Webからの集客を高める手法として有名なSEOですが、大手企業からブログ運営者といった個人単位で取り組んでいるほど有名な手法のため、競合他社よりも成果を出すにはノウハウをしっかりと抑えておく必要があります。
そこで、店舗運営をしている方に特におすすめしたいのがMEOです。
本記事ではMEOとは何か、MEO対策を行うメリットや上位表示させるためのポイントなどを解説しますので参考にしてください。
MEOとは?
MEO(Map Engine Optimization)とは、Googleマップでの検索結果における上位表示を目的として行われる手法の1つです。
ローカルSEOとも呼ばれており、主に店舗ビジネスや地域ビジネスにおいて高い効果を発揮します。
SEO対策はユーザーが検索すると想定される自社と関連性が高いキーワードをWebサイトに折り込むことで効果を発揮しますが、MEOは主にGoogleビジネスプロフィールを活用することで効果が表れます。MEOにしっかりと対策することで、検索上位に表示されるため、店舗ビジネスを展開しているオーナーなどを中心に取り組む方が増えています。
例えば、Googleで「美容室」と検索した場合に、今自分がいる近隣の美容室情報がマッピングされたGoogleマップとともに、リスト形式で詳細情報が表示されるでしょう。
MEO対策を行なっていると、店舗の名前はもちろん、住所や電話番号、営業時間、星のついた口コミ評価などが表示されるようになるため、ユーザーが店舗を選ぶ際の基準とすることができます。
つまり、MEO対策を行うことで、検索結果の上位で表示されて多くの集客につながるため、MEO対策は非常に重要な施策なのです。
MEO対策を行うメリット
集客効果を高めることができる
同じ「居酒屋」と検索した場合でも東京と大阪では表示される結果が違います。
このように地域によって同じキーワードでも検索結果が異なる結果のことをローカル検索結果といいますが、この検索結果はオーガニック検索、つまりGoogleで検索窓からキーワードを入力して検索する際の結果よりも上位に表示されるという特徴があります。
つまり、SEO対策を行うよりも高い集客が期待できるのです。
普段、調べ物をする際は検索結果の上位数サイト、多くても2ページ目程度までしか見ないという人がほとんどではないでしょうか。
オーガニック検索での検索結果の1位のクリック率は30%〜40%程度と言われており、Googleマップ検索で上位3サイトまでに表示されればそれ以上のクリック率が期待できるでしょう。
低コストで取り組むことができる
MEO対策はSEO対策と同様に低コストで取り組むことができます。
時間とノウハウが必要ではありますがコストを抑えることができるのは大きなメリットでしょう。
Googleビジネスプロフィールへの登録は無料で、ホームページを作成したり広告を出稿する手間やコストがかからずに、ユーザーに訴求することが可能となります。
MEO対策の取り組み方について具体的な方法を紹介しているサイトも多いため、業者に委託することなく、自社で対策ができる点もメリットです。
来店見込みの高いユーザーの集客が可能に
ローカル検索を行う場合、「カフェ 東京都」「居酒屋 渋谷」といった具体的な情報で検索しているユーザーがほとんどのため、これからその地域の店舗に行こうとしているユーザーが見込めます。
つまり、検索結果での上位表示を実現できれば来店見込みの高いユーザーを集客することが可能となります。
効果的にMEO対策ができれば競合店舗よりも集客率を高めることができるでしょう。
おすすめの類似MEOサービス
類似サービス: CS-MEO
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CS-MEOとは、株式会社想実が運営しているMEOツールです。 SEOやリスティング広告と比べて、即効性やコスト対効果、蓄積効果に優れたMEO対策が実施でき、機能性はもちろん、ツールとしての使いやすさにも優れているため、ユーザーからの満足度も高いサービスとなっています。
圧倒的な上位表示率を実現
CS-MEOは、運営元の想実が創業以来ブラッシュアップしてきたアルゴリズム分析によって、精度の高い内部施策と外部施策を行うことで、Googleビジネスプロフィール(旧称: Google マイビジネス)の最適化が可能です。
来店率アップのための施策を実施
CS-MEOでは、上位表示のための施策だけではなく、来店率アップのための様々な施策・サポートを実施しています。 Googleビジネスプロフィールに精通した専任スタッフによるアカウント情報の整理によって、Google経由での来店が可能になる導線を作成して来店率のアップを実現します。
WEB集客のトータルコンサルティングを実施
CS-MEOのWeb集客における専門家集団が、トータルコンサルティングを提供しています。 課題のヒアリングからペルソナの設定、導入企業専用のプランニング、施策の実施までを伴走して行ってくれるため、高い効果が期待できます。
類似サービス: 口コミコム
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口コミコムとは、株式会社movが運営している口コミサイト・SNSの一括管理ツールです。 Googleマップのお店情報管理だけでなく、口コミ分析・キャンペーンなどの告知までが可能で、口コミサイトを通じて売上向上を実現することができます。
