「電子カルテの選び方が分からない、、」
「どんな手順で、選定するのか知りたい！」
本記事は、電子カルテの選定方法について分析をしています。
機能面、コスト面それぞれ選定のポイントについてまとめていますので参考にしてください。
おすすめの類似電子カルテサービス
類似サービス： B4A(ビーフォーエー)
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B4Aとは、株式会社B4A Technologiesが運営している自由診療クリニック向けのクラウドツールです。 美容外科、美容皮膚、AGA、審美歯科等の自由診療クリニックにおける、あらゆる業務の一元管理を実現し、新規集客やリピート率の向上、業務効率化によって、売上アップにつなげることができます。
幅広い業務を一括管理
B4Aでは、美容外科や美容皮膚などの自由診療クリニックの開業・運営に必要な機能をオールインワンで搭載しています。 煩雑化しやすかった予約管理やシフト管理、電子カルテの作成から決済までを1つのシステムで管理できるため、複数のツールを導入する場合と比較してコスト削減が可能なだけでなく、同じ操作性で幅広い業務を効率化することができます。
業務改善でコスト削減が可能に
B4Aはフル自動で予約・スタッフアサインの調整を行うことができるため、予約時におけるスタッフの負担を大きく軽減することができます。 実際にB4Aを導入したクリニックでは、事前問診登録と合わせて、1予約に対し、予約前・予約後に5分〜15分程度の時間を削減できたという結果がでています。
顧客満足度の向上を実現
これまでは、電話や来院時に次回予約を行なっていた時間が、その場で完結する事前予約(リアルタイム予約)、予約時の事前問診登録による待ち時間の削減が可能となることで、顧客満足度の向上が実現できます。 実際にB4Aを導入しているクリニックでは、受付から洗顔までにかかる待ち時間は、平均で24秒と、圧倒的な時間短縮を実現しています。
類似サービス： medicalforce
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medicalforceとは、株式会社メディカルフォースが運営している電子カルテサービスです。 美容クリニック・自由診療クリニックにおける業務・経営の全てを管理することができるクラウド型の電子カルテで、業務効率化はもちろんのこと、データ活用による売上アップが実現できます。
現場業務を一括管理
medicalforceは、予約カレンダーや電子カルテといった院内リソースを連携させることができるため、業務効率化や情報共有におけるミスを削減することが可能となります。 例えば、クリニックの予約状況が可視化されることで、患者側が問い合わせをしなくても予約が完結できるようになり、カレンダーをクリックすれば過去の診療録が表示されるようにすることも可能です。
誰でも使いこなせる直感的なUIを採用
medicalforceは、美容クリニックスタッフへの徹底的なヒアリングによって開発されているため、現場スタッフが操作しやすいシンプルでわかりやすいデザインとなっています。 業務フローに沿った操作画面で利用することができ、スマートフォン・タブレットからも操作が可能です。
データを活かした経営が可能に
medicalforceによって、院内リソースが全て連携されるようになり、データを活かした経営が可能になります。 経営管理機能が搭載されており、経営数値を自動集計でき、日計表もワンクリックでダウンロード可能です。
類似サービス： ACUSIS Cloud
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ACUSIS Cloudとは、株式会社プロ・フィールドが運営している電子カルテサービスです。 AWSによるサーバー設置不要で利用できる手軽さと、導入コストの削減を可能としており、これまでに多数のクリニックで導入されている実績があります。
完全予約制・外来診療に対応した予約が可能
ACUSIS Cloudに搭載されている予約機能は、部屋・スタッフごとに予約表が作成可能で、完全予約制・外来診療のどちらにも対応しています。 患者さんの状況を色分けで管理できるため、視覚的に状況の把握が可能となります。
ガイドラインに準拠した電子カルテ機能
ACUSIS Cloudの電子カルテ機能は、厚生労働省の電子カルテガイドラインの「真正性」、「見読性」、「保存性」に準拠しています。 施術ごとに分類できるため、前回施術の追跡が容易です。
画像管理も効率化
これまで煩雑化していた画像管理も、ACUSIS Cloudであれば、効率化することができます。 撮影日情報から日付ごとに自動で管理してくれるため、わざわざ手動でファイルを整理する手間から解放されます。
電子カルテを導入するにはどのような手順を踏む?
