広告運用やマーケティングを担当している方の多くは「広告代理店に依頼している広告運用業務を内製化した方がいいの？」と悩まれているのではないでしょうか？
本記事では、広告運用を内製化するメリットと運用を成功させるコツについて解説します。
広告運用の内製化を考えている担当者の方は、これから解説する内容を社内で内製化を行う際に役立ててください。
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広告運用を内製化するメリット
まず初めに広告運用を内製化するメリットについて紹介します。
主なメリットは以下の通りです。
・臨機応変な対応、スピーディーな対応が可能
・外注コストの削減
・ノウハウの蓄積
それぞれ詳しく解説します。
臨機応変な対応、スピーディーな対応が可能
広告運用を内製化することで得られるメリットの1つは臨機応変な対応、スピーディーな対応が可能になることです。
日々変化する広告の成果に対して、直接的に広告運用をコントロールすることでリアルタイムで戦略の変更や最適化を図ることが必要です。また、トラブルに対しても柔軟に対応することができるでしょう。
外注コストの削減
広告運用を広告代理店などにアウトソーシングする場合、当然ながら費用を支払わなければなりません。広告運用を内製化することでこのコストは削減され、広告費や新たな事業への資金として使うことができます。
ノウハウの蓄積
広告運用を内製化することで、組織内で広告に関するノウハウや経験を蓄積することが可能になり、効果的な広告戦略の立案とターゲットへのアプローチが実現できます。
さらに、内製化によって組織内のチームメンバーが連携し、知識などを共有することで長期的な成長や競争力が生まれるでしょう。
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広告運用を内製化するデメリット
次に広告運用を内製化するデメリットについて紹介します。
主なデメリットは以下の通りです。
・情報更新に手間がかかる
・業務の属人化
・人材育成に時間がかかる
それぞれ詳しく解説します。
情報更新に手間がかかる
内製化による広告運用では、組織内で広告情報の更新や変更が行われます。しかし、情報の更新は手作業で行われるため、大量の広告コンテンツやキャンペーンがある場合には手間がかかることがあります。
また、頻繁に情報更新が必要な場合には、人的リソースや時間の負担が増えることも考えなければなりません。
業務の属人化
広告運用を内製化することで、広告業務が特定の担当者やチームに集中する傾向が生じる場合があります。このような場合、その担当者やチームの専門知識や経験に依存してしまうため、業務の属人化が進む可能性があるので注意しましょう。
もし、その担当者やチームが退職や異動などの理由で不在になった際に、引き継ぎは問題なくスムーズに行われるように準備をしておくことをおすすめします。
人材育成に時間がかかる
広告運用を内製化する場合、組織内のメンバーに広告運用の知識やスキルを身につける必要があります。しかし、広告運用は専門的な知識と経験を要する領域であり、メンバーの育成には時間と労力がかかってしまうでしょう。
とくに初期段階ではスキルの向上や経験の蓄積のためにコストを支払うことを理解しておいてください。
広告運用を内製化するコツ
広告運用を内製化するメリットとデメリットについては前述した通りですが、ここからは広告運用を内製化するコツについて解説します。
広告運用体制を整える
広告運用を内製化するためには組織内での適切な広告運用体制を整えることが重要で、広告担当の役割と責任を明確化し、必要な人員やリソースを確保することが含まれます。
体制を整えることで適切な役割分担やコミュニケーションが円滑になり、効率的に広告運用が行えるようになります。
外部支援を受けながら運用を移行する
広告運用を内製化する際には、外部の専門知識や支援を受けることが効果的です。広告運用に関する外部支援にはコンサルタントやエージェンシーからのアドバイスや指導など様々な種類があるため、社内の体制に適した支援を受けましょう。
委託時の成果と内製化時の成果を比較する
広告運用を内製化した際は、委託していた時との成果と必ず比較するようにしましょう。この比較により、内製化の有効性や改善すべき点を把握することができ、適切な対策を講じることができます。
また、定期的なモニタリングと改善のサイクルを確立することで、持続的な成果の向上を図ることが可能になります。
広告運用の内製化はメリットとデメリットを比較して適切に行いましょう
今回は広告運用の内製化について解説しました。内製化を行うことで得られるメリットがある一方でデメリットもあります。
広告運用を行う目的としては顧客への認知や売上拡大など様々な理由がありますが、広告代理店に委託したときと比較して高いパフォーマンスを出せるように慎重に検討しましょう。
もし広告運用の内製化を行う際は、今回紹介したコツを抑えて実施してください。
