目次
IT技術が発展した現代においては、手紙やFAXではなくメールを活用したマーケティング·営業が多くの企業で取り入れられています。
企業において顧客情報は財産とも言え、今後顧客になる可能性がある見込み客に対してメールを送ることで一度に不特定多数へアプローチできることからメールを活用したマーケティングや営業に力を入れたいと考えている企業も多いようです。
メール配信システムを利用することで、一度に大量のメールを高速配信できるため企業規模を問わず多くの企業で導入が進められています。
本記事ではこれからメール配信システムを導入したいと検討している方や、今現在無料のメール配信システムを利用しているが有料のシステムに切り替えるべきか悩んでいるといった方に向けておすすめのメール配信システムや利用する際の注意点などを紹介します。
おすすめの類似メール配信システム
伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社 |
全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。
国内全キャリアに直接接続
Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
類似サービス： SMS FourS
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS（STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE）をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。
高いカバー率
SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア（docomo、KDDI、SoftBank、楽天）と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。
メッセージを高い確率で見てもらえる
キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。
必要なのは電話番号だけ
ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。
メール配信システムとは?どんなことができるの?
メール配信システムとは、企業や個人が所有している顧客情報をシステム上に登録しておくことで、PCやスマホのメールアドレス宛にメールを送信できるサービスのことを指します。
私たちが普段から使っているGmailなどのメールサービスと違い、一度に数千件〜数万件以上のメールを高速で送信することができるため、メール業務を効率化したいという企業などから多く導入されています。
また、大量送信以外にも登録されている顧客データを元にセグメントを作成して条件にあった顧客に絞ってメールを送ることもできるので、メールマガジンの配信やマーケティングに活用することが可能です。
メール配信システムでできること
大量のメール配信が高速でできる
メール配信システムは毎時数百万件以上の高速配信が可能なサービスも多く、数時間かかっていたメール配信業務が数分でできるようになったという声も挙げられています。
HTMLなどの専門的なメールも作れる
メール配信システムはHTMLなどの専門的な知識が必要なメールも直感的操作で作成できるサービスが多数リリースされています。
これによって、エンジニア職でない方でも手軽に訴求効果が高いメールを作成することが可能です。
セグメントを作成してメール配信ができる
メール配信システムの大きな特徴として、セグメント配信ができることが挙げられます。
セグメント配信は、顧客リストから年代、性別、購入履歴、キャリアなど特定の情報でセグメント化(枝分け)した顧客リストに対してメールを配信する手法になります。
メールマガジンやキャンペーン情報など条件にあった顧客に適したメールを送ることができるので、顧客満足度の向上やメールマーケティングへの活用などが期待されます。
フォームの作成ができる
メール配信システムはフォームの登録も直感的操作で可能なので、メルマガ登録のフォームなどを作成して手軽にサービスへの入会や登録を促すことが可能です。
フォームの作成以外にもアンケート機能が搭載されているものもあるので、メールマーケティングを効果的に行うこともできます。
メール配信システムについては以下記事でも解説しています。
おすすめの類似メール配信システム
伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社 |
全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。
国内全キャリアに直接接続
Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
類似サービス： SMS FourS
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS（STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE）をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。
