賃貸管理業務は、集客や物件管理、入居者管理など多岐にわたるため、業務効率化が課題となっている方も多いのではないでしょうか。
賃貸管理ソフトを導入することで、これらの業務を効率化することが可能となります。
本記事では、賃貸管理ソフトについて解説しますので、参考にしてください。
賃貸管理ソフトとは
賃貸管理ソフトとは、不動産管理会社における賃貸管理業務の効率化を可能とするツールのことを指します。
賃貸管理業務とは、集客や入居・退出などの入居者管理、物件管理などを含み、業務内容は多岐にわたるため、煩雑化に陥りやすい点があります。
賃貸管理ソフトでは、顧客情報や契約情報を一元管理できるため。管理物件の適正管理が可能となります。
Excelなどの表計算ソフトを使って賃貸管理を行なっている不動産管理会社も多いですが、物件数が増えるほど管理が煩雑化しやすく、手入力による打ち間違いやデータ紛失などのリスクも伴います。
賃貸管理ソフトは、入金・出勤などの金額の確認や、契約更新の確認、契約書などの書類作成、対応状況の可視化などの機能が搭載されているため、業務効率化だけでなく、ミスの防止も可能です。
賃貸管理ソフトの種類は、オンプレミス型とクラウド型の2種類ありますが、コスト面や導入のしやすさからクラウド型の方が現在は主流となっています。
おすすめの類似賃貸管理ソフト
類似サービス： カナリークラウド
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 最短3営業日程度 |
カナリークラウド(CANARY Cloud)とは、株式会社BluAge(ブルーエイジ)が運営している、不動産仲介業務に特化した顧客管理・営業支援システムです。 追客の自動化や物件紹介の自動化が可能で、分析機能も充実しているため、顧客対応品質を高めることができます。
反響ややりとりを一元管理
カナリークラウドでは、各ポータルから届く反響ややりとりを一元管理することができます。 その後のサンクスメールも自動で送付されるため、営業時間外や定休日で対応が遅れてしまい、顧客を取りこぼしてしまうということがなく、スピーディーにLINEや来店予約に誘導することが可能です。
戦略的な追客が可能になる
忙しいと、ついつい疎かになってしまう追客業務も、カナリークラウドであれば効率化することが可能です。 闇雲に物件情報を送り続ける、何度も架電するといった追客から、顧客の心理を分析した上で戦略的な追客がカナリークラウドであれば実現できます。
売上向上につながる分析機能を搭載
カナリークラウドは、顧客とのやりとりを記録するだけで情報が蓄積され、集計に手間がかかっていた数値の分析を効率化することが可能です。 また、カスタマイズ性が高く、売上・入金集計や物件管理なども、まとめて実現できます。
おすすめの賃貸管理ソフト
カナリークラウド
特徴
カナリークラウドは、株式会社BluAgeが運営している、不動産仲介向けの顧客管理・営業支援システムです。
不動産業界における追客の自動化や物件紹介といった業務を自動化することができ、分析機能も充実しています。
異なるポータルから届く反響ややり取りを一元管理し、サンクスメールの自動化も可能とすることができるため、顧客の取りこぼしを防止できます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- オプション料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年5月時点のもの
賃貸管理システムi-SP/SPCLOUD
特徴
賃貸管理システムi-SP/SPCLOUDは、不動産賃貸管理システムとして豊富な導入実績があります。
台帳管理や運用管理といった賃貸情報を一元管理することが可能で、業務効率化に大きく貢献します。
セキュリティ対策にも力を入れているため、いつでも安全に利用することが可能です。
オンプレミスとクラウドの両方で提供されているため、導入企業の環境に合わせて柔軟に導入できる点も優れています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年5月時点のもの
Simple Up 賃貸管理システム
特徴
Simple Up 賃貸管理システムは、ユニコム株式会社が提供している賃貸管理システムです。
Excelなどを活用していた賃貸情報の管理から、システムで一元化できるようになるため、大幅な業務効率化につながります。
手作業からシステムでの管理に移行することで、人的ミスを防止することが可能です。
シンプルで使いやすい設計となっているため、PC操作が苦手という方でもスムーズに扱うことができます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：4,980円〜
※価格情報は2023年5月時点のもの
ITANDI BB
特徴
