組織の目標達成や人材育成につながる目標管理。
メリットがある一方で、さまざまな課題が考えられます。
この記事では、目標管理にありがちな課題をまとめました。
目標管理のメリットや具体的な方法、課題の解決方法とあわせて紹介します。
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HRBrainとは、株式会社HRBrainが運営するタレントマネジメントです。 組織診断サーベイからタレントマネジメントまでをワンストップで実現することができ、あらゆる人材データを一元管理することで、業務の効率化やデータ分析・活用が可能です。
人事評価を効率化
HRBrainを導入することで、煩雑化していた人事評価の集計作業を完全自動化することが可能です。 進捗管理や未提出者に対する催促もワンクリックで可能なため、人事評価業務にかかっていた工数の大幅な削減につながります。
人材データの一元管理、スキルの見える化を実現
HRBrainによって、紙やExcelなどに分散していた人材データを一元管理することが可能です。氏名などの基本情報に加え、スキルや特徴の見える化も可能とします。
最適な人材配置が可能になる
人材配置に必要なデータを一元管理して、異動候補者を見える化、適切な人材配置を可能とします。 人材データをクロス集計して、客観的なデータを元にした人材配置を行うことで、勘や経験に頼った人事からの脱却、人材育成の活性化につながります。
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JOB Scopeは、人が主役のジョブ型人事クラウドサービスです。 社員が将来の成長を自ら考え、キャリアデザインできる人事システムとして、従来の評価主体のシステムとは違う角度のサービスとして注目を集めています。
リスキリングによるキャリア形成の提案が行える
社員のキャリアマネジメント・再スキル学習(リスキリング)の方向性や項目を、人工知能が明らかにしてくれるため、将来のキャリア形成の参考にすることができます。
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企業理念から人財配置まで、首尾一貫した組織戦略を行うことが可能です。 経営ビジョンや、事業戦略実現のために必要な職務の定義をし、ジョブ型人事制度を体系化することで、職務と成果責任が明確化され、社員のキャリア形成と組織の成長が実現されます。
課題を解決し、競争力のある部門へと変革できる
部門単位での課題を明らかにし、課題解決のために最適な社員を割り当てることが可能になります。 それにより、社員一人ひとりの成長はもちろん、競争力のある部門へと変革を図ることが実現されます。
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CYDAS PEOPLE 目標管理とは、株式会社サイダスが運営しているタレントマネジメントシステムです。 今の目標・評価制度をそのままシステム化でき、導入時に煩雑な設定作業も発生しません。 Excelとの親和性も高いため、Excelを活用した目標管理を行なっている企業にもおすすめです。
今の目標・評価制度をそのままシステム化
CYDAS PEOPLE 目標管理は、導入企業が運用している目標・評価制度をそのままシステム上で再現することができます。 紙やExcelシートをそのままシステム化でき、柔軟性に優れているため、企業ごとの複雑な制度であっても、変更する必要がありません。
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システムを導入してから企業側で社員情報や制度を入力していたのでは、スムーズな運用はできません。 CYDAS PEOPLE 目標管理は、あらかじめ社員情報などを入力した状態で提供してくれるため、人事の方で設定作業を行う必要がありません。
Excelとの親和性が高い
Excelで作成した評価情報を、CYDAS PEOPLE 目標管理に取り込むことが可能です。 また、Excel形式で出力することができるため、紙に印刷して活用することはもちろん、添付データとして共有することもできます。
目標管理を行う効果やメリットとは
目標管理を行う効果とメリットをまとめました。
目標達成までのステップが明確になる
目標を定めることで、達成までにやるべきことが明確化。
目標達成までのルートが見えるようになり、時間やコストの削減につながります。
目標の達成に必要なリソースを正確に把握できるため、人材管理にも役立てられるでしょう。
モチベーションの維持・向上につながる
目標管理は、従業員のモチベーションの維持や向上に役立ちます。
目標を達成したいという気持ちが生まれ、達成できれば成果や達成感が得られるでしょう。
仕事への自信につながり、より高いレベルの目標にチャレンジしたいという意識が高まります。
自己管理能力が高くなる
目標管理では、従業員が自分で目標を設定して管理するのが基本です。
業務の問題点や自らの言動について考えて、課題や解決策を洗い出すことで、スキル向上や業務効率アップにつなげます。
従業員の自己管理能力を向上でき、自律的に行動する人材を育てられるのがメリットです。
人事評価に役立つ
人事評価の仕組みに目標管理制度（MBO）を導入する企業が増えています。
目標の進捗や達成度合いを人事評価に反映。
評価の基準がわかりやすく透明性が高いため、従業員の納得しやすいといった特徴があります。
目標管理でよく見られる課題
目標管理を実践する際の課題を紹介します。
目標と結果だけを追求してしまう
目標の達成を追求するあまり、プロセスを軽視してしまうケースです。
評価に努力した過程が反映されにくいといった課題があります。
目標以外の知識やスキルを得ることに、消極的になってしまうことも考えられるでしょう。
目標を低く設定する
高い評価を得るために、従業員があえて目標を低く設定する可能性があります。
能力やスキルにあった目標設定ができていないと、組織の目標達成や人材育成は期待できません。
評価によってモチベーションが低下する
目標管理を人事評価に導入した場合、達成度によっては評価が下がります。
評価が低かったときに、モチベーションの低下につながるのが課題です。
目標を達成しても自己評価より評価が低い場合でも、同様のことがいえます。
目標管理の具体的な方法
目標管理の具体的な方法と手順を解説しましょう。
目標の設定
経営戦略を元にした組織目標と方向性が一致した、個人目標を設定します。
適切なレベルの目標を設定することが、目標管理では重要です。
進捗の管理
目標達成度合いの進捗を管理しましょう。
管理者は定期的な面談と日報を管理して、目標とズレがないか確認します。
評価とフィードバック
目標の期日を迎えたら達成状況の確認が必要です。
従業員と管理者がそれぞれ評価をして、面談で結果を共有しましょう。
目標管理の課題を解決する方法
目標管理の課題は、対策することで解決できる可能性があります。
組織目標や方向性を共有する
従業員の目標は、企業の目標や方向性に結びついていることが重要です。
そのためには企業の理念やヴィジョン、目標を周知する必要があります。
企業の短期・中長期的な目標を従業員と共有することが、課題の解決につながるでしょう。
適切なレベルの目標を設定する
目標の難易度は、簡単すぎても難しすぎてもいけません。
達成が可能であり、無理のない程度の努力が必要なレベルを見極めることが重要です。
従業員が主体的に設定して、管理者がその適正を検証するようにしましょう。
コミュニケーションを意識する
目標管理では管理者と従業員の信頼関係が重要です。
日報や面談で進捗を把握したり、フィードバックをしたりと、積極的にコミュニケーションをとりましょう。
評価基準を明確化して共有する
人事評価に目標管理を取り入れる場合は、評価基準を明確にする必要があります。
従業員が評価基準を理解することで、評価に対する納得感を高めることが可能です。
評価によるモチベーションの低下といった課題を、解決することにつながります。
目標管理の課題を解決しよう
結果だけを追求してしまう、目標を低く設定するなど、目標管理にはさまざまな課題があります。
適切に目標管理を行うためには対策を行うことが重要です。
課題を解決する方法を紹介したので、目標管理の導入を検討している企業の方は参考にしてください。