高いカバー率
SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア（docomo、KDDI、SoftBank、楽天）と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。
メッセージを高い確率で見てもらえる
キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。
必要なのは電話番号だけ
ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。
メール配信システムの料金相場
メール配信システムの料金相場をオンプレミス型とクラウド型でそれぞれ紹介します。
オンプレミス型の場合、ライセンス料として300万円前後が想定される相場となります。
また、サーバー料として1万円程度、保守費用などで月額3万円程度が発生します。
クラウド型の場合、初期費用として1万円から4万円程度の費用が発生し、月額費用の相場は数千円〜2万円程度が想定されます。
ただし、クラウド型のサービスは初期費用が無料というサービスも多く、トライアルを提供しているサービスも多いです。
メール配信システムを導入する目的
従来のメールソフトと違い、メール配信システムは大量のメールを短時間で送信することが可能なためメール配信業務の効率化を目的としている方にはおすすめです。
また、ベンダー側で配信したメールが迷惑メールに認定されないよう対策をしてくれるためメールの到達率を高めたいという目的で導入するケースも増えています。
サービスによっては、配信したメールの開封率やメール内のURLのクリック率を分析することができるものもあるためメルマガの反応率を高めたい方にもメール配信システムはおすすめです。
さらに、自社のデータベースと連携して効率的にメール配信をしたいという目的も導入理由としては多い例となります。
メール配信システムの選び方
導入の目的を明確にしておく
メール配信システムを使ってどんなことを実現したいのかを明確にしておくことで、自社のニーズとマッチしたシステムを選ぶことが可能となります。
例えば、数十万件ある大量のメールリストに対して高速でメールを送りたい場合であれば、高速配信が可能なメール配信システムを選ぶことで短時間で大量のメールを配信することができます。
また、メールマーケティングを強化したいという場合であればセグメント配信に特化しているシステムや、配信後の効果測定·分析機能に優れたメール配信を選ぶと良いでしょう。
メール配信システムを導入することでどんなことを実現したいのかを考え、適した機能を有するシステムを選ぶことが重要です。
メール到達率の高いシステムを選ぶ
メール技術が発展していったこともあり、メールを受け取る側にも迷惑メール対策機能などがされるようになりました。
いくら高速で大量のメールを配信することができても、全て迷惑メールとして扱われてしまっては意味がありません。むしろ迷惑メールを送ってくる企業としてイメージダウンしてしまいます。
メール配信システムの中には、利用している企業同士で共通のサーバーやドメインを使用してメールを送るサービスがあり、このようなサービスを選ぶと迷惑メールなどに認定されてしまう可能性が高まります。
ですので、独自ドメイン、独自サーバー(IPアドレス)などが使用できるメール配信システムを選ぶようにしましょう。
セキュリティ体制の確認
メール配信システムは、自社のサーバーを使用せずにサービス提供側のサーバーを利用できるクラウド型のサービスが多いので大切な顧客情報を預けることができるセキュリティ体制がなされているか確認することが重要です。
自社でセキュリティポリシーを定めている場合は、導入予定のサービスが合致しているかを確認しておきましょう。
脆弱性に対するセキュリティ対策が弱いものでは大切な顧客情報を抜き出されてしまう可能性もあるので軽視はできません。
サポート体制を確認
導入するサービスによっては、導入の申込をしてから導入までに数週間かかるものもあるので確認しておくことが重要です。
また、トラブルが発生した際に、電話やメール以外にチャットサポートも利用できればスムーズな問題解決ができますので対応しているサポート方法をしっかりと確認しておきましょう。
無料！メール配信システムおすすめ9選
配配メール
特徴
配配メールとは、株式会社ラクスが運営しているメールマーケティングサービスです。
メールマーケティングに必要な機能だけを搭載したシンプルな設計となっているため、メール配信システムを利用したことがないという方でも安心して利用できます。
複数IPアドレスによる分散配信やエラー回数フラグによるエラーアドレスの徹底した管理などを行なっているため、迷惑メール認定されない「届くメール」を実現することが可能です。
無料のトライアルを利用できるため、導入前にしっかりと機能性などを確かめることができます。
主な機能
- セグメント配信
- ステップメール
- HTML配信
- クーポン配信
- ガイド機能
- 管理機能
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | あり |
2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
MailChimp(メールチンプ)
特徴
