CallTracker(コールトラッカー)の料金･評判･口コミについて

購買活動をするときに電話を利用している企業も多いのではないでしょうか。しかしその電話にきちんと効果があるのかわからない不安を抱えたまま、業務を行っている企業も多いはず。そこで導入したいのが「CallTracker」です。この記事ではCallTrackerの特徴や、導入メリット、料金プランなどを紹介します。購買活動を電話で行っている企業は是非読んでください。

CallTrackerについてのQ&A

Q:CallTrackerの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は月々15,000円～です。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:CallTrackerのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は1年契約です（スポット利用などは要相談）。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:CallTrackerの主な評判や口コミは？

A:「お客様の利便性とサービスが向上した」「機会損失削減の3機能によって収益基盤を強化できた」等の好意的な評判が多いです。

広告運用・広告計測のおすすめ製品

迅速かつ正確なデータ収集を実現【Adriel】

月額費用	要問い合わせ	初期費用	0円
無料お試し	2週間	導入実績	要問い合わせ

Adrielは、広告媒体データに加え・トラッキングデータ(GA4/MMPなど)・社内基盤データまで一括統合し、可視化とレポートまでを一気通貫で実現するプラットフォームです。これまで手作業に頼っていたデータの収集や加工、管理といった煩雑な業務から解放されることで、担当者はより戦略的な判断に時間を割けるようになります。

ノーコードでさまざまなチャネルと連携

Adrielには650以上のコネクタが備わっており、複雑な初期設定を行わなくてもノーコードで多様な広告媒体や分析ツールと簡単に接続できます。

手間のかかるレポート作成を自動化

Adrielを活用すれば、複数の広告チャネルに分散しているデータを1つの画面上で横断的に比較・分析でき、そこから有益なインサイトを導き出せます。

わかりやすいダッシュボード

Adrielが提供するダッシュボードは、直感的で理解しやすい設計となっており、各企業の目的や運用体制に応じた柔軟なカスタマイズにも対応しています。

Adriel資料ダウンロード

CallTrackerの特徴・機能

最短で利用可能

1つ目が最短で利用可能という点です。CallTrackerはクラウドサービスとなっていますので、サーバや交換機などを用意する必要がありません。導入準備がいらないので、お申し込みから最短翌日でご利用可能です。無駄な設備投資もかからず、コスト面でも抑えられます。

機会損失をなくせる

2つ目が機会損失をなくせるという点です。他の業務もしなければならないため常に電話の前にいるというのは難しいでしょう。機会損失をなくしてしまうこともあります。コールトラッカーでは機会損失機能があり、不在、営業時間外の電話をメールで転送してくれるなどの機能がありますので、機会損失をなくせます。

電話反響を可視化

3つ目が電話環境を可視化できるという点です。冒頭で述べましたが電話での購買活動に効果があるのか疑問を抱きながらしている企業も多いでしょう。CallTrackerでは電話反響を可視化してくれるので、広告コストを最適化できます。

通話内容をAIで自動テキスト化し、質の高い分析を実現

CallTrackerは単なる着信数のカウントだけでなく、通話内容をAIが自動でテキスト化・要約・判定するオプション機能を備えています。 これにより、「注文」や「予約」といった成約につながった通話を自動で判別したり、オペレーターの応対品質を確認したりすることが可能です。

電話終了後のSMS自動送信で顧客接点を強化

CallTrackerは、電話をかけてきた顧客に対し、通話終了後などにSMS（ショートメッセージ）を自動送信する機能とも連携可能です。 例えば、予約完了の確認メッセージを送ったり、営業時間外の入電に対してWebサイトへの誘導URLを送ったりすることで、電話だけで完結させない手厚いフォローが可能となり、機会損失を最小限に抑えられます。

CallTrackerのメリット

CallTrackerのメリットは主に以下の2つです。

成果を上げられる
電話の前にずっといなくてもいい

1つ目が成果を上げられるということです。広告の成果が可視化できますので、どの広告が効果があり、効果が出ていない広告はどれかなどを把握できます。これにより成果を上げるきっかけにつながるでしょう。2つ目が電話の前にずっといなくてもいいということです。先ほども述べたようにCallTrackerには機会損失を削減するための機能が充実しています。これにより電話の前にずっといなくてもいいのです。

CallTrackerの価格・料金プラン

初期費用：要問い合わせ

月額費用：15,000円～

CallTrackerの注意点

CallTrackerは電話による購買活動をしている企業向けです。SNSのみを使った購買活動をしている場合は大きな効果が感じられないでしょう。

CallTrackerの導入事例・評判

飲食業界は電話予約を起点とした課金方法が必須です。導入することでお客様の利便性とサービスが向上に成功しました。
Yahoo!ロコ

スムーズな移行が可能な上に当社サイトが抱えている問題をCallTrackerが解決してくれました。機会損失削減の3機能によって収益基盤を強化できました。
ビューティーパーク

類似サービスとの比較

CALL SCOPEはWeb媒体、検索キーワードごとの電話CV数がまるっとわかります。Webマーケティング事業を行っている企業にはおすすめです。AdSiPは通話履歴をCSVでエクスポートできます。Callノートは曜日などに応じて細かなガイダンス設定ができますので、細かな設定をしたい企業におすすめです。

この製品に関連する動画を紹介

CallTrackerによって広告を最適化

今やSNSを使った購買活動が主流ですが、電話での購買活動もまだまだです。CallTrackerを導入すればどの広告に効果があるのかなどがわかりますので、広告の最適化が期待できます。是非導入を検討してみてください。