海外と電子取引をおこなう越境ECが注目を集めています。
成功すればビジネス拡大が狙えますが、一方でデメリットや注意点が気になっている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、越境ECの基礎知識とメリット・デメリットを紹介します。
越境ECを始める際の注意点や、おすすめのツール・ECプラットフォームとあわせてまとめました。
おすすめの類似ECサイト構築ツール
類似サービス： W2 Unified
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W2 Unifiedとは、W2株式会社が運営しているDX/OMO対応型総合ECサイト構築システムです。 フロント画面管理、バックオフィス管理、CRMマーケティングなど、業界TOPの多種高度で豊富な機能が標準で搭載されており、セキュリティ性にも優れています。
開発〜保守まで100%自社対応
W2 Unifiedは、導入して終わりではなく、専門チームがサイト構築から支援、トレンドに合わせた情報提供までを行ってくれるため、高度なシステム運用を実現することができます。
業界TOPの機能性
W2 Unifiedは、サイト分析や広告分析、SEOといったマーケティング機能、リピーター施策に活用できるCRM機能など、販促〜業務効率化まで、実に幅広いニーズに応える950以上の機能を標準で搭載しています。
日々の業務工数を削減
W2 Unifiedには、自動受注ワークフロー機能(※特許申請中)が搭載されており、自由にセグメント化した顧客グループに対して定型的な処理をボタン1つで一括で実行することが可能です。
類似サービス： 楽楽リピート
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楽楽リピートとは、株式会社ネットショップ支援室が運営しているECカートシステムです。 D2Cビジネスの施策・分析などに必要な機能をオールインワンで搭載しており、広告や物流など、多数の他社システムと提携しています。 「広告をかけても売上が伸びない」、「購入情報の管理が煩雑化している」、「LTVが上がらない」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。
フォーム一体型のLPでCVR向上
楽楽リピートは、これまでに自社で50店舗以上のECサイト運営をしてきた定期通販・リピート通販のノウハウだけでなく、700社以上のD2C事業社の声をカートシステムに落とし込んでいます。
アップセル・クロスセル施策で売上拡大
楽楽リピートでは、購入フローの確認画面で定期コースやより上位の商品をおすすめ表示することで、アップセル施策を実施することができます。
パーソナライズ診断でCRM施策が可能
パーソナライズ診断機能を利用することで、サイト訪問者にいくつかの質問を投げかけ、回答をもとに自動でスコアリングすることができます。 スコアリングの数値によって、回答者の好みや傾向に合わせた商品を同一ページ上で提案できるようになります。
越境ECとは
越境ECとは、海外と通信販売をおこなうECサイトのことです。
海外の消費者に向けて、日本の商品を販売します。
日本の商品の需要が高まっているため、越境ECの出店によってEC事業の売上拡大が狙えるでしょう。
越境ECのメリット
越境ECのメリットを紹介します。
世界中を市場にできる
越境ECでは、世界中の顧客を相手に商品を販売できます。
海外の新規顧客を獲得でき、売上拡大につなげられるのがメリットです。
実店舗よりも出店が簡単
越境ECなら、実店舗より簡単に出店できます。
テナントの契約や商品の運搬、現地従業員の雇用が必要ありません。
運営にかかる手間やコストが少ないため、実店舗より手軽に始められるでしょう。
消費税還付が受けられる
国外で消費される商品やサービスは課税の対象外です。
海外に輸出した場合、仕入れ時に支払った消費税分の還付を受けられます。
消費税課税事業者になる、消費税の確定申告をおこなうなど、詳しい方法をチェックしておきましょう。
おすすめのネットショップ構築ツール
越境ECのデメリット
越境ECのデメリットは以下の通りです。
対象の国に合わせたマーケティングが必要
越境ECで売上拡大を目指すなら、対象の国にあわせたマーケティング施策が必要です。
ニーズをリサーチするなど、データの収集と分析が求められます。
輸送コストが高い
海外に商品・サービスを発送するため、国内と比較して輸送コストは高くなるでしょう。
対象の国によっては高額になるケースも多いため、事前にチェックしてください。
商品ごとにそれぞれ関税もかかるので、あわせて確認しておくことが大事です。
日本では考えられないトラブルが発生する可能性
海外に輸送する場合、破損や紛失などのリスクが高い傾向があります。
さらにクレジットカードの不正利用の恐れがあるので、注意が必要です。
越境ECを始める際の注意点
越境ECを始めるときの注意点をまとめました。
対象国の法律や商習慣を理解する
法律や規制、商習慣など、越境EC対象国のリサーチが必要です。
商品の制限を受けたり、個人情報に規制があったりするケースもあります。
知識がないとトラブルにもつながるので、十分に調べたうえで越境ECを出店しましょう。
キャッシュフローに注意する
キャッシュフローが把握できていないと、手元に現金がない状態になる可能性があります。
仕入れ金が払えなくなり、黒字倒産におちいる恐れがあるので注意が必要です。
キャッシュフロー計算書を作成して、越境ECでのお金の流れを正確に把握しましょう。
越境ECに対応したツールやECプラットフォーム
越境ECに対応したECカートや、ECプラットフォームを紹介します。
Amazon
大手ECサイト「Amazon」で出品する方法です。
言語サポートが受けられ、手軽に始められるのがメリットです。
Cafe24
「Cafe24」なら初期費用や月額固定費、販売手数料が無料。
サイト開設から販売までをワンストップでおこなうことができ、さらに自動翻訳にも対応しています。
LaunchCart
「LaunchCart」は、越境ECに特化したアジア向けのECカートです。
CMSや多言語切り替え、リアルタイム通貨変換、定期購入など、さまざまな機能を備えています。
越境ECを始めよう
越境ECを出店すれば、海外の新規顧客を獲得できます。
一方でデメリットや注意点もあるため、あらかじめ確認しておきましょう。
越境ECに対応したツール・ECプラットフォームも紹介したので、ぜひ参考にしてください。