MailChimpは世界中で利用されているメール配信システムです。
無料版でも様々な機能が搭載されており、ステップメールの配信やランディングページの作成など便利な機能を利用することができます。
主な機能
- ステップメール配信
- ランディングページ作成機能
- 外部サービスとの連携機能
| 月額料金 | 1,150円〜 |
| 初期費用 | 0円 |
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
2021年1月現在/詳細は公式サイトを確認
画像·データ出典:MailChiomp公式サイト
オレンジメール
特徴
オレンジメールはメール配信システムとして豊富な導入実績があり、簡単な操作性と親切なサポート体制が人気なサービスです。
料金体系もメール配信数に応じた従量課金ではないので、大量のメールを配信したいという方にも適しています。
無料版は個人やサークルでの利用を推奨としたスペックですが、6ヶ月間利用できるのでメール配信システムを試験的に利用してみたい場合や短期で利用したい場合には十分活用することが可能です。
主な機能
- ステップメール配信
- 名前の差込機能
- 読者一括登録
- URL短縮機能
- クリック測定機能
| 月額料金 | 2,480円〜 |
| 初期費用 | 0円 |
| 無料トライアル | 30日間無料 |
2021年1月現在/詳細は公式サイトを確認
画像·データ出典:オレンジメール公式サイト
acmailer(エーシーメーラー)
特徴
acmailerは無料で利用することが可能な自社使用のサーバーに設置するCGIタイプのメール配信システムです。
メルマガ配信をバックアップする機能が搭載されているので、初めてメール配信業務を行うという場合でも安心して利用することができます。
無料でありながらデコメールの作成も可能で、大手3キャリアに対応したメール配信が可能という利便性の高さです。
主な機能
- 複数アカウント機能
- 承認機能
- デコメール作成
- HTMLメール作成
- 予約配信機能
| 月額料金 | 0円 |
| ライセンス版 | 16,000円 |
| 無料トライアル | なし |
2021年1月現在/詳細は公式サイトを確認
画像·データ出典:acmailer公式サイト
める配くん
特徴
める配くんは2,000社以上の導入実績を誇るメール配信システムです。
無料プランでは月間の配信数500件まで、登録アドレス数は120件までという制限はありますが初期設定費用も無料で導入できるので、コスパに優れたシステムと言えます。
主な機能
- HTMLテンプレート機能
- 配信済みメールの引用機能
- IPアドレス制限機能
- ステップメール配信
| 月額料金 | 1,886円〜 |
| 初期費用 | 8,000円 |
| 無料トライアル | なし |
2021年1月現在/詳細は公式サイトを確認
画像·データ出典:める配くん公式サイト
コンビーズメールプラス
特徴
コンビーズメールプラスは高速かつ高いメール到達率を誇るメール配信システムです。
また、運用に関するサポートや高いセキュリティ体制についてもユーザーから高評価を受けており、メールマーケティングに活用できる機能が多数搭載されています。
無料版は30日間という制限はありますが初期設定費用も無料で利用することができ、有料プランで利用できるメール配信機能の多くを利用することが可能です。
主な機能
- 効果測定機能
- セグメント配信
- 空メール登録
- HTMLメール配信
- ステップメール配信
| 月額料金 | 1,800円〜 |
| 初期費用 | 10,000円〜 |
| 無料トライアル | 30日間無料 |
2022年2月現在/詳細は公式サイトを確認
画像·データ出典:コンビーズメールプラス公式サイト
blastmail(ブラストメール)
特徴
ブラストメールは11年連続顧客導入数一位の実績を持つメール配信システムです。
専門知識がなくても、マニュアルを読まずに、直感的に理解できるシンプルなサービスとなっていますので、初めてでも安心して使いこなせるでしょう。
API連携機能を使えば、自社システムと連携することで面倒な作業を削減できます。
無料お試し期間は７日間と短いですが、プランによっては初期費用が一年契約で半額になりますので、比較的リーズナブルに高性能なものを長期的に利用したい場合は、おすすめです。
主な機能
- HTMLメール作成
- デコメール作成
- ターゲット配信
- 空メール登録
- 効果測定ツール
- 迷惑メール対策
- API連携
| 月額料金 | 3,000円〜 |
| 初期費用 | 10,000円〜 |
| 無料トライアル | 7日間無料 |
2022年7月現在/詳細は公式サイトを確認
Cuenote FC
特徴
Cuenote FCとはユミルリンク株式会社が運営しているメール配信システムです。
メール配信はもちろん、配信後の効果測定やメールマーケティングも可能で、配信速度も毎時間1,000万通以上という高速配信を実現しています。
メール受信者のアクションに合わせたシナリオ配信や、特定のトリガーに合わせたステップメール配信も可能です。
HTMLメールのような専門的な知識が必要となるメールも、直感的な操作で作成することができるエディターが搭載されています。
主な機能
- メール作成
- メール配信
- 効果測定
- 管理機能
- 外部システム連携
| 月額料金 | 5,000円〜 |
