「オンライン秘書サービスを利用して業務改善をしたいけれど相場がよくわからない」
「オンライン秘書サービスを選ぶコツって何かあるの？」
このようなお悩みはよくあるのではないでしょうか。
本記事では、オンライン秘書サービスの料金相場や選び方のコツについて分かりやすくまとめています。
サービスを上手に利用して業務改善をしたいと考えている方は、ぜひ、記事をご覧ください。
オンライン秘書とは？
オンライン秘書とは、インターネットを通じて秘書の業務を代行するサービスのことを言います。
「必要なときに必要な分だけ」利用できるので、人件費や採用にかける時間の削減など、さまざまなメリットがあります。
一方で、オンラインでは依頼できない業務がある、依頼する人材のスキルがどの程度なものか見えにくいなどのデメリットもあるので、利用の際には注意が必要です。
おすすめの類似オンラインアシスタントサービス
類似サービス： SUPPORT+iA
(4.5)
| 月額料金 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
SUPPORT+iAとは、グランサーズ株式会社が運営しているオンラインアシスタント･秘書サービスです。 企業のバックオフィス業務を丸ごとアウトソーシングすることができ、公認会計士/税理士といった有資格者によって業務監修されているため、確かなサービス品質が約束されています。
バックオフィス業務を丸ごとアウトソーシング
SUPPORT+iAでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、人材不足を解消してコア業務に集中できるようになります。「庶務」「財務」「経理」「人事・労務」といったバックオフィス業務を「ネット×リアル」の対応によってカバーすることが可能です。
厳しい審査を突破した正社員が対応
SUPPORT+iAでは、サービスを提供するのは全て正社員に限定しています。 SUPPORT+iAの正社員は、採用率1%未満という厳しい採用過程を突破した人材で、研修や検定試験といった徹底した社員研修を受けており、バックオフィス業務に対する豊富な専門性を有している点が特徴的です。
最適なコストで運用できる
オンラインアシスタントの費用相場は、月額5万円〜10万円程度と言われています。 SUPPORT+iAでは、100,000円/20時間稼働から利用できるプランを提供しているため、利用企業の業務量に応じた最適な料金で導入することが可能です。
類似サービス： HELP YOU
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。
幅広い業務をまとめて依頼可能
HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です
ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」
HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。
専門性の高い業務も依頼できる
HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。
類似サービス： シューマツワーカー
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要問い合わせ |
シューマツワーカーとは、株式会社シューマツワーカーが運営している副業人材・フリーランス人材と企業を結ぶマッチングサービスです。 大手企業や中小企業、スタートアップなど、1,200社以上の企業が利用しており、第一線で活躍するハイスキルな人材とマッチングすることができるため、人材不足や組織の活性化といった課題の解消につながります。
安心のサポートで契約までをサポート
シューマツワーカーは、副業人材との契約までを完全サポートしており、企業の課題をヒアリングして募集要項を代理で作成、候補人材の提案も無料で代行してくれます。
豊富な人材データベースで最適な人材と出会える
シューマツワーカーには、45,000人以上の人材が登録しており、企業ごとの多種多様なニーズに合わせた人材を提案してもらうことができます。
契約後も徹底サポート
副業人材との契約後も、シューマツワーカーが徹底したサポートを実施します。 企業と副業人材それぞれにコンシェルジュがつき、「稼働記録サポート」や「受け入れ体制作成」、「モチベーションサポート」といったサポートを提供しています。
オンライン秘書の料金相場
オンライン秘書の月額利用料金は、依頼する時間や業務内容によって異なります。
おおむね、月￥50,000〜￥200,000程度と考えておくと良いでしょう。
時給に換算した場合は、1時間につき￥2,000〜￥4,000程度です。
サービス提供会社によってはより高額なプランもあるので、利用を検討している際には事前に問い合わせてみるのが賢明です。
料金以外のオンライン秘書選定ポイント
料金以外のオンライン秘書選定ポイントを3つ紹介します。
「料金が安いから」という理由だけでオンライン秘書を選ぶと、自社に適さないサービスを選んでしまう可能性もあります。
次項のポイントを踏まえて、適切なサービスを選ぶようにしましょう。
依頼したい業務に対応可能か
オンライン秘書の導入を検討したとき、まずは依頼したい業務が対応できるかどうかを公式サイトなどで調べる必要があります。
サイトを見てよくわからないときは、問い合わせてみても良いでしょう。
セキュリティ体制は整っているか
オンライン秘書に依頼する業務内容の中には、社内の機密情報が含まれている場合も多くあります。
そのため、情報漏えいなどのリスクが少ないサービスを選ぶことも重要です。
・情報セキュリティポリシーがある
・情報管理教育が万全
・サービス提供会社のセキュリティ体制が整っている
・PCは業務用のものを使用している
これらは、オンライン秘書を選ぶ際のポイントになります。
また、サービスを利用する際はNDA（秘密保持契約）を結ぶようにすると、より安心を得られます。
導入実績や口コミなどを比較する
導入実績や実際に利用した人の口コミを比較することも、オンライン秘書戦隊の際に役立ちます。
サービス提供会社の公式サイトには導入事例が掲載されている場合もあります。
また、口コミは利用した人の声が反映されているので、選定の際には大きな参考資料になることでしょう。
おすすめのオンライン秘書サービス
おすすめのオンライン秘書サービスを紹介します。
ビズアシスタントオンライン
ビズアシスタントオンラインは、クラウドソーシングサイト大手の「クラウドワークス」が提供するオンライン秘書サービスです。
「ワーカー」と呼ばれる登録者の中から、業務に見合った人材と事前にオンラインミーティングを行い、適切な人材に業務を依頼できます。
利用開始後も定期的なフィードバックがあるため、人材のミスマッチも少なく利用可能です。
フジ子さん
フジ子さんは、「ハイレベルなアシスタントを低コストで利用できる」をコンセプトにしたオンライン秘書サービスです。
秘書業務はもちろん経理や人事など、さまざまな業務をオンラインで幅広くサポートします。
無料トライアルもあるので、試してから本格的に利用してみたいというときにも安心です。
オンライン秘書は人を雇うよりも低コストで利用できる
オンライン秘書サービスは、「利用したいときに必要な分だけ利用する」と言った運用方法ができるため、人を雇うよりもコストが削減できます。
オンライン秘書サービスを選ぶときには、料金以外のポイントも考慮するようにしましょう。
業務に適した人材をオンライン秘書で補えれば、コスト削減と業務効率化ができるようになります。
