オレンジメールの料金･評判･口コミについて

クラウド型メルマガ配信システムは、もはや企業だけでなく多くの自治体や個人事業主にとって欠かせない販促手段となりました。
そんな中、サービス開始から約10年で総ユーザー5万人以上を獲得するオレンジメールは、圧倒的に高い支持を得ている定番サービスと言えます。
果たしてどのような特徴や強みがあり、機能が評価されているのでしょうか。
料金プランの観点からも分析します。

オレンジメールとは

株式会社オレンジスピリッツが提供するオレンジメールは、クラウド型メルマガ配信システムの老舗であり代表格です。
サービス開始から約10年、利用者数5万人以上を獲得する評判の高いシステムです。

おすすめの類似メール配信システム

伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK

(4.5)

月額料金	0円	無料お試し	あり
初期費用	0円	1通あたりの費用	8円

顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

SMSLINK資料ダウンロード

高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS

(4.5)

月額料金	0円	無料お試し	2ヶ月無料
初期費用	0円	導入会社	3,000社

全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

国内全キャリアに直接接続

Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

Media SMS資料ダウンロード

オレンジメールの特徴·機能

オレンジメールはシンプルでわかりやすい操作感が一番の特徴です。
はじめてメール配信を販促に取り入れる際のスターターシステムとしても、長年使い込んだ販促の主力システムとしても活用できる機能があります。

マニュアルいらずの簡単操作

配信者のマイページが非常にシンプルで、メイン項目はメールやフォーム、ログインといった5つのメニューのみです。
下層ページにはもちろん基本設定やリスト設定などがありますが、利用者を選ばないシンプルさは簡単な操作感につながっています。
メルマガ本文を作成しようとした場合、わずか5ステップで完了できるため手間がかかりません。
はじめて見ても理解しやすく、直観で操作しやすいストレスフリーな使用感が何より高い評価につながっています。

明朗会計

無料プランは半年間、100メールアドレスまですべての機能を利用して配信が可能です。
有料プランは1日あたりの配信回数が100回までとなっており、課金制ではなくメール数の制限がありません。
どれくらい送るとコスト高になるかなどユーザー側で面倒な計算が必要なく、はじめて導入する企業や店舗でも運営が簡単なのがメリットです。
そもそも低価格ですが、半年や1年単位などで一括払いを行うとディスカウントされるサービスもあります。
最大15％も割り引かれるため、明朗会計なうえに非常にリーズナブルです。

充実したメールマーケティング機能

簡単シンプルながら、効果測定によるとメルマガの到達率が高いことが特徴に挙げられています。
これは定期的にきめ細やかなメンテナンスを行っていることも理由ですし、ステップメールやターゲティング配信などメールマーケティング機能が充実していることも影響しているのです。
優秀なクリック解析機能があり、集客や販売強化に高い効果をもたらすことができます。

ステップメール機能について

オレンジメールを利用する企業の多くがステップメール機能を活用しています。

ステップメールには、予め設定したタイミングでユーザーにメールを送ることができるので、従来であれば人の手でタイミングを見計って送っていたフォローメールを自動化することができるので業務効率化を図ることが可能となる特徴があります。

オレンジメールでのステップメール作成の手順は以下の通りです。

作成済みプランからステップメールを作成したいプランを選択。

管理画面からステップメール作成をクリック。

ステップメール作成画面が表示されるので第1話を作成します。

配信のタイミング(登録後何日でメールを送るのか)を選択して、ステップメールの作成が終了したら「次へ」ボタンをクリック。

確認画面になるので訂正がある場合は戻り、問題なければ「ステップを登録する」ボタンをクリックします。この時点でテスト配信を行うことも可能です。

絞り込み条件設定を行った場合には該当者を確認する必要があるので注意しましょう。

ステップメール一覧画面が表示されるので第2話目以降も同様に作成していくことでステップメールの作成が完了します。

オレンジメールの強み

前述した通りクリック解析機能の優秀さなども挙げられますが、そもそもオレンジメールを開発した株式会社オレンジスピリッツは、マーケティング専門システム会社です。
2007年6月の創業から一貫して売上や集客につながる理想的なシステム開発にこだわっており、その結果が実直に現れていると言えます。
ですので、1時間に250万通の高速配信を可能とする数百の分散型配信を実現したり、最新技術のIPウォームアップで高い到達率を実現したりできる点が強みです。
実際にマーケティング機能の高さからオレンジメールに乗り換える企業も少なくありません。

オレンジメールの価格·料金プラン

オレンジメールはビジネス版には3つのプランが用意されています。いずれも初期費用は12,800円です。

プラン2000は月額2,480円、プラン5000は月額3,980円、プラン10000は月額7,980円の定額制です。
無料プランは半年間で、有料プランでも30日の無料体験があるので、合わない場合は1円もかけずに解約が可能です。
また、エンタープライズ版は初期費用、月額料金共に30,000円～になります。

