エキスパの料金・評判・口コミについて

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メルマガ運用業務の効率化、メール配信のスピードアップ、作業漏れ防止のために、専用システムを利用する企業やショップが増えてきました。
そこで、本記事では、顧客の状況に合わせた配信が可能なエキスパについて取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。

エキスパとは

エキスパは、株式会社エキスパートが運営しているメール配信システムです。
メルマガ、LINE、ショートメールなどの配信に対応した機能を搭載しています。
スクール運営、アフィリエイト、説明会、イベントなどさまざまなシーンで活用可能です。

メールの到達解析を毎日自動で行っており、エキスパを利用していれば、GmailやYahooメールのアルゴリズムの変化があった場合、すぐに把握することができたり、返金保証付きの料金プランに設定されていたりなど、利用者にとって嬉しい機能が多彩に搭載されています。

おすすめの類似メール配信システム

伝えたい情報を確実に届ける: SMSLINK

(4.5)

月額料金0円無料お試しあり
初期費用0円1通あたりの費用8円

顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

(4.5)

月額料金0円無料お試し2ヶ月無料
初期費用0円導入会社3,000社

全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

国内全キャリアに直接接続

Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

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エキスパの特徴・機能

では、ここからエキスパの特徴や機能を紹介していきますので、参考にしてみてください。

メルマガやショートメールなどの配信手段に対応

エキスパの特徴は、メルマガ、LINE、ショートメールなど、さまざまな配信手段に対応可能なことです。
反応が薄い顧客には、ショートメールを送るなど、状況に合わせた柔軟な配信が実現できます。

メール配信や作成機能

メール配信機能が充実していることも、エキスパの特徴です。
一括メール配信、絞り込み配信、予約配信、テスト配信などいろいろな配信機能が揃っています。
メール作成機能は、置換文字、フリー差込み、短縮URLなどがあります。
そのほかに、テンプレート機能もあるので、メール作成のスピードアップや効率化にも役立つでしょう。

フォーム作成も可能

エキスパには、フォーム作成機能もあります。
簡単な操作だけで、登録フォーム、アンケートフォーム、解除フォームなどが作成可能です。

サイト作成機能

エキスパを使って、自分のホームページを作ることも可能です。
好きなパーツ、テンプレートを選んで、必要事項を入力するだけなので、直感的にホームページを作ることができます。
HTML、CSS、JavaScriptなどの専門知識は一切不要です。

イベント管理

集客や決済、運営、フォローまで、一括で管理することができます。

おすすめのメール配信システム

エキスパ導入のメリット

エキスパの強みは、返金保証を用意していることです。
実際に導入してみて、使い勝手が悪いと感じたときときには、初期費用と月額料金を全額返金してもらえます。
返金に関する細かい条件などはありません。
導入の際に、金銭面で損するリスクが少ないのが、エキスパの良いところです。
また、エキスパは、満足度の高いサポートを用意しているという強みもあります。
商品審査担当、到達率担当など、各方面のプロによるサポートが受けられるので、安心です。
到達率改善セミナー、人を動かす文章の作り方などのセミナーも開催しています。

その他、

  • LINEと連携できる点

  • ショートメール(SMS)と連携できる点

  • サイト作成ツールが無料で使用できる点

  • 商品の販売〜決済までエキスパ内で完結できる点

  • 料金体系がわかりやすい点

などもメリットと言えるでしょう。 

一方デメリットとしてあげられるのは、エキスパは、メルマガ・ステップメール・フォーム作成数に限りがある点などが挙げられます。

エキスパでは、メルマガのシナリオ数・ステップメール数・フォーム数などに上限が設定されており、上限数をアップしたい場合は、月額料金を支払わねばなりません。それらが無制限で使える他社のシステムもあるため、よく比較する必要がありそうです。

また、メールごとに配信対象の詳細を設定することが不可能な点もデメリットになる場合があります。

例えば、”登録日関係なく全ての人に配信”であったり、”新規登録者のみに配信”であったりなどの設定ができればより便利ですが、現在のところエキスパにはそういった機能はありません。

