銀行や携帯電話の契約などには本人確認が必須です。本人確認には色々な方法がありますが、オンラインで本人確認ができるeKYCを扱う企業が増えています。eKYCが拡大している理由と、事例を見ていきましょう。
おすすめの類似eKYCツール
類似サービス： ネクスウェイ本人確認サービス
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 3ヶ月〜 |
ネクスウェイ本人確認サービスは、オンラインで本人確認から書類の目視によるチェック、その他KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートしてくれるため、本人確認作業に人員を割くことが難しい方という方にもおすすめです。
スムーズなオンライン確認を実現
ネクスウェイの本人確認サービスでは、スマートフォンで撮影した本人確認書類と顔写真だけでスピーディーな本人確認を実現します。
チェック業務をアウトソーシングできる
ネクスウェイ本人確認サービスでは、これらの業務をアウトソーシングすることができ、BPOセンターの専任スタッフが犯収法に準拠したフローで、eKYC後の本人確認業務を代行してくれます。
eKYCに対応できない顧客もフォロー
「本人確認･発送追跡サービス」を利用することで、セキュリティに配慮した迅速な本人確認書類の郵送を可能とし、顧客との取引開始までにかかる時間を短縮させることができます。
eKYCが拡大する理由
eKYCはなぜ導入が進められているのか
eKYCの導入が進む背景にはいくつか理由があります。まず挙げられるのは本人確認の厳格化です。2020年4月に法改正があり、郵送の手続きで必要な本人確認書類が1点から2点に変更になりました。
eKYCなら1点用意するだけで大丈夫なので、本人確認のハードルがそのままキープされています。オフラインでの手続きのハードルが高くなってしまったことが原因の1つなのです。
もう1つの理由は、オンラインでの本人確認のニーズが高まっていることです。スマホが普及していることから郵送の書類でのやり取りが非常に不便に感じている人が多くなってきているのです
オンラインなら即時終わるのに、郵送の場合は数日かかるというスピードの問題もあります。スマホ1つで完結することがメリットということです。
eKYCを利用する場面
eKYCを利用する場面は様々ですが、スマホでできる契約などの手続きに使われることが多いです。例えば、最近利用者が増えているネットバンクの契約にもeKYCが使われています。
運転免許証やマイナンバーカードなど、顔写真のついている本人確認書類を使い、インターネット上で本人確認が全て終わります。本人確認書類さえあればいつでもどこでもできる気軽さがあります。
本人確認の方法
対面による確認
本人確認の方法として1番確実なのは対面での本人確認です。銀行での口座開設や携帯電話の契約で店舗に行くことなどが当てはまります。本人確認書類にある顔写真と実際の顔を見比べることができるため、1番リスクの少ない本人確認方法です。
郵送での確認
次に郵送での本人確認です。申し込み時点で住所を伝え、郵送で届いた書類に記入し、本人確認書類のコピーを同封して郵送します。返送された書類を事業者側が確認できれば本人確認完了です。
オンライン上での確認
最後にeKYCです。本人の見た目と本人確認書類の確認をスマホやパソコンのカメラを利用して行います。高性能な画像認識技術とスタッフの目視確認でのダブルチェックをすることでなりすまし・不正利用が防げるようになっています。
おすすめのeKYCサービス
eKYCによる本人確認の種類
本人確認書類+顔写真
まずは事業者が提供しているソフトを使用し、本人の見た目と確認書類を撮影して送信する方法です。
画像を利用することになりますが、スマホなどに保存されている画像は利用できず、リアルタイムで撮影したものだけを利用できます。本人確認書類が本物かどうかチェックするため、厚みやホログラムなどの特徴をチェックします。
顔写真+ICチップ
続いて本人の見た目とマイナンバーカードなどICチップ付き本人確認書類をスキャンし、データ送信する方法です。セキュリティレベルが高い方法ですが、ICチップが入っている本人確認書類を持っていなかったり、データ送信時に必要なPINコードを忘れると利用できません。
本人確認書類+銀行API
銀行やクレジットカードを利用し、上記2つの本人確認方法と組み合わせるという方法もあります。銀行やクレジットカード会社に本人特定事項を照会することで本人確認を行います。生体認証の代わりにもなるため、利用している企業も多くあります。
eKYCを導入している事例
事例①
インターネットで銀行口座開設をするためにeKYCが使われてきています。通常なら転送不要郵便物の受け取りが必要で、書類を提出しなくてはなりませんでしたが、eKYCならオンライン上で完結できるだけではなく最短即日で口座開設ができます。
事例②
中古買取時の本人確認にもeKYCが使われています。インターネットを利用して中古品買取ができるサービスが人気を集めています。eKYCの導入によりオンライン上で本人確認が完了するため、本人確認から査定までがオンラインで完結します。
便利さと手軽さからeKYCは拡大している
確実な本人確認と手軽にオンラインでできることがeKYCの人気の理由です。インターネットでのサービスがどんどん普及していることもあり、これからもeKYCを採用する企業は増えていくでしょう。
