「電子カルテって必要なの、、？」
「電子カルテ導入にメリットは？」
本記事は、電子カルテのメリット・デメリットについて解説しています。
また、事前に注意するべき点も記載しているので検討に役立ててください。
おすすめの類似電子カルテサービス
類似サービス： B4A(ビーフォーエー)
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B4Aとは、株式会社B4A Technologiesが運営している自由診療クリニック向けのクラウドツールです。 美容外科、美容皮膚、AGA、審美歯科等の自由診療クリニックにおける、あらゆる業務の一元管理を実現し、新規集客やリピート率の向上、業務効率化によって、売上アップにつなげることができます。
幅広い業務を一括管理
B4Aでは、美容外科や美容皮膚などの自由診療クリニックの開業・運営に必要な機能をオールインワンで搭載しています。 煩雑化しやすかった予約管理やシフト管理、電子カルテの作成から決済までを1つのシステムで管理できるため、複数のツールを導入する場合と比較してコスト削減が可能なだけでなく、同じ操作性で幅広い業務を効率化することができます。
業務改善でコスト削減が可能に
B4Aはフル自動で予約・スタッフアサインの調整を行うことができるため、予約時におけるスタッフの負担を大きく軽減することができます。 実際にB4Aを導入したクリニックでは、事前問診登録と合わせて、1予約に対し、予約前・予約後に5分〜15分程度の時間を削減できたという結果がでています。
顧客満足度の向上を実現
これまでは、電話や来院時に次回予約を行なっていた時間が、その場で完結する事前予約(リアルタイム予約)、予約時の事前問診登録による待ち時間の削減が可能となることで、顧客満足度の向上が実現できます。 実際にB4Aを導入しているクリニックでは、受付から洗顔までにかかる待ち時間は、平均で24秒と、圧倒的な時間短縮を実現しています。
類似サービス： medicalforce
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medicalforceとは、株式会社メディカルフォースが運営している電子カルテサービスです。 美容クリニック・自由診療クリニックにおける業務・経営の全てを管理することができるクラウド型の電子カルテで、業務効率化はもちろんのこと、データ活用による売上アップが実現できます。
現場業務を一括管理
medicalforceは、予約カレンダーや電子カルテといった院内リソースを連携させることができるため、業務効率化や情報共有におけるミスを削減することが可能となります。 例えば、クリニックの予約状況が可視化されることで、患者側が問い合わせをしなくても予約が完結できるようになり、カレンダーをクリックすれば過去の診療録が表示されるようにすることも可能です。
誰でも使いこなせる直感的なUIを採用
medicalforceは、美容クリニックスタッフへの徹底的なヒアリングによって開発されているため、現場スタッフが操作しやすいシンプルでわかりやすいデザインとなっています。 業務フローに沿った操作画面で利用することができ、スマートフォン・タブレットからも操作が可能です。
データを活かした経営が可能に
medicalforceによって、院内リソースが全て連携されるようになり、データを活かした経営が可能になります。 経営管理機能が搭載されており、経営数値を自動集計でき、日計表もワンクリックでダウンロード可能です。
類似サービス： ACUSIS Cloud
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ACUSIS Cloudとは、株式会社プロ・フィールドが運営している電子カルテサービスです。 AWSによるサーバー設置不要で利用できる手軽さと、導入コストの削減を可能としており、これまでに多数のクリニックで導入されている実績があります。
完全予約制・外来診療に対応した予約が可能
ACUSIS Cloudに搭載されている予約機能は、部屋・スタッフごとに予約表が作成可能で、完全予約制・外来診療のどちらにも対応しています。 患者さんの状況を色分けで管理できるため、視覚的に状況の把握が可能となります。
ガイドラインに準拠した電子カルテ機能
ACUSIS Cloudの電子カルテ機能は、厚生労働省の電子カルテガイドラインの「真正性」、「見読性」、「保存性」に準拠しています。 施術ごとに分類できるため、前回施術の追跡が容易です。
画像管理も効率化
これまで煩雑化していた画像管理も、ACUSIS Cloudであれば、効率化することができます。 撮影日情報から日付ごとに自動で管理してくれるため、わざわざ手動でファイルを整理する手間から解放されます。
電子カルテを導入するメリット
電子カルテを導入すると以下のようなメリットがあります。
情報の迅速な共有と容易なアクセス
電子カルテは、紙のカルテと違い情報の共有に優れています。
例えば、カルテが他の病棟にしかないとすると取り寄せる必要があります。
ですが、電子カルテであればアクセスをするだけで閲覧することが可能です。
場所に縛られないことから、共有が迅速かつ簡易であると言えます。
業務プロセスの効率化
電子カルテを用いることで、業務プロセスを効率化することができます。
カルテを書くのは、パソコンの方がはるかに楽ですし、テンプレートを用いることで簡単に作成することができます。
また紙に比べて、電子カルテは管理が楽なので業務プロセスの効率化が可能です。
誤訳や誤診のリスク軽減
電子カルテを用いることで、患者のデータが一元管理でき誤診のリスクを下げることができます。
また、電子カルテには診断を助けてくれるツールがあり、症状や検査の結果を入力するだけで診断することも可能です。
電子カルテを導入するデメリット
電子カルテにもデメリットはあります。
どんなデメリットがあるのか、下記で解説します。
セキュリティとプライバシーの懸念
電子カルテは、患者の個人情報を詳細に記しています。
そのため、仮に情報が漏れてしまうと病院の信頼低下に繋がります。
システムハッキングや不正アクセス対策は、最も懸念すべき点です。
システムの信頼性や障害への対応
電子カルテを運用する上で、障害が起きたときのために対策をしておかなければいけません。
例えば、雷で停電することで電源と一緒にデータが消えてしまうとカルテを失うことになります。そのためバックアップや、安全にデータを管理する仕組みが必要です。
医療従事者の学習負担と導入コスト
電子カルテを導入するには、多くのコストがかかります。
導入の費用は一般的に、数百万程度かかると言われています。
また、システムに慣れるまで時間を要することも考えられます。
電子カルテの導入は、時間とお金のコストがかかることを事前に知っておきましょう。
電子カルテ導入のデメリットを軽減する方法
電子カルテのデメリットを軽減するために、下記の方法を検討してください。
セキュリティ対策の強化
電子カルテの導入は、まずセキュリティ対策を強固にすることを考えましょう。
データが患者の個人データで、扱いに気を付けなければいけないからです。
システムを選定するさいは、できるだけセキュリティ対策がしっかりとしているものを選定した方が良いです。
トレーニングと教育の充実
電子カルテを用いている以上、従業員は利用方法について知っておく必要があります。
十分なトレーニングと教育をすることで、実務でも役に立つ人材を育てることが可能です。
ユーザーインターフェースの改善
ユーザインタフェースは複雑さを避け、情報へのアクセスや入力を迅速かつ容易にするために、利便性の高いデザインにすべきです。
利便性によって、データの扱いも容易になるため業務に役立てることができます。
電子カルテ導入のメリット・デメリット
電子カルテを導入することで、業務の効率化や正確な情報を知れるというメリットがあります。
反対に、重要な情報を取り扱うためセキュリティやバックアップ対策が必要になります。
また導入するために、ある程度の初期費用がかかる点もデメリットです。
リスクを減らすために、セキュリティ対策の強化や従業員の教育など事前に準備をしておきましょう。
