B4A(ビーフォーエー)の料金・評判・口コミについて

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これは 電子カルテの製品です。
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    公的医療保険が適用外でありながら、患者さんにとって新しい医療技術を受けることができるなどのメリットがあることから、自由診療クリニックを利用するという選択肢が一般的になってきています。

    需要の高まりに合わせて、自由診療クリニック側でもより業務効率化を進めてDXを促進していく必要性が求められます。

    B4Aは、自由診療クリニックのあらゆる業務を一元管理して業務効率化を実現できるとして注目されています。

    本記事では、B4Aの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

    B4A(ビーフォーエー)とは

    B4Aとは、株式会社B4A Technologiesが運営している自由診療クリニック向けのクラウドツールです。

    美容外科、美容皮膚、AGA、審美歯科等の自由診療クリニックにおける、あらゆる業務の一元管理を実現し、新規集客やリピート率の向上、業務効率化によって、売上アップにつなげることができます。

    これまでに、大手から個人院まで幅広く導入されている実績があり、実際にB4Aを導入したクリニックからは、「受付業務の負担が軽減できた」「待ち時間の短縮に貢献してくれた」「予約情報をマーケティングに活用できるようになった」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスと言えるでしょう。

    B4A(ビーフォーエー)のおすすめポイント

    B4Aオリジナル・完全自動の「リアルタイム予約」機能で、予約枠を最大化!売上UPに貢献

    B4Aではスタッフのスキルセット、出勤状況、機械や部屋の空き状況など、あらゆる変数をシステムが自動で調整します。

    手動調整が一切不要なので、来院時間の直前まで予約を受け付けることが可能になるとともに、これまで埋没していた予約枠のスキマも活用できるようになります。

    *1 B4A導入先クリニックにおける総予約件数に対する当日予約件数の割合 平均値[導入翌月〜2022年8月]

    業務効率化によるコスト削減とスタッフモチベーション向上を両立

    B4Aがあらゆる業務のデジタル化・効率化を実現することで、大幅な人件費激減が可能に。

    業務の効率化はコスト削減のみならず、スタッフの意欲向上にもつながります。

    *2 B4A導入先クリニックにおける残業時間の変化[2021年11月〜2022年8月]
    *3 B4A導入先クリニックスタッフ向けアンケート[2022年9月実施 N=62]

    予約~決済まで、スムーズな顧客体験で満足度&リピート率向上

    B4Aの導入により、あらゆるオベレーションが効率化されることで、 スタッフのみならずお客様もわずらわしさから解放され、その結果、高い顧客満足度を得ることができます。

    導入先クリニックの要望に応えて、スピーディーに機能をアップデート

    B4Aは「クラウド型」なので、運用開始後も日々機能が進化します。業界最大級の開発組織を抱えており、機能リリースのスピードが速いとともに、エラーが起きにくい堅牢なシステム構築を実現しています。

    B4A(ビーフォーエー)の主要な機能

    B4Aに搭載されている主な機能を紹介します。

    WEB予約

    • リアルタイム予約
    • 複数施術予約
    • 施術ごと予約間隔制御
    • 同時予約不可施術設定
    • 指名予約

    電子カルテ

    • 来院履歴・施術履歴管理
    • 問診票
    • 診療録
    • シェーマ
    • 画像管理

    集客・CRM

    • LINE連携
    • ステップ配信/セグメント別配信
    • 顧客情報管理
    • 役務管理
    • ポイント管理

    決済

    • オンライン決済

    ペーパーレス化

    • 見積書・請求書・領収書・同意書の電子化および管理

    経営管理

    • 経営情報ダッシュボード
    • 在庫管理
    • 複数店舗管理

    労務管理

    • スタッフシフト管理
    • スキルセット管理

    上記以外にも、自由診療クリニック、美容クリニックの開業・運営に必要な機能が豊富に搭載されています。

    機能の詳細については資料ダウンロードをお願いします。

    B4A(ビーフォーエー)の料金·価格

    B4A料金体系は、以下の通りです。

    • 初期費用:0円〜
    • 月額料金:3万円台〜

    ※価格情報は2024年3月時点のもの

    B4A(ビーフォーエー)の導入事例・評判・口コミ

    予約の効率化を実現

    “より革新的に事業を進めていくためにも、デジタルツールやマーケティングツールを取り入れる必要があると思い、B4Aを導入しました。元々のシステムは使いにくい部分があり、予約の非効率化につながっていましたが、B4Aでこの点は解消できたと思います。SaaSツールなので、現場の声を反映したアップデートを行なってくれる点が気に入っています。”(医療法⼈社団美⼈会 共⽴美容外科様)

    並走型サービスと手厚いサポート体制が導入の決め手

    “B4Aを導入した一番の決め手は、こちらからの要望や相談を親身に受けてくださって、サポート体制も手厚い点が並走していけると感じたからです。予約枠がリアルタイムで反映されるので、患者様にとっても使いやすく、他社サービスよりも使いやすいですね。また、スキルセット機能が搭載されている点も優れていると思います。”(SKIN LAB CLINIC五反田様)

    よくある質問

    導入にはどれくらいの期間がかかりますか?

    最短で2週間ほどでご利用いただけます。

    自院のWebサイトやSNSとの連携はできますか?

    可能です。具体的な内容につきましては、一度打ち合わせをお願いします。

    現在利用している予約システムや、電子カルテから切り替える場合、データ移行はできますか?

    可能です。具体的なシステムや要件などをまず確認させていただきます。

    B4A(ビーフォーエー)の詳細について

    B4Aについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

    自由診療クリニックにおいては、業務効率化したい領域ごとに別々のツールを導入する必要があったり、ツール同士が連携しておらず、業務効率化につながらないといった声が聞かれます。

    B4Aであれば、1つのツールで幅広い業務の一括管理ができ、SNSやWebサイトとの連携も柔軟に可能です。

    B4Aのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

    B4Aの評判・口コミ

    (4.5)

    ※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

    B4Aの良い評判・口コミ

    ・簡単にデータ共有ができる。
    ・リアルタイムで予約できる。
    ・顧客や予約管理などを一元化できる。

    B4Aのその他の評判・口コミ

    ・慣れるまで多少時間が必要。

    B4Aを導入した結果に関する評判・口コミ

    ・予約をキャンセルしても空き枠がすぐに反映されないという問題がありましたが、導入してからはその点が改善され、予約をスムーズに取ることができるようになった。
    ・予約などの顧客側の手続きだけでなく、スタッフのシフト管理なども可能になった。
    ・予約時に電話が必要なくなり、電話対応スタッフの負担が軽減された。

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