たよれーる AIチャットボットサービスの料金･評判･口コミについて

更新日: 2025/06/30

月額費用: 44,000円〜

初期費用: 110,000円〜

無料お試し: 1ヶ月間

導入社数: 要お問合せ

「同じような内容のお問い合わせが多く、対応に時間がかかっている」
「FAQが全然活用されていない」

上記のような悩みを抱えている場合には、大塚商会のたよれーる AIチャットボットサービスで解決できます。
たよれーる AIチャットボットは、自然な表現を理解して返答するシステムです。
この記事では、たよれーる AIチャットボットサービスの特徴や料金プラン、口コミなどをご紹介しています。
高精度のチャットボットをお探しの企業の方は、ぜひご参考ください。

たよれーる AIチャットボットサービスとは？

たよれーる AIチャットボットサービスは、大塚商会が提供するAIを活用したチャットボットのサービスです。
このAIはIBMのWatsonを採用しており、自然な言葉を自動で理解し、適切な回答をしてくれます。

チャット接客ツールのおすすめ製品

問い合わせ数80%作業負担90％削減【OfficeBot】

(5)

月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

メッセージの自動生成が可能【CAAC】

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

チャット接客ツールの製品をまとめて資料ダウンロード

たよれーる AIチャットボットサービスについてのQ&A

Q:たよれーる AIチャットボットサービスの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は110,000円〜、月額料金は44,000円〜です。

※2025年6月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:たよれーる AIチャットボットサービスのお試しプランや最低利用期間は？

A:1ヶ月のお試し期間が用意されています。

Q:たよれーる AIチャットボットサービスの主な評判や口コミは？

A:「導入支援があるので安心」等の好意的な評判が多いです。

たよれーる AIチャットボットサービスの特徴

特徴①IBM Watsonは自然な表現を理解して回答できる

IBMのWatsonは、自然言語処理技術を使って、ユーザーの質問やテキストを理解し、適切な回答を生成するAIです。
質問の意図や要求を理解し、関連情報を検索し、過去のデータから学習しています。
自動で適切な回答を提供し、効率的なサポートを実現します。

特徴②ボタン形式で簡単に質問

ボット内で想定された質問候補をボタン形式で選択できるので、チャットボットを利用するユーザーは文字を入力せずにボタンを押すだけで質問ができます。
質問を手軽に行えるようになることで、質問回数が増えます。
多くのデータを貯めることができるため、より精度の高い回答を自動で提供できます。

特徴③さまざまなシステムと連携

たよれーる AIチャットボットサービスは、自社の顧客情報や商品情報、売上情報などをEAIツールを介して連携することができます。
日々変動する数値情報も自動で検索・参照し、適切な回答を導き出すことが可能です。