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ネットで申し込みをすることが当たり前になった昨今では、少々の手間でユーザーが離脱してしまうためスピード感が必要になります。そんな離脱率を下げ、手間とコストを下げるサービスであるPolarify eKYCをご紹介します。
Polarify eKYCとは?
Polarify eKYCとは、株式会社ポラリファイが手がけるeKYCです。株式会社ポラリファイは主にオンライン本人確認サービスや生体認証サービスを主にしています。Polarify eKYCはオンライン上で本人確認を行うことができ、1種類の本人確認書類があればスマホですぐに本人確認することが可能です。それにより、口座開設時の本人確認時に郵送による手間を省くことで離脱率を大きく下げることができます。
また、マイナンバーカードのICチップに搭載された電子証明書を活用する「公的個人認証(ワ方式)」にも対応しています。これにより、ユーザーは暗証番号の入力とICチップの読み取りだけで認証が完了し、事業者は本人確認書類の目視確認(バックオフィス業務)が不要になるため、事務負担の抜本的な削減につながります。※詳細な仕様は公式サイトをご確認ください。
eKYCのおすすめ製品
本人確認業務を効率化!【ネクスウェイの本人確認ソリューション】
(4.5)

| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低導入期間 | 3ヶ月〜 |
ネクスウェイの本人確認ソリューションは、オンラインで本人確認から書類の目視によるチェック、その他KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートしてくれるため、本人確認作業に人員を割くことが難しい方という方にもおすすめです。初めてeKYCサービスを利用するという方でも、手軽に運用できるようにプロセスを構築して、本人確認業務の効率化と顧客対応の品質向上を実現します。
スムーズなオンライン確認を実現
ネクスウェイの本人確認ソリューションでは、スマートフォンで撮影した本人確認書類と顔写真だけでスピーディーな本人確認を実現します。
チェック業務をアウトソーシングできる
ネクスウェイの本人確認ソリューションでは、これらの業務をアウトソーシングすることができ、BPOセンターの専任スタッフが犯収法に準拠したフローで、eKYC後の本人確認業務を代行してくれます。
eKYCに対応できない顧客もフォロー
「本人確認・発送追跡サービス」を利用することで、セキュリティに配慮した迅速な本人確認書類の郵送を可能とし、顧客との取引開始までにかかる時間を短縮させることができます。
Polarify eKYCについてのQ&A
Q:Polarify eKYCの料金プランや初期費用は?
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
※2026年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:Polarify eKYCのお試しプランや最低利用期間は?
A:最低利用期間、お試しプランについては共に公式へお問い合わせください。
Q:Polarify eKYCの主な評判や口コミは?
A:現在調査中です。
Polarify eKYCの特徴
Polarify eKYCの特徴としては、まずオンライン認証によるコストカットです。郵送の場合ですと配送が必要になります。その際にかかってくる簡易郵便代はそのまま人数分カットすることができます。郵送の際に必要になる人件費もカットすることが可能になります。郵送による手間での本人確認の離脱率を大きく減少させることにも繋がりますね。その他にも世界最高水準のアルゴリズムの導入や高いセキュリティ性、サービスの連携機能などのカスタマイズ機能、スマホアプリとブラウザの両方など様々な使い勝手の良い機能を備えています。
具体的なカスタマイズ機能・オプションとして、eKYCの審査業務自体を代行する「BPOサービス」や、本人確認書類の券面情報をテキスト化する「OCRサービス」、さらには画像解析を用いた「運転免許証真贋判定サポート機能」などが用意されています。これらを組み合わせることで、自社に専門のバックオフィスを持たずとも、高精度かつ効率的な本人確認体制を実現できます。
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Polarify eKYCの活用例
Polarify eKYCの活用例としては、銀行口座開設やシェアリングサービス、中古買取、証券口座、携帯電話購入など様々なシーンで活用されます。本人確認を郵送で送り、審査をして承認されるまでに1、2週間ほどかかってしまうところをオンライン本人認証なら時間関係なく即日認証が可能になるため、ユーザーの満足度を上げることが可能になります。
加えて、犯罪収益移転防止法などの厳格な法令要件に縛られない用途向けに「Polarify eKYC ライト」というサービスも提供されています。資格試験での本人確認(学生証なども対象可)や、カラオケ・ネットカフェ等の事前年齢確認など、目的に合わせて書類の表面撮影のみに絞るなど、自由でスピーディな認証フローを構築することが可能です。
Polarify eKYCの評判、口コミ

口コミをみても、郵送を受け取ってもらえずに機会損失になる例は多く、なるべく避けたい部分ですが、オンライン認証ならユーザーが離れずらい状況を作れますね。
●口座開設アプリから口座開設を申し込む時に「Polarify eKYC」を用いて本人確認を実施していただくと、Web上で口座番号を確認できるようになりました。今までのアプリでは、お客様はキャッシュカードを郵送で受け取るまで新しい口座番号がわかりませんでした。郵送の場合、特にひとり暮らしの方に多いのですが、不在が続くと郵送物が受けとられずに戻ってきてしまいます。実は、その戻ってきてしまう割合は2~3割にもなります。今回のサービスリリースによって、キャッシュカードを受け取る前にWeb上で口座番号が確認できるようになり、これまで1~2週間かかっていたものを、即日~1週間後に短縮することができました。
まとめ
Polarify eKYCはブラウザでの使用やカスタマイズ性などが優れていますね。オンライン本人確認は手間を省いて成約に繋げやすいので是非活用して欲しいですね。
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