RYOTALKの料金･評判･口コミについて

更新日: 2025/07/01

月額費用: 要お問合せ

初期費用: 要お問合せ

無料お試し: 要お問合せ

導入社数: 要お問合せ

「問い合わせへの返信リードタイムが目標よりも長くなってしまっている」
「カスタマーサポートの新たな人材の採用も人手不足で難しい」
「カスタマーサポートの業務効率を向上させたい」

以上のような課題を抱えている企業にとって、AIチャットボットシステムであるRYOTALKがおすすめです。
本記事では、RYOTALKの特徴や料金プラン、口コミなどを紹介します。
効率的な営業活動や顧客満足度の向上を目指す企業は、最後までご覧ください。

RYOTALKとは？

RYOTALKとは、電話対応やコールセンター、カスタマーサポートの効率を向上させるAIチャットボットシステムです。
定型的な応対を自動化し、複雑な問い合わせやコンバージョンが見込まれるお客様は有人チャットやオペレーターに引き継ぎます。

チャット接客ツールのおすすめ製品

問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

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月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

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メッセージの自動生成が可能【CAAC】

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

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RYOTALKについてのQ&A

Q:RYOTALKの料金プランや初期費用は？

A:初期費用・月額料金は要問い合せです。

※2025年7月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:RYOTALKのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:RYOTALKの主な評判や口コミは？

A:「豊富なノウハウと実績によって安心して任せることができる」等の好意的な評判が多いです。

RYOTALKの特徴

特徴①リモート営業

営業マンの人員不足を補い、営業活動の効率化を図ることで、成約率と売上の向上に貢献します。

特徴②コスト削減

成約率の高い顧客に重点を置き、無駄な費用を削減してコストを下げます。

特徴③有人監視により成約率アップ

チャットボットと有人監視を組み合わせることで、成約率の高い顧客にだけ有人対応できます。

特徴④顧客対応を自動化

チャットボット化により、顧客対応を自動化することで、人的リソースを他の業務に割くことができます。
従業員はより重要な業務に集中でき、コア業務の推進が可能となります。