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ネットで申し込みをすることが当たり前になった昨今では、少々の手間でユーザーが離脱してしまうためスピード感が必要になります。そんな離脱率を下げ、手間とコストを下げるサービスであるPolarify eKYCをご紹介します。
Polarify eKYCとは?
Polarify eKYCとは、株式会社ポラリファイが手がけるeKYCです。株式会社ポラリファイは主にオンライン本人確認サービスや生体認証サービスを主にしています。Polarify eKYCはオンライン上で本人確認を行うことができ、1種類の本人確認書類があればスマホですぐに本人確認することが可能です。それにより、口座開設時の本人確認時に郵送による手間を省くことで離脱率を大きく下げることができます。
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類似サービス: ネクスウェイ本人確認サービス
(4.5)
月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 3ヶ月〜 |
ネクスウェイ本人確認サービスは、オンラインで本人確認から書類の目視によるチェック、その他KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートしてくれるため、本人確認作業に人員を割くことが難しい方という方にもおすすめです。
スムーズなオンライン確認を実現
ネクスウェイの本人確認サービスでは、スマートフォンで撮影した本人確認書類と顔写真だけでスピーディーな本人確認を実現します。
チェック業務をアウトソーシングできる
ネクスウェイ本人確認サービスでは、これらの業務をアウトソーシングすることができ、BPOセンターの専任スタッフが犯収法に準拠したフローで、eKYC後の本人確認業務を代行してくれます。
eKYCに対応できない顧客もフォロー
「本人確認・発送追跡サービス」を利用することで、セキュリティに配慮した迅速な本人確認書類の郵送を可能とし、顧客との取引開始までにかかる時間を短縮させることができます。
Polarify eKYCの特徴
Polarify eKYCの特徴としては、まずオンライン認証によるコストカットです。郵送の場合ですと配送が必要になります。その際にかかってくる簡易郵便代はそのまま人数分カットすることができます。郵送の際に必要になる人件費もカットすることが可能になります。郵送による手間での本人確認の離脱率を大きく減少させることにも繋がりますね。その他にも世界最高水準のアルゴリズムの導入や高いセキュリティ性、サービスの連携機能などのカスタマイズ機能、スマホアプリとブラウザの両方など様々な使い勝手の良い機能を備えています。
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Polarify eKYCの活用例
Polarify eKYCの活用例としては、銀行口座開設やシェアリングサービス、中古買取、証券口座、携帯電話購入など様々なシーンで活用されます。本人確認を郵送で送り、審査をして承認されるまでに1、2週間ほどかかってしまうところをオンライン本人認証なら時間関係なく即日認証が可能になるため、ユーザーの満足度を上げることが可能になります。
Polarify eKYCの評判、口コミ
口コミをみても、郵送を受け取ってもらえずに機会損失になる例は多く、なるべく避けたい部分ですが、オンライン認証ならユーザーが離れずらい状況を作れますね。
●口座開設アプリから口座開設を申し込む時に「Polarify eKYC」を用いて本人確認を実施していただくと、Web上で口座番号を確認できるようになりました。今までのアプリでは、お客様はキャッシュカードを郵送で受け取るまで新しい口座番号がわかりませんでした。郵送の場合、特にひとり暮らしの方に多いのですが、不在が続くと郵送物が受けとられずに戻ってきてしまいます。実は、その戻ってきてしまう割合は2~3割にもなります。今回のサービスリリースによって、キャッシュカードを受け取る前にWeb上で口座番号が確認できるようになり、これまで1~2週間かかっていたものを、即日~1週間後に短縮することができました。
まとめ
Polarify eKYCはブラウザでの使用やカスタマイズ性などが優れていますね。オンライン本人確認は手間を省いて成約に繋げやすいので是非活用して欲しいですね。
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