人材育成が目的の社員研修には、さまざまなメリットがあります。
一方でデメリットもあり、思ったような効果につながらないケースもあるので注意が必要です。
この記事では、社員研修のメリットとデメリットを紹介します。
社員研修を成功させるためのポイントも解説するので、ぜひ参考にしてください。
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類似サービス： Smart Boarding
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Smart Boardingとは、株式会社FCEトレーニング・カンパニーが運営しているオンライントレーニングシステムです。 OJT・研修・eラーニングを1つのシステムで実現することができ、「動画を観ただけ」で終わらない、身につくまでアウトプットすることができます。
身につくまでアウトプットできる「動画×トレーニング」
Smart Boardingでは、「動画だけ見ても、大して成長しない」といった課題を解決するためにeラーニングで学んだ内容をライブ型のオンラインレッスンで実践することができます。 プロの講師や他企業の参加者と一緒にオンラインレッスンに参加し、意見交換、フィードバック、コミュニケーションを図ることで、学習した内容を理解し、身につけることが可能となります。
厳選されたコンテンツを提供
Smart Boardingは、幅広い企業に研修を提供してきたノウハウを詰め込んだ、厳選されたコンテンツを提供しています。 新入社員～管理職研修、といった階層別の研修、コンプライアンス、情報セキュリティ、マーケティングなど、テーマ別の研修もご用意。
専任担当による安心サポート体制
1社ごとに専任担当がつき、操作面などの相談だけでなく、教育をどのように進めていくか、教育プログラムをどのように作っていくか、といった個別の育成課題の相談にも対応が可能です。
類似サービス： EdWorks
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EdWorksのソフトスキル強化プログラムとは、株式会社EdWorksが運営しているソフトスキルに特化した人材育成プログラムです。 「週1時間のトレーニング×個別サポート」によって、中期でのソフトスキル育成を実現しています。
中期的なトレーニングで学びを定着化
人材育成における課題として、「研修内容を覚えていない」ことや、「研修内容を実践に活かせない」ことが挙げられます。 これらの要因としては、一日や半日といった単発の研修を実施し、満足度調査を行なっただけで終わっているため、業務活用が不十分になってしまっていることが挙げられます。
スキル測定・目標設定で成長を可視化
EdWorksのソフトスキル強化プログラムでは、プログラム前後にスキル測定と目標設定を行なっており、研修受講の動機づけと成長を可視化することができます。 コミュニケーション力や問題解決力といったトレーニング対象カテゴリーのスキルを、シートを使って自己評価とマネージャー評価を実施した上で、目標を設定し、学習に取り組みます。
受講生一人ひとりをサポート
EdWorksのソフトスキル強化プログラムでは、内省化支援として、講師の方が定期的に受講生と1対1でトレーニングを実施した内容を振り返りサポートしています。 トレーニング内容を業務で活用してどうだったのか、活用できたこと・できなかったことなどを言語化、内省し再現性を高めます。
類似サービス： CoachEd
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CoachEdとは、株式会社コーチェットが運営している人材育成・組織作りの支援サービスです。 マネージャーやリーダー職についている方が、コーチングのスキルを学び、対話し、実践しながら習得していくプログラムを「マンツーマン型」または「チーム受講型」で受けることができます。
個人の成長や変化を支援
CoachEdは、これまでにマンツーマンの人材育成プログラムを提供してきた豊富な実績があり、チームや組織の成長に大きな影響をもたらす個人、いわゆるキーマンの成長や変化を着実に促すことができます。
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CoachEdは、社員数の少ないベンチャー企業やスタートアップ企業、中小企業での支援実績が豊富です。 人材育成の担当者がいない組織に対して、人材育成や組織づくりのナレッジを提供し、外部パートナーとして効果的かつ効率的な人材育成や組織づくりを支援します。