お店の情報を一元管理
口コミコムでは、Googleマップだけでなく、複数の口コミサイトの情報を一括更新することが可能です。 複数のサイトにお店情報を掲載している場合、1つずつ更新していくのは手間と時間がかかりますが、口コミコムであれば、お店の情報をマスターデータとして更新することで、それぞれのサイトで店舗情報の一括更新・自動更新が可能となります。
口コミ分析も可能
口コミサイトごとに散在している口コミ情報を一元管理することができます。 また、アンケートを実施したり、実施したアンケートを取り込んだりすることも可能です。
集客施策向けの機能を搭載
クーポンの配布やセール告知といったキャンペーン、集客施策も口コミコムであれば、一括配信することができます。 サイトごとにクーポンを配信する手間を効率化して、積極的に集客施策を行うことができるため、売上アップにつながります。
類似サービス: Location connect
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Location connectはGoogleマップやMEOだけのツールという文脈ではなく、新規顧客、リピート顧客の集客を実現するマルチクラウドサービスです。 Googleビジネスプロフィールの運用をサポートする機能が豊富に搭載されており、クラウド型のサービスであるため、低コストから運用を開始することが可能で、場所を問わず利用することができます。
複数店舗の情報を一括で更新
Googleビジネスプロフィールは、複数店舗を運営している場合、店舗ごとに情報を更新しなければならず、時間と手間がかかりました。 Location Connectでは、店舗ごとにGoogleビジネスプロフィールへログインすることなく、全店舗まとめて一括で更新することができます。
柔軟なグループ設定
Location Connectでは、同じ情報で更新や分析を行いたい店舗をグループ化することが可能です。 作成したグループや店舗ごとのインサイト・順位分析ができ、グループごとの合計数値や月間の数値比較も簡単な操作で確認することが可能な点も優れています。
全店舗の口コミ分析が可能
Location Connectでは、登録した全店舗の口コミ情報を閲覧、分析することができます。 口コミ情報は、詳細な条件を指定して検索することが可能です。
MEO対策を行う目的
MEO対策を行う目的は、集客率を高めることです。
以前は飲食店や美容室など、お店を選ぶ際には雑誌や専門誌、テレビの情報などを活用することが一般的でした。
しかし、スマートフォンの所有率が爆発的に増加した今、何か調べ物をする際はまず、インターネットから検索することが基本となっています。
「横浜 カフェ」のように地域と業種で検索して、上位表示された店舗の中から気になる店舗の詳細情報を確認し、気になった店に来店するでしょう。
つまり、MEO対策を行って自店舗を検索結果の上位表示させることができれば、高い集客効果につながります。
MEOで上位表示させるためのポイント
SEO対策では、最も重要なこととして「有益で関連性の高い情報をユーザーに提供すること」、つまりユーザビリティに優れたサイトにすることがあげられています。
これはMEO対策においても変わらず、ユーザーにとってより親切な情報を載せることが重要です。
ではMEO対策におけるユーザビリティとは何を表すのでしょうか。以下の3点に注目することがポイントです。
- 距離:検索ユーザーの位置情報と店舗との距離がどれくらい近いか
- 関連性:検索ワードに対して自社ビジネスの関連性がどれだけ高いか
- 知名度:ビジネスの情報がどれだけネット上に取り上げられているか
この3つの中で特に注目したいのが関連性です。ユーザーが検索したワードとの関連性が高いほどに上位表示される可能性が高まるため、Googleビジネスプロフィールを充実させて、検索ワードも自然に折り込むようにしましょう。
また、知名度を向上させるためには来店したお客様に口コミを投稿してもらったり、SNSを活用した情報発信を行うと効果的です。
MEO対策の具体的な方法
MEO対策における具体的な手法を紹介していきます。
Googleビジネスプロフィールへの登録・プロフィール情報の充実
MEO対策ではGoogleビジネスプロフィールへの登録が必須となります。むしろGoogleビジネスプロフィールの最適化がMEO対策につながるといっても過言ではありません。
Googleビジネスプロフィールへの登録は無料です。
Googleビジネスプロフィールに登録したあとは、プロフィールを充実させることを心がけましょう。
プロフィールに書いてある情報がユーザーへ伝わるため、できる限り充実させることをおすすめします。
住所や業種など基本的な情報はもちろんのこと、SEO対策のように、自社業界で検索されるであろうキーワードを意識してプロフィールを充実させることを意識すると、検索ワードとの関連性が高まり上位表示されやすくなります。
自社サイトがなかなか検索結果で上位表示されない際は、まずGoogleビジネスプロフィールに登録されている情報を見直すと良いでしょう。
NAP情報の統一
NAP情報とは、検索上の知名度と深く関わる情報で以下の頭文字をとった情報のことを指します。
- Name:名前(店舗名・会社名)
