- 月額費用
- 8.1万円〜
- 初期費用
- 要問い合わせ
- 無料お試し
- 要問い合わせ
- 導入社数
- 要問い合わせ
社員の急な退職や休職や、なかなか有能な人材が採用できないことから、一人ひとりにかかる業務負担が増えているという場合には、アウトソーシングサービスを利用してみると良いでしょう。
i-STAFFは、採用率1%という厳しいテストを突破した優秀な人材による幅広い業務の支援を受けることができるオンラインアシスタントサービスとして注目されています。
料金や特徴、導入メリット、評判･口コミなどを解説･紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
i-STAFFについてのQ&A
Q:i-STAFFの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は81,000円～(税別)です。
※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:i-STAFFのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:i-STAFFの主な評判や口コミは？
A:「急なお願いでも素早く丁寧に対応してもらえる」「人手不足の強い味方」等の好意的な評判が多いです。
i-STAFFとは
i-STAFFとは、ファイブスターネット株式会社が運営しているオンラインアシスタントサービスです。
コロナ禍のようにオフィスに出勤することが難しい場合でも、オンライン上でさまざまな業務をアシスタントに依頼することができます。
実際にi-STAFFを利用した企業からは、「生産性が圧倒的に上がった」、「人材不足を解消できた」、「素早く丁寧な対応が素晴らしい」といった声が挙げれており、確かな対応力と導入効果が期待できるサービスであることがわかります。
オンラインアシスタントのおすすめ製品
生成AI実務の代行が可能【ロコアシ】
| 月額費用 | 45,000円〜 | 初期費用 | 0円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
ロコアシとは、株式会社ロコタビが運営しているオンライン秘書サービスです。生成AI実務の代行が可能となっており、豊富なバックオフィス人材も在籍しているため、1つのサービスで生成AIからオンラインアシスタント活用までが可能となっています。
豊富なAIノウハウ
ロコアシでは、生成AIに関する豊富なノウハウを持ったディレクターがChatGPTやClaudeなどの生成AIを活用してバックオフィス実務を代行してくれます。
幅広い業務に対応
ロコアシは豊富な人材データベースを保有しており、幅広い業務に対応できる点が強みです。
依頼時間は自由に増減可能
ロコアシは、月10時間の稼働から可能となっており、月50時間の稼働にも対応しています。繁忙期や閑散期に合わせて依頼時間を柔軟に増減できる点が魅力的です。
業務属人化を解決【業務プロセス可視化サービス】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
SAKURA DX BPO株式会社が提供する業務プロセス可視化サービスは、フローチャート、ガントチャート、マニュアルの3点を組み合わせることで、クライアント企業の業務内容を分かりやすく整理することができます。
フローチャートを作成
SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、最初のステップとしてフローチャートの作成を行います。
ガントチャートによる細分化
SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、フローチャートとマニュアルの間にガントチャートを作成する点が大きな特徴です。フローチャートで整理した全体像をさらに細分化し、担当業務レベルまで落とし込んだ一覧として構築されます。
マニュアルによるノウハウの共有
SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスで作成されるマニュアルは、統一されたフォーマットとルールに基づき、誰が担当しても同じ品質で業務を遂行できるよう細部まで設計されています。
幅広い業務をアウトソーシング【HELP YOU】
(5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。
幅広い業務をまとめて依頼可能
HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です。
ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」
HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。
専門性の高い業務も依頼できる
HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。
i-STAFFの特に優れている点
採用率1%を突破した優秀な人材が在籍
i-STAFFでは、厳しい基準でスタッフを採用しており、その採用率は100人に1人、1%という厳しさです。
各種専門業務の複数テストを実施しており、これを突破した優秀な人材がスタッフとして働いているため、業務を依頼してから本格的な運用が開始されるまでがスムーズで、企業との希望にミスマッチが起こることなく、業務効率化を図ることが可能となります。
オフライン業務にも対応可能
オンラインアシスタントは、ファイリングや郵送などのオフライン業務に対応していないサービスも多く、結局は出社して行わなければいけないという手間がかかります。
i-STAFFは、オフライン業務にも対応しており、領収書や名刺などの書類をi-STAFF宛に送付すれば、書類の整理やファイリングなどの業務を任せることが可能です。
また、ハガキや請求書などの発送業務も対応可能で、どこまで対応可能かは一度問い合わせてみると良いでしょう。
オフライン業務については、セキュリティの観点から本社勤務スタッフが対応してくれるため安心です。
業界唯一の返金保証付き
i-STAFFは、オンラインアシスタント業界では唯一の返金保証付きサービスとなっています。
厳しいテストを突破した優秀な人材が、スピーディかつ確実な業務遂行を実現しますが、万が一サービス内容に満足できなかった場合は、返金を受けることができるため、安心して利用することができます。
一人のアシスタントに留まらない、組織的な課題解決力