はじめに、電子カルテの導入手順について解説します。
現状分析とニーズの明確化
まずは、現状の分析からニーズを定め導入する目的を定めましょう。
ニーズ分析をするさいには、自院の課題を探すことが必要です。課題は複数あると思うので、優先順位も決めておくと良いでしょう。
事前に分析をするのは、目的が明確化されていればシステム導入のさいに迷うことが少なくなるためです。
システム要件の洗い出し
次に必要なシステム要件を考えましょう。
課題や目的からどんな機能や操作性が適切かということを検討しましょう。
最低限必要な機能や、無くてもいい機能について決めておけば良いでしょう。
システムの選定
システムの要件が決まれば、要件に合うものを選定します。
ここで考慮すべきなのは、導入コストと期待できる効果についてです。
コストがかかりすぎるなら、機能を減らすことを検討する必要があります。
システム導入と設定
最後に、システム導入の前準備や設定が必要です。
例えばオンプレミス型であれば、サーバーの設備や基盤の作成が必要です。
また、システムの設定を事前に決めておきます。
ここで各機能の要不要を判断し、操作性や利便性の高いシステムを目指しましょう。
【機能面】電子カルテの選定ポイント
続いて、機能面における電子カルテの選定ポイントについて解説をします。
基本機能の充実度
電子カルテ選定のさいには、基本機能の充実度を確認しましょう。
追加の機能には、追加の費用がかかる場合があるためです。
カスタマイズ性と柔軟性
カスタマイズ性と柔軟性も大切なポイントです。
カスタマイズ性が高いほど、自院にあったシステムとして利用することができます。
あったシステムを利用できることで、スタッフ教育の負担を減らすことも期待ができます。
使いやすいインターフェース
スタッフにとって、利便性の高いインターフェースにすることも検討しましょう。
利便性の高いインタフェースは、効率性の向上や人為的ミスの削減効果があるためです。
連携機能とデータ共有
電子カルテシステムは、連携機能についても考慮しましょう。
具体的には他のシステムや薬局、他院との連携が考えられます。
また会計業務の効率化には、レセプトコンピューターとの連携が必須ですので事前に知っておきましょう。
【セキュリティ面】電子カルテの選定ポイント
セキュリティ面における電子カルテの選定ポイントについて解説をします。
安全性とセキュリティ対策
電子カルテには、個人情報が含まれているためセキュリティ対策は万全にする必要があります。
セキュリティ対策のみでなく、障害やトラブルが少ないシステムを使うことで安全に運用することができます。
サポート体制とメンテナンス
トラブルが起こった時に、サポートが充実していることも大切です。
また、不明点があればすぐに確認できるようなサポートもあった方が良いです。
【コスト面】電子カルテの選定ポイント
コスト面における電子カルテの選定ポイントについて解説をします。
コストと費用対効果
システムを選ぶさいに、まず考えるべき点がコストです。
単に安いものを選ぶのでなく、課題に対してどの程度解決が見込めるかでコストを検討します。
導入と以降のスムーズさ
システム導入により工数がかからないシステムを選定しましょう。
導入が早ければ、それだけ早く実務に利用することができるためです。
ユーザーフィードバックと評判
システムを選定するさい、ユーザからの評価や評判が大切です。
評価が少なかったり、偏りがある場合には本当にいいシステムなのかを考える必要があります。
電子カルテを選定するポイント
電子カルテは、現状の課題からニーズ分析をし要件にあったシステムを導入することが必要です。
機能性については、基本機能の充実性やカスタマイズ性の高さで選定をしましょう。また、できるだけ利便性が高い機能の方がおすすめです。
コスト面に関しては、コストパフォーマンスを考えて選定しましょう。機能についてどのていど費用が出せるのかを決めておきましょう。
また、利用者の口コミや評価を確認し、システム導入を検討しましょう。