- Address:住所
- Phone:電話番号
Googleビジネスプロフィールに登録する情報は、このNAP情報が統一されていることが重要です。自社サイトやSNSに掲載している情報に差異がないかチェックしましょう。
Webサイト・SNS・Googleビジネスプロフィールの3つで表記が異なっている場合、それぞれ違う情報として認識されてしまい、知名度が下がってしまう可能性があるため注意が必要です。
良い口コミを集める
住所や値段と同様に口コミも非常に重要な項目です。
口コミが悪い店舗をわざわざ選んで行くという人はほぼいないでしょう。
すなわち、口コミ情報が多いほどにGoogleのアルゴリズムでは知名度があるサイトと判断されます。
もちろん、悪い口コミばかりでは逆効果となってしまうため、良い口コミ情報をなるべく集めることが重要です。良い口コミが多いほどに新規ユーザーに対する安心感を持ってもらうことができます。
良い口コミをもらうためには、来店してくれたお客様に対して口コミの投稿をお願いしたり、普段からの接客態度やサービスの品質を向上させることはもちろん、口コミが投稿された場合は返信するといった対応も効果的でしょう。
おすすめのMEOツール
Gyro-n MEO
特徴
ジャイロンMEOとは、株式会社ユニヴァ・ジャイロンが運営しているMEOツールです。
MEO対策に必要な機能がオールインワンで搭載されているため、これからMEO対策を始める方はもちろん、既にMEO対策を行なっているという方にもおすすめとなっています。
これまでに1,000社以上から導入されており、低コストから導入できるので個店や少数店舗でも導入がしやすいという特徴があります。
検索順位の取得地点を番地レベルで設定できるため、それぞれの検索地点における順位を店舗までの距離と合わせて確認することが可能です。
また、ジャイロンに登録した店舗情報とGoogleマイビジネスの情報を連携して、一元管理することができ、1つのツール上でビジネス情報やカテゴリ、特別営業時間などの属性データの最適化に必要な作業ができるようになります。
料金
- 初期費用:無料
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:2週間無料
※価格情報は2022年9月時点のもの
MEO prime
特徴
MEO primeは、株式会社トリニアスが運営しているMEO対策の運用代行サービスです。Google Map検索での上位表示実現だけでなく、「ストリートビュー撮影・編集」「口コミ管理」「ホームページ制作」「LP制作」などを一気通貫して請け負っており、徹底した集客力の強化を実現します。
運用をしていても、上位3位以内に表示されなければ料金が発生しない完全成果報酬型となっているため、費用対効果の高いサービスと言えるでしょう。
また、MEO対策の結果を専用サイトにて視覚的に確認することができるだけでなく、順位チェックツールを用いた効果測定も可能です。
料金
- 完全成果報酬型
- 月額固定プランもあり
口コミコム
特徴
口コミコムとは、株式会社movが運営している口コミサイト・SNSの一括管理ツールです。
Googleマップのお店情報管理はもちろん、口コミ分析・キャンペーンなどの告知など、売上向上の施策を図ることができます。
口コミの管理・分析に課題をもつ企業の方には特におすすめです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
CS-MEO
特徴
CS-MEOとは、株式会社想実が運営しているMEOツールです。
SEO・リスティング広告と比較すると、CS-MEOツールは、対策即効性やコスト対効果、蓄積効果に優れており、機能性はもとより操作性の良さも魅力です。
独自のアルゴリズム分析・内部施策・外部施策によって、Googleマップ検索での圧倒的な3位以内率を実現しています。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
Location Connect
特徴
Location Connectは、新規顧客やリピート顧客の集客を実現するマルチクラウドサービスです。
Googleビジネスプロフィールの運用をサポートする機能を豊富に搭載、低コストから運用を開始することができ、利用場所の制限もありません。
直感的に操作することができるUIで設計されており、知識やノウハウが豊富なプロによるサポートを提供しています。
複数店舗を運営している場合でも、一括で情報の更新ができるため、更新や編集作業を効率化することができます。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
MEOチェキ
特徴
MEOチェキはMEO対策ツールとして、2万店舗に導入されている実績があります。
競合順位の測定に強みがあり、MEO対策に既に取り組んでいる企業からも多く導入されています。
複数店舗向けのプランも提供されており、店舗情報の一括編集やGMBデータの横断比較機能などが搭載されているため、効率的な管理業務を実現します。
2万店舗のデータの中から上位表示や最適化のヒントを探して、Googleビジネスプロフィールの内部評価を行うことができます。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:3,278円〜