効果測定を重視
いわゆる研修やコーチングは、組織や事業に対する効果が見えづらい課題を指摘されることが多くあります。 CoachEdではクライアント様が、コーチングやトレーニングにどのような効果を期待するのかを明らかにした上でプログラムを提供しており、プログラムの終了後には効果測定を実施しています。
社員研修のメリット
社員研修をおこなうメリットをまとめました。
自社の方針やノウハウを体系的に伝えられる
自社独自の内容で社員研修を実施できるのがメリットです。
社員が講師をおこなうことで、自社の方針やノウハウを取り入れた社員研修になります。
独自の業務やスキル、用語の習得に特化した研修プログラムを作成すれば、効率よく人材を育成できるでしょう。
ただし、ビジネスで必要な一般的な知識やより専門性の高い内容など、外部委託に向いているケースもあります。
社員のスキルアップ
社員研修の実施は、社員の学びやスキルアップにつながるでしょう。
一人ひとりの能力を高めることは、企業全体の利益になります。
研修の種類や内容は多岐にわたり、必要なスキルを向上できるのがメリットです。
社員の一体感やエンゲージメントの向上
社員研修をおこなうことで社員の一体感を高められます。
チームで取り組むグループワークを取り入れた社員研修も多く、周囲とのコミュニケーションを促せるでしょう。
さらに企業に対する理解度を高めることで、エンゲージメント（愛着心）の向上も期待できます。
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社員研修のデメリット
社員研修のデメリットを解説しましょう。
時間や費用などのコストがかかる
社員研修の実施には、時間や費用がかかります。
たとえば自社で社員研修をおこなうなら、研修プログラムの作成や講師役の育成が必要です。
社員研修を委託する場合は、講師の派遣料または社員研修委託サービスの利用料がかかります。
ほかにも会場費や交通費、宿泊費、食事代などが必要なケースもあるでしょう。
効果は講師の人柄や力量に左右される
十分な教育を受けていない社員が講師を担当したり、能力のない講師に依頼したりすると、目的を達成できません。
講師の人柄や力量次第で、効果が左右されるのがデメリットです。
自社で講師となる人材を育てるためには時間がかかり、プロフェッショナルに依頼すればコストが高くなります。
内容次第ではモチベーションが下がる可能性
その社員に適さない内容の社員研修を実施した場合、モチベーションの低下をまねきます。
「無理やりやらされている」と感じれば意欲につながりません。
また、新人研修の場合、内容によっては「詰め込みすぎて覚えられない」「プレッシャーになる」と感じる方も多いようです。
社員研修を成功させるポイント
社員研修を成功させるためのポイントをまとめました。
自社にノウハウがない場合は外部研修を利用する
自社に社員研修のノウハウがないなら、外部の講師や専門サービスの利用を検討しましょう。
内部で社員研修をおこなう場合、講師となる人材の育成やプログラムの作成が必要です。
外部に委託すればプロの講師や専門の研修プログラムによる社員研修を実施できるため、より高い効果が期待できます。
社員の階層に合わせた研修を行う
社員の階層によって適した社員研修は異なります。
たとえば新入社員ならビジネスマナー研修、管理職ならマネジメント研修などがあげられるでしょう。
対象となる社員や目的をハッキリさせることが重要です。
必要に応じてオンラインなどでコストを抑える
オンラインでの社員研修はどこでも参加できるため、交通費がかかりません。
複数拠点や遠方からの参加にも対応でき、コストが抑えられます。
オンライン研修を提供しているサービスもあるので、ぜひチェックしてください。
研修後のアンケートや効果測定を実施する
研修後にアンケートをとって効果を測ることが重要です。
参加者の正直な意見を把握すれば、今後の社員研修に活かせるでしょう。
アンケートと別に理解度テストを実施することで、内容の理解度を確認できます。
社員研修のメリットとデメリットを把握しよう
社員研修の効果を高めるためには、メリットとデメリットを知る必要があります。
メリットを最大化してデメリットを解消できるような、社員研修にすることが重要です。
社員研修を成功させるためのポイントも紹介したので、ぜひ参考にしてください。