ITANDI BBは、賃貸物件への入居や募集情報をリアルタイムに把握することができる賃貸管理ソフトです。
物件検索からそのまま内見予約が可能で、入居の申し込みまでがシステム上で完結します。
管理会社の物件情報とリアルタイムに連携することで、いつでも最新の物件情報を確認でき、24時間365日の稼働を実現しています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年5月時点のもの
いえらぶCLOUD
特徴
いえらぶCLOUDは、利便性の高い機能がオールインワンされている賃貸管理ソフトです。
客付業務や管理業務が1つのシステムで対応でき、複数のシステムを使う煩雑さから解放されます。
物件紹介のコメントを自動で作成できる機能などを搭載しており、SEO対策を意識したホームページ制作にも対応しています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年5月時点のもの
賃貸管理ソフト選定のポイント
自社にあった機能範囲か
システムによって搭載している機能が異なるため、自社の業務範囲あった機能を備えているものを選ぶことが重要です。
どのような不動産ポータルサイトに対応しているか、物件の更新情報は自動的に反映されているのかなどに注目すると良いでしょう。
契約獲得率を高めたいのであれば、広告が有効なため、出稿機能を備えているシステムや、営業分析機能を搭載しているシステムが有効です。
機能のアップデートは行われているかを確認
賃貸管理ソフトは、中長期的に利用していくケースが多いため、法改正や顧客のニーズに応じた機能を随時アップデートしてくれるサービスを選ぶと良いでしょう。
どれくらいの頻度で機能をアップデートしてくれるかは、ベンダーによって異なるため、導入時に確認しておくことをおすすめします。
サポート体制が充実しているか
賃貸管理ソフトは、複数人で利用することがあるため、誰でも直感的に操作できるシステムを選ぶことが重要です。
しかし、テレワークを導入している場合やITリテラシーが低い方が多い場合など、操作方法がわからなくなってしまうこともあります。
このような場合に備えて、サポート体制が充実しているシステムを選ぶようにしましょう。
具体的には、データ移行サポートや、システムの操作方法についてのマニュアルが用意されているサービス、導入後の電話サポート、リモートサポートなどが用意されているサービスを選ぶと万が一のトラブル時でも自ら問題を解消、迅速なサポートが期待できます。
不動産管理会社は、土日営業しているケースが多いため、ベンダー側のサポートが土日でも対応してくれるのかも確認しておきたいポイントです。
賃貸管理ソフトを導入するメリット
業務効率化につながる
Excelでの賃貸情報の管理は、入力の手間があり、管理物件が増えるほどに煩雑化しやすく、時間もかかります。
賃貸管理ソフトを導入することで、営業や顧客管理などが一元化でき、業務効率化を実現することができます。少人数で管理ができるようになるため、人件費の削減にもつながります。
顧客獲得力の強化
賃貸管理ソフトでは、不動産ポータルサイトへ一括で広告を出稿することができる機能を搭載したものもあり、1つ1つのサイトに広告を出稿する手間を効率化して最新の物件情報を手軽に掲載できるようになります。
より多くのサイトへ自社の物件情報を掲載できれば、新規顧客の獲得につながりやすくなり、売上拡大につながります。
ミスやトラブルを防止できる
賃貸管理ソフトを導入することで、複数の不動産ポータルサイトへ一括で出稿できるようになり、手入力や転機による打ち間違いや記載漏れといったミスを防止できるようになります。
また、アラート機能が搭載されているサービスを選ぶことで、更新日が近づいたタイミングで通知し、更新忘れを防止できます。
全ての情報がシステム上で一元管理できるため、情報共有がしやすく、対応状況をステータス化すれば、対応漏れや引き継ぎ忘れといったミスも予防できるようになります。
Excelを用いた賃貸情報管理では、入力ミスやデータの破損がリスクとしてありましたが、賃貸管理ソフトであれば、このような心配もいりません。
セキュリティが強固なシステムも多く、操作ログを確認、アクセス制限を設けるといったセキュリティ対策が可能です。
顧客満足度の向上
賃貸管理ソフトの導入によって、人的ミスが減少することで、よりスムーズな顧客対応が可能となります。
システムによっては紹介履歴やクレーム対応を履歴として残すことができる製品もあるため、担当者以外でもスムーズに対応できるようになり、顧客満足度の向上につなげることが可能です。
賃貸管理ソフトを導入しよう
賃貸管理ソフトについて解説しました。
煩雑化しやすい賃貸情報の管理に課題を感じている方には、賃貸管理ソフトが特におすすめです。
オンプレミス型、クラウド型と企業ごとに導入しやすいタイプを選び、コスト面はもちろん、サポートが充実しているサービスを選ぶと良いでしょう。