i-STAFFの強みは、一人の担当者が全ての業務をこなすのではなく、依頼内容に応じて「経理のプロ」「Webマーケティングの専門家」「人事のスペシャリスト」など、各分野の精鋭がチームを組んでバックアップする体制にあります。
複数の専門領域にまたがる複雑なタスクであっても、窓口となるディレクターに伝えるだけで、最適なスキルを持つスタッフへとシームレスに展開されます。
これにより、個人のスキル限界に左右されない、極めてクオリティの高いアウトソーシングを実現しています。
i-STAFFの利用メリット
人材不足を解消できる
人手が足りず、従業員の業務を圧迫しているという企業も多いでしょう。
人材を増やそうにも、なかなか採用活動がうまくいかず、採用した人材が成長するまでにもある程度の時間がかかります。
オンラインアシスタントを利用すれば、必要な業務に即戦力の人材をアサインすることができるため、人材を採用するコストや労力、育成期間が削減できます。
テレワークの生産性が上がる
テレワークを導入している企業でも、オンライン上で業務を依頼することができるi-STAFFであれば、問題なく対応可能です。
わざわざ出社して打ち合わせをすることなく、依頼した業務に最適なアシスタントが業務を行ってくれるため、確かな効果が期待できます。
普段と違う環境で、バックオフィスを担当しなければいけない場合の業務負担は非常に大きく、なかなか生産性が上がらないものですが、オンラインアシスタントに必要な部分だけを依頼することで、コア業務に集中して仕事をすることが可能となります。
幅広い業務を依頼できる
i-STAFFは、秘書業務や経理業務といったオンラインアシスタントサービスで依頼できる基本的なものを始め、Webサイト運用などの専門性が高い業務までもを依頼することができます。
さらに、オンライン業務だけでなく、発送作業やファイリングなどオフラインでの業務にも対応しているため、柔軟な運用を実現することが可能です。
雑務をアシスタントに依頼して、コア業務に集中することで生産性の向上につながるというメリットが生まれます。
企業の成長フェーズに合わせた最適なサポート設計
i-STAFFは、定型的な業務代行に留まらず、各企業の独自の運用ルールや使用ツールに柔軟に適応します。
導入初期には丁寧なヒアリングを行い、現状の業務フローの課題を抽出した上で、最適な依頼方法やマニュアル化を提案。
この伴走型のサポート体制が、契約継続率96%という極めて高い満足度につながっています。事業の拡大に伴い、最初は秘書業務から、徐々に経理やWeb運用へと依頼範囲を広げていくといった、フェーズに合わせた活用ができるのも大きな魅力です。
i-STAFFで対応可能な業務
i-STAFFで依頼することができる業務には、どのようなものがあるのか解説します。
秘書業務
- メール返信の代行
- スケジュール調整
- 電話受付の代行
- 出張や会食の手配
- 冠婚葬祭に関わる事務(挨拶状、贈答品の手配)
経理業務
- 記帳代行
- 請求書の作成業務
- 振込や支払い代行
- 経費精算システムなどクラウドツールの導入サポート
Webサイト運用
- 入稿作業、ライティングチェック
- SNSの運用代行
- レポート作成業務
- クラウドソーシングのディレクション
人事
- 勤怠管理
- スカウト代行
- 面談の調整
- 一次面接官の代行
- 採用受付オペレーション
営業アシスタント
- 顧客リスト管理
- 情報収集や資料作成
- 企画、パワーポイントによる提案書の作成
- 見積書、納品書等の作成
- エクセルによるデータ入力
上記以外に対応可能な業務もあるため、詳しくは一度問い合わせてみると良いでしょう。
i-STAFFの料金·価格
i-STAFFでは、4つの料金プランを提供しています。
- ライトプラン(3ヶ月契約プラン):114,000円(税別)/月額
- ベーシックプラン(6ヶ月契約プラン):93,000円(税別)/月額
- プレミアムプラン(12ヶ月契約プラン):81,000円(税別)/月額
- カスタマイズプラン:要問い合わせ
その他に、土日対応プランや深夜対応プランなどもあります。
i-STAFFでは初回契約の方に対して、
契約期間中はキャンペーン料金が適用されるため、
料金プランの詳細については、下記から資料ダウンロードをお願いします。
※価格情報は2026年2月時点のもの
i-STAFFのセキュリティについて
業務によっては個人情報などを扱うこともあるため、オンラインアシスタントサービスではセキュリティ性が重要になります。
i-STAFFでは、個人情報や社外秘の情報を扱う業務においては、社内勤務のスタッフが対応してくれるため安心です。
また、クライアントの情報を取り扱う端末においては、必ず最新のセキュリティソフトを導入しているため、サイバー攻撃に対する対策が行われているだけでなく、外部記録媒体の持ち込みを禁止しているため、人為的な情報漏洩に対する対策もしっかりと行われています。
i-STAFFの導入事例·評判
雑務を任せてコア業務に集中
“雑務が多く、コア業務に集中できていないことが課題となっていたため、オンラインアシスタントサービスを導入することにしました。i-STAFFさんは返金保証があるということが導入の決め手になりましたね。今まで雑務に月30時間以上費やしていたことがわかり、費用対効果はかなりあったと感じています。これからも使い続けていきたいです。”(株式会社コンテンツラボ様)
人で不足の強い味方
“新規事業のスタートによって人手不足に陥り、求人の効果もなかなかでないと困っていた時に、オンラインアシスタントのことを知り、i-STAFFさんを利用しました。最初は簡単なアシスタント業務をお願いしていましたが、今では記帳代行や雑務のほとんどをお願いしています。今後はさらに追加でお願いする予定です。”(株式会社メディソリーゾ様)
業務効率が圧倒的に改善されました
“これまで雑務に追われ、コア業務に手が回らないことも少なくありませんでしたが、i-STAFFを導入したことで、請求メールの送付･書類の整理などの負担が軽減され、業務効率が圧倒的に改善されました。生産性の向上には欠かせないサービスです。“(某サービス業)
i-STAFF利用までの流れ
i-STAFF利用までの流れはシンプルで、5ステップで完了します。
- 問い合わせ:メールまたは電話にて
- 無料お試し:通常3時間無料でオンラインアシスタントを試すことが可能
- 最適なプランの提案:導入企業にあったプランを提案
- 契約:秘密保持契約及び契約書の締結
- 利用開始:オンラインアシスタントの利用開始
この製品に関連する動画を紹介
i-STAFFの詳細について
幅広い業務を依頼することができ、オフライン業務にも対応しているi-STAFFは、人手不足や繁忙期などの強い味方となるサービスです。
より詳細な特徴や料金などについては、下記から資料ダウンロードをお願いします。
