- 月額費用
- 10,000円
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- 2ヶ月間
- 導入社数
- 非公開
住まい探しをしている方は多く、できれば希望通りの住まいを提供したいですよね。
しかしその前に顧客を捕まえなければなりません。
そこで利用したいのが、住まい探しをサポートしてくれる「realvoice」です。
本記事ではrealvoiceの特徴や導入するメリットを紹介します。
来店数を増やしたいなどの方は是非最後まで読んでください。
おすすめの類似不動産業界DXツール
類似サービス： LeadCloud
(4.5)
| 月額費用 | 0円 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1回あたりの架電数 | 100件 |
株式会社じげんが運営している不動産業に特化した自動電話接続システム。業界初の不動産業界特化型自動電話接続システムとして、これまで1件ずつ電話で追客していた手間をボタンひとつで自動化することが可能。
メールよりも高い掘り起こし効果を発揮
LeadCloudは、メールに代わり、ユーザー接点力が高い電話で掘り起こしを行うため、これまで掘り起こしができていなかった顧客に対して、再度掘り起こしを行うことができるのです。
営業DXによる年間4,000分の時間削減が可能に
手動での電話追客は、手間がかかり効率が良いとはいえません。電話をかける件数が増えるほどに営業時間が圧迫され、営業担当者への業務負担も増えていきます。 LeadCloudは、自動で電話を発信して繋がった場合に営業担当者へと同時接続をするため、その都度電話発番をする必要がなくなります。 1回当たり最大100名のリストに電話することができるため、大きな業務効率化に繋がります。
未活用のリストから新規売上を創出
既存の営業リストに対しての追客は時間と掘り起こしの手間が大きい割に、成約率も低いという難点がありました。 LeadCloudは、自動で電話追客することができ、眠っていた営業リストに対して手間なく掘り起こしが可能です。 特別な手間はなく、活用できていなかった営業リストを持ってくるだけで、売上を創出することができます。
類似サービス： カナリークラウド
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 最短3営業日程度 |
カナリークラウド(CANARY Cloud)とは、株式会社BluAge(ブルーエイジ)が運営している、不動産仲介業務に特化した顧客管理・営業支援システムです。 追客の自動化や物件紹介の自動化が可能で、分析機能も充実しているため、顧客対応品質を高めることができます。
反響ややりとりを一元管理
カナリークラウドでは、各ポータルから届く反響ややりとりを一元管理することができます。 その後のサンクスメールも自動で送付されるため、営業時間外や定休日で対応が遅れてしまい、顧客を取りこぼしてしまうということがなく、スピーディーにLINEや来店予約に誘導することが可能です。
戦略的な追客が可能になる
忙しいと、ついつい疎かになってしまう追客業務も、カナリークラウドであれば効率化することが可能です。 闇雲に物件情報を送り続ける、何度も架電するといった追客から、顧客の心理を分析した上で戦略的な追客がカナリークラウドであれば実現できます。
売上向上につながる分析機能を搭載
カナリークラウドは、顧客とのやりとりを記録するだけで情報が蓄積され、集計に手間がかかっていた数値の分析を効率化することが可能です。 また、カスタマイズ性が高く、売上・入金集計や物件管理なども、まとめて実現できます。
realvoiceの特徴・機能
わかりやすいスタッフ・会社ページ
1つ目の特徴がわかりやすいスタッフ・会社ページです。
各スタッフや会社の紹介ページが作成でき、そこでクチコミや評判などの情報を管理することができます。お客様は参考にする際に目を通しますので、みやすさはとても重要です。来店者が増えるきっかけにもなるでしょう。
他決理由を知れる
2つ目の特徴を他決理由を知れるようになります。
なぜお客様はこちらで決めなかったのか？なぜそこにしたのかなど自社の改善へと活用できます。毅然をしていけば、集客を上げることができるでしょう。また追客対象のお客様のステータスや詳細も把握できるようになります。
細かいフィードバック
3つ目の特徴が細かいフィードバックです。
ステータスや相談内容・現状・当社に対して・解釈ごとに確認できるのでより細かく改善ができるでしょう。スタッフ教育・自社改善、追客の質を高めることができます。これにより集客が期待できます。
realvoiceのメリット
realvoiceの導入メリットは主に以下の2つです。
会社の改善に役立つ
紹介数・リピーターが増える
1つ目のメリットは会社の改善に役立つことです。先ほども言ったように細かいFBを得られるのでそれによって会社の改善に活用することができます。
2つ目は紹介数・リピーターが増えます。FBを基に改善することで、自社の推奨度を把握できます。勧めるにあたっての重要視を発見できるので、紹介客・リピーターを増やすための取り組みがわかるようになります。
realvoiceの注意点
注意点は電話でのサポートがないことです。
realvoice価格・料金プラン
初回2ヶ月無料で、月額10,000円です。
2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
realvoiceの導入事例・評判
お客様が当社のスタッフや会社に感じたREALな感想をデータ化し可視化をしてくれるので、会社全体で見ることもできますし、スタッフ個別で見ることもできます。お客様の声から教育につなげスタッフの成長に促進させることは本質であり、なくてはならないアプローチです。
株式会社日京ホールディングス
realvoiceは月額1万円と低価格で導入ができるので、問い合わせが来ると非常に嬉しいです。お客様の来店同期につながっていることは確かなので、当社を知っていただけるきっかけになることを期待しています。
三軒茶屋不動産株式会社
realvoiceと類似サービスとの比較
| サービス | 月額 | 特徴 |
| 土地バンク | お問い合わせ | 全国対応 |
| ESいい物件One | 20,000円〜 | 売買管理やWebサイト制作など機能が豊富 |
| 賃貸革命 | お問い合わせ | 全国4,751社の不動産会社に選ばれている |
土地バンクは手間をかけずに最大限への売り上げを叶える物です。工務店や不動産会社でありがちなお悩みを解決してくれます。毎日の入力作業も大幅に短縮できます。
ESいい物件Oneは売り上げ管理やWebサイト制作などの機能が豊富に揃っています。これによりあらゆる場面で活用ができるでしょう。
賃貸革命は帳票が豊富で、使うほど賢くなる賃貸や入出金などがあります。全国4,751社の不動産会社に選ばれており、その実績は確かなものでしょう。
realvoiceで信頼を築こう
realvoiceを導入することでFBの内容を知ることができ、それを改善へと活かせることができます。
それによってさらに会社の質があがることを期待できるでしょう。
もし他のお店にお客様が逃げてしまうと悩んでいる方はrealvoiceの導入を検討してみてください。