| 初期費用 | 30,000円〜 |
| 無料トライアル | あり |
2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
SPIRAL
特徴
SPIRALとは、株式会社パイプドビッツが運営しているWebアプリケーションの構築プラットフォームです。
ビジネスアプリが簡単に構築でき、営業活動や勤怠管理、給与管理などが簡単に効率化できます。
メール配信アプリも構築可能で、毎時260万通の高速配信が可能です。
複数のサーバーから分散して送信しているため、メール到達率が高く、セグメント配信やステップメールにも対応しています。
主な機能
- テキストメール作成
- HTMLメール作成
- セグメント配信
- ステップメール
- 効果測定
- Webフォーム作成
| 月額料金 | 50,000円〜 |
| 初期費用 | 100,000円〜 |
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
その他おすすめのメール配信システムについては以下記事で紹介しています。
Brevo（旧sendinblue）
特徴
Brevo（旧sendinblue）は、メールマーケティングはもちろん、SMSマーケティングにも強く、チャットの機能など、便利な機能を搭載しているツールです。
メールテンプレートが豊富で、デザイン性の高さも特徴と言えるでしょう。
初めて使う人にも、目的に応じてビジュアルの良いメールを配信することができます。
無料プランも充実しており、受信者の名前・誕生日で抽出したりなど、企業・店舗で運用する際に嬉しい機能が複数搭載されています。
主な機能
- マーケティング・オートメーション
- トランザクション・メール配信
- SMSメッセージ配信
- チャット機能
- CRM機能
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
2023年7月現在/詳細は公式サイトを確認
WiLL Mail（ウィルメール）
特徴
WiLL Mail（ウィルメール）は、直感的にメールを作成でき、初心者からも評判の高い配信システムです。
HTMLの知識がなくても、マウス操作のみで簡単にデザインを作ることができ、レポート機能によって、自動でグラフ化・ヒートマップ化できるため、しっかりと分析できる環境も構築されています。
無料体験の14日間でそれぞれの機能の使用感を試すことが可能です。
主な機能
- テンプレート設定
- HTMLメールエディタの作成
- 複数送信者の設定
- ステップメール配信
- シナリオメール配信
- コンバージョン率の測定
- ABテスト機能
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | 14日間 |
2023年7月現在/詳細は公式サイトを確認
メール配信システムのタイプ
メールの大量配信や到達率に注力したシステム
自社で大量のターゲットリストを保有しており、メールの到達率を高めたい場合や短時間で大量のメールを配信したい場合におすすめのタイプです。
毎時間100万件〜1,000万件のメール配信が可能というシステムもあり、大量のメールを確実に届けるために複数IPアドレスでの分散配信や無効なメールアドレスへの配信防止などの機能を搭載しています。
メルマガの運用を改善できるシステム
顧客属性に合わせて配信できるセグメント機能やステップメール配信などが可能なため、メルマガの開封率を高めたい、クリック率を高めたい方におすすめのシステムです。
ABテスト機能が搭載されているシステムもあり、顧客に届くより良い文章に改善していくことができます。
サービスによっては豊富なデザインテンプレートが用意されており、直感的な操作で簡単にHTMLメールの作成が可能です。
コストに優れたシステム
コストをできるだけ抑えてメール配信を行いたい方におすすめです。
無料プランを提供しているサービスも多く、月に配信できるメールや機能に制限があることもありますがその分コストはかなり抑えることができます。
注意点としては、海外製品が多くUIが基本的に英語のため操作方法がわかりにくい場合があります。
メール配信システムを利用する際の注意事項
メール配信数の上限を確認する
メール配信システムによっては月の送ることができるメール配信数に上限があるものや、配信したメールの数に応じて従量課金が発生するサービスもあるので注意が必要です。
メール配信システム導入当初と比べて顧客リストが増え、配信上限にすぐ達してしまうというケースも少なくないので、将来的に増える顧客数も検討した上でプランを決めるようにしましょう。プラン変更が容易にできるサービスを選ぶのもポイントです。
メール到達率が高いサービスを選ぶ
昨今は送信したメールが迷惑メールフォルダに登録されてしまい、顧客の元に届かないというケースも少なくありません。
多くのメール配信サービスでは顧客の受信ボックスにメールが到達する到達率を公開しているので、このメール到達率が高いサービスを選ぶと良いでしょう。
複数のIPアドレスや独自IPアドレスが利用できるサービスや、エラー判定された宛先には重複してメールを送らない設定が可能なメール配信システムを選ぶことが有効的です。
メール配信システム以外も選択肢に
メール配信が可能なサービスはメール配信システム以外にもMAツール(Marketing Automation)などがあり、企業の利用目的によってはそちらの方が適している場合もあります。