2020年10月現在/詳細は公式サイトを確認

オレンジメールの注意点

オレンジメールでは到達率向上対策としてメール受信不可能な読者を自動的に配信停止します。
その状態を放置して届かないメールを送信し続けると、悪質なメルマガ配信者に認定され配信停止処理となりますので注意が必要です。

オレンジメールの導入事例·評判

難しいを簡単に

“セミナー開催時、以前はブログやSNSのみで告知をしていましたが、5人集めるのにも労力が必要でした。オレンジメールを使い始めてからは告知1回で30人〜50人の集客が楽にできるようになり、ブログ学校のメルマガステップメールでは3年で600人の生徒増となりました。”(株式会社ファンファーレ様)

見込み客の集客も顧客管理も

“コンサルティング業務になくてはならない配信システムですが、自動的にステップメールが配信される仕組みや無料ダウンロードへのお礼メール機能は、ネットビジネスには必須のツールです。事業拡大にともないメルマガの複数管理やリスト管理などが煩雑になりますが、オレンジメールだけで解決することができています。ほかのシステムを利用している仲間はメールの到達率に悩んでいるようですが、そのようなトラブルは経験がありません。”(ライズアップ株式会社)

オレンジメールのいい評判･口コミ

オレンジメールでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。

想像していたよりも、かなり簡単に導入出来たことに驚きの声が多く聞かれます。
まずは無料で試せるところも、利用者の安心感に繋がっているようです。
初めてステップメールを導入したユーザーにとって、電話やメールによる手厚いサポートがあるのは心強いことでしょう。
シンプルな画面操作なので、マニュアルすら要らないという声も聞かれます。

オレンジメールのその他評判･口コミ

オレンジメールでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。

機能面と無料プランに対する不満の声が聞かれます。
数万単位の大規模配信になると、対応できていないことへの指摘があがっています。
無料版に対しては、広告配信される点や、サポートが無いことへの不満があるようです。
この点については利用者側の理解が不足していると感じます。
あくまでもビジネスです。
対価無しに利益を得られないのは、当然のことでしょう。

オレンジメールを導入した結果は？

オレンジメールを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

長らくメール配信が上手く出来ていなかった利用者でも、簡単に導入&配信できたことに喜びの声があがっています。
メールマガジン配信者にとって、迷惑メールに振り分けられてしまうことは何より恐ろしいことです。
この点に関して、他社サービスよりも、かなりの到達率を実現しているようで、満足の声が多く聞かれます。
解析機能の便利さもうれしい機能のようです。

オレンジメールの改善希望ポイントは？

オレンジメールに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

配信メールの追加機能を求める声が多く聞かれます。
他社で実現されている、画像やクーポンを添付する機能は、メルマガ運営者にとって無視できない問題と思われます。
ごく普通に使われている環境依存文字が文字化けする点は、確かに改善して欲しいポイントでしよう。
使用頻度が高い場合、環境依存文字と気づかず使うことも多いと思われます。

類似サービスとの比較

オレンジメールの比較にはエキスパートメールが挙げられます。
機能面においては空メール機能を利用する場合、エキスパートメールがオプション料金となるのに対し、オレンジメールは追加費用の発生はありません。
また、バックナンバーメルマガの自動SEO、メルマガ配信時のTwitter自動つぶやき、アメブロサイドバー読者登録フォーム、Facebook連携などの機能がエキスパートメールにはありません。
各種メールの作成数は、オレンジメールがすべて無制限なのに対し、エキスパートメールは20個～50個の制限があります。
配信速度もオレンジメールが1時間あたり3,000通のところ、エキスパートメールは2,000通です。

よくある質問

配信状況の確認はできますか?

可能です。

メールの配信速度はどれくらいですか?

通常盤で1時間4,000通の配信が可能です。企業版は1時間4万通の送信が可能となっています。

文字数の制限はありますか?

2万字までとなっております。

予約配信はできますか?

可能です。

テスト配信はできますか?

可能です。

配信したくないメールアドレスの除外はできますか?

ブラックリスト機能をご利用いただくことで除外することができます。

名前の差込は可能ですか?

可能です。

メール本文に広告は入りませんか?

無料のプラン100以外では入りません。

参考:オレンジメール公式サイト

この製品に関連する動画を紹介

オレンジメールで固定ファンの獲得を

オレンジメールは、はじめてメルマガを送る場合やシステム操作に不安がある場合に、簡単に直観で使える手軽さがあります。
低価格の定額制で明朗会計でありながら、メルマガの高い到達率を実現する理想的なシステムと言えるでしょう。
ネットビジネスにおいて、ユーザーのほとんどがスマートフォン利用の現代ではソーシャルメディアの活用が欠かせません。
名だたるプラットフォームとの連携も強いオレンジメールなら、人手が少なくても十分な販促活動が行えることでファンの獲得と売上アップを実現できるでしょう。

画像·データ出典:オレンジメール公式サイト