- 無料トライアル:デモあり
Promost
特徴
Promostは地域を指定し、検索順位の計測が行えるMEOツールです。検索順位取得・計測地域の指定・Googleビジネスプロフィール管理・クチコミ管理機能など、便利な機能が盛りだくさんです。まずは、使い勝手を試せるように、1キーワード限定で14日間試用でき、Googleビジネスプロフィールと連携することもできます。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額費用:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
Canly(カンリー)
特徴
Canlyは20,000店舗以上に導入されているMEOツールです。
複数店舗のGoogleビジネスプロフィールやホームページ、SNSアカウントなどの一括管理ができ、集客率の向上や管理コストの削減などが実現できます。
1つの画面から複数店舗の口コミ情報を確認することができるため、返信忘れや不適切な投稿の削除忘れなどが発生しません。
また、ツールの導入支援はもとより、MEOノウハウの提供、ナレッジ共有のための勉強会開催なども実施しており、サポート体制にも定評があります。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※価格情報は2022年9月時点のもの
Uberall
特徴
Uberallとは、170ヵ国135万以上の店舗が導入している、世界最大のMEOツールです。
MEO対策は、多店舗経営している場合、非常に手間のかかる作業ですが、Uberallを利用することで基本情報・口コミなどの一元管理が実現できます。
GoogleMapやSNSを便利に活用して集客したい店舗・企業に特におすすめです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
LocalBase
特徴
LocalBaseとは、株式会社タレントクラウドが運営するサービスです。
集客におけるMEO・SNSの使い方に頭を悩ませている企業にとって、心強い施策を提供しており、効率良く集客を行いたい際には特におすすめです。
現在集客のチャネルは多様化していますが、様々な手段・媒体を使用して、成果に結びつけます。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
LTV-Salon
特徴
LTV-Salonは、LTV-Xが運営しており、整体院・接骨院・エステサロン・治療院の経営に特化したMEO対策サービスです。
予約管理・SNSの運用から、Googleマイビジネスを利用した店舗のMEO強化など、効果的な施策を提供しています。
「無駄なく・ほしいサービスだけ・お手軽に」を設計コンセプトとしており、欲しいサービスを選択して利用することが可能です。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
MEO Pro
特徴
MEO Proは、これまで行ってきたMEO対策の効果を感じられない、良質な口コミを収集したい、などのような状況に最適なMEO対策サービスです。
3,500店以上が導入しており、上位表示率は83%の高水準を誇ります。
計測地域を指定し施策を打てる独自ツールを提供しており、効率の良いMEO対策を導入したい方には特におすすめです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
cooboo
特徴
coobooは、3,500以上の店舗が運用・実績があるMEO対策サービスです。
これまでの運用実績に基づいたノウハウによって、上位表示率も86%以上を誇り、初期費用もかからないため、コストをかけたくない方にもおすすめです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
MEOアナリティクス
特徴
MEOアナリティクスは、大手企業のサポートでも実績をあげている、オルグローが提供する、MEO管理ツールです。
累計3,000社以上にSEO・MEOを提供しており、情報の変更・管理も簡単に行えるため、複数店舗を運営しているケースにおいても最適です。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:300円~
※価格情報は2023年6月時点のもの
C-mo
特徴
C-moとは、高い実績をあげているSaaS型マーケティングツールです。
飲食店・美容院では、WEBにおける集客に頭を悩ませている場合も少なくありませんが、MEO対策はもちろん、オウンドメディア運用やSEO、SNS対策など、来店促進のサポートをしっかりと行ってくれます。
料金
- 初期費用:55,000円
- 月額料金:55,000円~
※価格情報は2023年6月時点のもの
MEO対策で集客率を高めよう
MEOは店舗ビジネスを運営する方であれば、ぜひとも取り組んでいただきたい施策です。
しかし、SEOと同様に正しい対策を実施しないと効果が見えにくい部分もあり、場合によってはお店の印象を悪くしてしまうケースもあります。
本記事で紹介した上位表示させるためのポイントや具体的な施策も参考にしていただき、ぜひMEO対策に取り組んでみてください。