MAツールは、顧客管理システムと連携させてマーケティングに活用することが可能で、顧客のセグメント化もサイトへの流入経路や関心度合いによって分けることができるのでより詳細なセグメントに分けることができます。
配信数の上限がメール配信システムと比べると低いサービスが多いので、自社の用途によって導入するサービスを検討しましょう。
メール配信システムをつかった成功事例
飲食店向け機器販売会社Aの場合
飲食店向けの中古厨房機器を販売しているA社は、Excelでメールアドレスを管理し配信リストの作成も自社で行っていました。
メール配信システムに搭載されているグループ設定機能を利用することで、メルマガ配信にかかっていた時間が75%以上も削減され、大幅な業務効率化が実現できました。
メールの配信数が多い企業では、メール配信システムを導入してセグメント化やグルーピングを行う方が圧倒的に作業にかかる工数の削減が可能となります。
損害保険会社Bの場合
損害保険会社のB社は以前は自社システムを使用してメール配信を行っていましたが、大量のメール配信にかかる時間やサーバーへの負荷に限界を感じメール配信システムを導入しました。
メール配信速度に優れているシステムを導入したことで、メール配信にかかっていた時間が大幅に削減されるようになり、担当者の負担も軽減されました。
また、配信スケジュールも容易に組めるようになったことから1日に100種類以上のメール配信を行うことが可能となったのです。
無料版のメール配信システムで足りない機能は有料版で補おう
メール配信システムは無料で利用することができるサービスも多数リリースされていますが、自社の状況に応じて適切なサービスを導入することが望まれます。
無料のメール配信システムと有料のものではどんな違いがあるのか、それぞれの導入メリット·デメリットを挙げてどんな方に適しているのかを解説します。
無料のメール配信システムの導入メリット·デメリット
メリット
無料のメール配信システムはなんといってもコストをかけずに利用することができるというメリットがあります。
また、導入実績が豊富なシステムであればセキュリティ面に関してもリスクが低く安全に利用することが可能です。
メール配信システムを本格的に導入する前に試験的に運用したり、施策に合わせて短期間だけの利用に適しているというメリットもあります。
デメリット
無料のメール配信システムのデメリットとしては、機能に制限がかかっているものが多いことが挙げられます。
サービスによって制限される機能は様々ですが、ステップメールの配信やメール配信の効果測定·分析機能が利用できないものが多いです。
また、メールの配信数に上限があるものが多く、大量のメール配信を行う場合は無料版では役不足と感じてしまうこともあります。
無料のメール配信システムはこんな人におすすめ
無料版の利用が向いている人は、短期でメール配信システムを利用したいという方や試験的にメール配信システムを使ってみたいといった方におすすめです。また、導入前後のサポートが不要という方も無料版で問題ないでしょう。
有料のメール配信システムの導入メリット·デメリット
メリット
有料のメール配信システムのメリットとしては、高速かつ大量のメール配信を行うことができる点が挙げられます。
プランにもよりますが、数万件〜数十万件以上のメールでも一定金額で送ることができるので、顧客リストが多い企業ほどメール業務の効率化ができます。
また、メール配信結果の分析やHTMLメールなど専門性が高いメールの作成など無料版では利用できない機能を多数利用できることもメリットです。
無料版ではメールに広告表示がされてしまうサービスもありますが、有料版にはそのようなことがないので企業のブランドイメージを損なうことなくメール配信ができるのもメリットと言えます。
デメリット
有料版のメール配信サービスのデメリットとしては、配信するメール数が少ない場合には費用対効果が悪くなってしまうという点が挙げられます。
また、多機能であるが故に操作性が複雑になってしまうサービスもありますが、多くのサービスで無料トライアルを実施しているので、事前に試すことでこの点は回避できるでしょう。
有料のメール配信システムはこんな人におすすめ
有料のメール配信システムを利用すべき人としては、大量のメール配信に時間がかかっている方や、細かくターゲットを設定してメール配信を行いたい方が挙げられます。
また、導入前後のサポートを受けたいという方も有料版を利用した方が良いでしょう。
メールマーケティングを本格的に行いたいという方も分析機能が搭載されている有料版の方が適しています。
メール配信システムのメリット·デメリットについては以下記事でも紹介しています。
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無料のメール配信システムも場合によってはおすすめ
メール配信システムを導入すれば、リストの作成や配信にかかっていた時間が大幅に削減されることから導入で得られるメリットは大きいと言えます。
無料のメール配信システムであっても、自社の運用目的や状況によっては十分に活用することが可能です。
本記事で紹介したおすすめサービスや導入のメリット·デメリット、サービス選定のポイントなどを参考にして自社にマッチしたメール配信システムの導入を目指してください。