エキスパの価格・料金プラン

エキスパには、使い放題・定額制のプランが用意されています。
プランの月額料金は3,800円(税込)、初期費用が5,000円(税込)です。
そのほかに、上位プランもあります。
詳細な料金については、要問い合わせです。
2021年4月現在/詳細はエキスパの公式サイトを確認

エキスパの注意点

エキスパの注意点は、返金保証の期間が30日間となっていることです。
30日間を超えた場合には、受け付けてもらえません。
それ以外には、基本的に注意すべき点はありませんので、おすすめのシステムです。

エキスパの導入事例・評判

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類似サービスとの比較

エキスパと類似したサービスとしては、株式会社ディライトフルが提供しているめる配くんがあります。
める配くんの月額料金は、める配ライトが1,867円(税込)、める配7が2,376円(税込)、める配10が4,950円(税込)です。
また、める配20が9,702円(税込)、める配50が18,810円(税込)、める配70が29,700円(税込)、める配100が39,600円(税込)です。
さらに、かなり制限されているプランでめる配アタッチが2,809円(税込)で用意されています。
どのプランも初期費用が8,800円(税込)かかります
機能としては、HTMLエディタ、HTMLテンプレート、過去の配信メール引用などが搭載されているのです。
IPアドレス制限機能も搭載されており、セキュリティ対策に優れているのが、める配くんの特徴です。

メール配信システムについて以下記事でも紹介しています。

この製品に関連する動画を紹介

エキスパを導入してメール配信業務の効率化を

エキスパは、メルマガやショートメールなどさまざまな配信に対応しており、フォームやサイト作成も可能なメール配信システムです。
30日間返金保証付きなので、気軽に導入することができます。

画像·データ出典:エキスパ公式サイト

おすすめのメール配信システム

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      口コミや導入事例・評判について

      満足度

      分かりやすい操作性

      良い点

      操作が分かりやすく、ヘルプを見れば問題は解決する。ステップメールの機能も充実していて便利。

      改善点

      海外のメール配信スタンドのようなメール配信後測定やABテストの機能などを充実させてほしい。

      導入して解決できた課題や得られた成果等

      ステップメール機能に特化して使用したことで、その使用目的である程度の自動化に成功した。

      満足度

      メルマガ運用のノウハウが満載

      良い点

      LP作成からメールアドレスの取得、メルマガ配信、ステップメールなどメールマーケティングにおいて必要なものがすべて揃っている。LINE@サービスと連携できるのも他にはない魅力的なところ。

      改善点

      配信アドレスが変わる前は、常に迷惑メールに振り分けられており、現在も迷惑メールに入る可能性が高いのを改善してほしい。

      導入して解決できた課題や得られた成果等

      LINE@という新しいサービスにも素早い対応をしており、機会を逃さずに新しいチャネルから集客できるようになった。

      満足度

      テンプレートが豊富

      良い点

      あらゆるタイプのサイトを短時間で作成できるところです。

      改善点

      特にありません。

      導入して解決できた課題や得られた成果等

      配信機能加えて、主にサイト作成で使用しているのですが、テンプレートが沢山用意されているので簡単に作成ができます。
      経験がなくても本格的なサイトを作成できるのが嬉しいです。
      費用も大幅にカットできました。

      満足度

      きめ細やかな配信機能が満載

      良い点

      豊富な配信機能を会社の状況に合わせて使いやすいところです。

      改善点

      ないです。

      導入して解決できた課題や得られた成果等

      LINEやメールで連絡できて、反応がない人にはショートメールまで送ることができます。
      エキスパで一括で管理できるので、作業漏れを防げて助かっています。
      マーケティングにおける作業全てを連動させることができるので、取りこぼしがなくなったように思います。

      ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

        • qeee枠【メール配信】

          伝えたい情報を確実に届ける: SMSLINK

          (4.5)

          月額料金0円無料お試しあり
          初期費用0円1通あたりの費用8円

          顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

             

          使いやすさを追求した操作性

          どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

          業界最安水準

          SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

          用途に応じて運用タイプを選べる

          SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

          高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

          (4.5)

          月額料金0円無料お試し2ヶ月無料
          初期費用0円導入会社3,000社

          全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

          国内全キャリアに直接接続

          Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

          長文SMSを送ることができる

          Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

          双方向のSMSが可能

          一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

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