アラジンECに関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、アラジンECをご検討の方はぜひ参考にしてください。
アラジンECの評判・口コミ
アラジンECのいい評判･口コミ
アラジンECでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
アラジンECの良い口コミ･評判
・直接お客様が注文を入力できるので、注文ミスがなくなった。
・シンプルな標準機能から始めて、後にアレンジできるので柔軟性が高い。
・サポート体制が万全。担当者不在でもオペレーターが対応してくれる。
アラジンECの良い口コミ･評判では、「注文のミスがなくなった」など、受発注をWeb化することで業務が改善したとの声が多くあがりました。
社内の業務改善と顧客満足度の両面でメリットがあり、導入効果を大きく感じているようです。
また企業に合わせてカスタマイズできる柔軟性も、アラジンECを評価する声として多くあがっていました。
サポート体制も万全で、安心して使えるシステムです。
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アラジンECの悪い評判･口コミ
アラジンECでは、以下のような悪い口コミ･評判がありました。
アラジンECの悪い口コミ･評判
・管理画面がシステム寄りなので、使い慣れるまでが大変。
・質問時の回答が遅く、サポート体制ができていない。
アラジンECの悪い口コミは、あまり見られませんでした。
管理画面がシステム寄りで慣れるまでが大変という口コミがありましたが、柔軟にカスタマイズできるが故のデメリットなのかもしれません。
使い慣れるまではサポートをうまく活用しながら対応できると良いでしょう。
一方でサポートが良くないという口コミもありました。
全体的にはサポート体制が良いという口コミが多く見られましたが、サポートに不満を持つケースもあるようです。
アラジンECは企業に合わせてカスタマイズできるため、カスタマイズの複雑さによっては問い合わせに時間がかかるケースがあるのかもしれません。
アラジンECを導入した結果は？
アラジンECを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
アラジンECを導入した結果に関する評判・口コミ
・送り状システムと連動して業務効率化し、倍以上の件数を処理可能になった。
・負担になっていた得意先からの注文変更の対応が不要になった。
・作業時間が短縮しただけでなく、接点のなかったお客様からも問い合わせが来るようになった。
導入した結果に対する評判・口コミでは、業務が効率化したとの声が非常に多く見られました。
処理できる件数が倍以上になったことで売上が倍増するケースもあり、目に見えて効果を実感しているユーザーが多いようです。
またWeb上にECサイトを展開することで、接点のなかったお客様からも問い合わせが来るようになったとの声も見られ、想定以上のメリットを感じるケースもありました。
アラジンECの改善希望ポイントは？
アラジンECに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
アラジンECで改善して欲しいポイント
・カスタマイズが大変なので、多くのテンプレートがあるとより良い。
・画面カスタマイズの自由度があがると、より自社の業務に合わせることができる。
アラジンECの改善希望に関する口コミもあまり多くは見られませんでした。
ポイントにあがったのはカスタマイズに関する口コミです。
アラジンECの魅力の1つはカスタマイズが可能なことですが、システムを使い慣れていないユーザーにとってはハードルが高く感じる面もあるようです。
アラジンECはサポートが充実しており、納品後も専任のSE担当がフォローする体制が用意されているので、困ったときはサポートに相談すると良いでしょう。
アラジンECのより詳しい内容を知りたい方はこちら
アラジンECの料金や導入事例などについて
アラジンECの料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
