e秘書の料金･評判･口コミについて

e秘書とは？

「e秘書」とは、オンラインアシストによる電話代行サービスです。

電話代行サービスとして利用頻度No.1になった実績を持っており、緊急連絡、24時間対応の電話代行が実現されます。

研修を積んだ優秀なオペレーターが問い合わせや顧客への対応を行ってくれるので、安心して利用することが可能です。

e秘書の一般的な利用方法としては、顧客からの電話に出られない際に、e秘書センターに対応してもらい、その内容が、随時メールにて連絡される形になります。

都合の良い時に顧客へ折り返すことができるようになるため、非常に効率化されることでしょう。

e秘書の特徴

電話応答体制が安定している

e秘書は、1本1本、丁寧に電話対応するべく、十分な研修・教育プログラムを受けたオペレータが、周囲の声、ノイズなども入りにくい高品質な環境にてサービスを提供しています。

オペレーターは、定期的に研修を受講しており、常に高品質な電話応対が実現されます。

対応が正確で迅速

e秘書は、高度な電話応対スキルはもちろん、情報セキュリティ・コンプライアンスなどの研修・教育プログラムによって、高品質なサービスの提供が担保されています。

クライアントと綿密に打ち合わせした上で、しっかりと会社の求める応対を実現してくれます。

また、応対そのものは非常にスピーディかつ正確であり、これまで利用実績のある企業からも高く評価されています。

サービスプランが豊富でコスパに優れている

「e秘書」ではサービスの利用時間など、プランが細かく設定されています。

したがって、ニーズに合わせて最適な電話応対業務を依頼することが可能です。

スタンダードコースは月額10,000円から利用でき、費用を抑えて導入することも可能です。

サービスの利用中でも、オプションサービスを追加することが可能なので、より高品質な電話応対を求めたい場合にも最適と言えます。

e秘書の料金・価格

• 初期費用：要問い合わせ
• 月額費用：スタンダードコース：10,000円～(※コール数月80件)/メッセージコース：15,000円～(※コール数月100件)

e秘書の導入事例・評判

“電話をかけてきた相手・時間・用件・折り返しの有無などをとても正確に伝えてくれます。折り返しの電話をかければすぐに話が進むため、急ぎの用件でもすぐに然るべき対応をとることができます。(曽我部東子法律事務所)”

まとめ

以上、e秘書について解説いたしました。

e秘書は、研修を積んだ優秀なオペレーターによって丁寧で迅速な顧客対応を実現してくれることから、緊急連絡・24時間対応に最適なサービスです。

電話代行サービスの利用を検討している企業の方はぜひ、e秘書の利用を検討なさってください。

かかりません。