タレントマネジメントの課題とは?導入や対策方法について

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従業員が持つスキルや能力を正確に把握し、可視化することで効率的な人事戦略を実現し、生産性の向上につなげるため、タレントマネジメントに取り組む企業が増えています。

しかし、働き方の多様化や、少子高齢化などの社会情勢の変化もあり、タレントマネジメントにおける課題も浮き彫りになってきている現状です。

本記事では、タレントマネジメントについて解説しますので参考にしてください。

タレントマネジメントとは

タレントマネジメントとは、企業の経営目標達成や成長のために、従業員一人ひとりの詳細な人材情報を可視化し、戦略的な人事施策を実施するための手法のことを指します。

従業員が持つ、実績やスキル、能力などをタレントマネジメントシステムに集約し、可視化、人材配置や人材育成に活用することで、従業員の満足度向上や生産性の向上につなげます。

管理側だけでなく、従業員側にもメリットがあり、自分の能力を活かしやすい部署や効果的な研修を受けることができるため、エンゲージメントを向上させることができる場合があります。

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JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。

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タレントマネジメントの課題

導入前の課題

自社の課題が曖昧になっている

タレントマネジメントの課題としては、人事における自社の課題が明確になってない点が挙げられます。

人事に問題があることは把握しているものの、どこに原因があるのか、改善するためにはどうしたらいいのかがわからないというケースが課題となっているケースがあります。

このような場合、まず自社の課題を明確にすることが重要ですので、現場の意見もヒアリングしつつ課題を挙げていきましょう。

人材配置が適正化されていない

従業員が持つ資格やこれまでの実績といった表面上のスキルしか把握しておらず、得意な仕事や性格など詳細な情報が把握できていないことから、適材適所な人材配置が実現できないことが課題として挙げられます。

適性検査を実施したり、従業員へアンケートを実施したりと、さまざまな情報をヒアリングすると良いでしょう。

人事部門にかかる負担が大きい

人事部門は、人材育成や採用、目標管理や人事評価、さらには労務関連まで幅広い領域の業務を担っているため、人事担当者が少ない企業では、タレントマネジメントに取り組む余力がないというケースもあります。

タレントマネジメントシステムを導入することで、少人数での人材管理が可能となるため、担当者の負担を軽減することが可能となります。

導入後の課題

設定した目的が共有されていない

タレントマネジメントに取り組む目的や導入効果を管理側だけが把握している場合、従業員側からの協力的な体制が得られない場合もあります。

なぜタレントマネジメントに取り組むのかを従業員にもしっかりと共有することが重要です。

自社にあった運用ができていない

タレントマネジメントを導入しても、自社にあった運用ができていないという課題が挙げられます。

自社の課題に沿った運用ができておらず、別の業務に時間や手間がかかってしまうケースや、導入したタレントマネジメントシステムが自社にマッチしていないケースもあるため、優先順位をつけた運用を意識すると良いでしょう。

データが不足している

タレントマネジメントに取り組む場合、従業員情報を集約し、そのデータを活用していくことが必要不可欠です。

紙やエクセルでの人材情報管理は、データの更新や分析がしにくい点が難点ですので、うまく情報が活用できない場合もありあす。

効率的に人材情報を収集するためには、アンケート機能が搭載されているタレントマネジメントシステムを導入すると良いでしょう。

課題克服のための対策方法

人材データをできるだけ収集する

人材データがうまく活用できない課題については、そもそも収集している人材データが少ないことが原因として考えられます。

また、管理している情報が古いことも原因として考えられるため、できるだけ詳細な情報を収集し、人事戦略に活用しましょう。

PDCAを回す

タレントマネジメントの失敗事例として、施策に取り組んだことに満足し、効果を計測できていないケースが挙げられます。

このような課題に対しては、常にPDCAサイクルを回していくことが重要となります。

実施した施策がどのような効果を生み出しているのか、失敗している場合はその原因が何かを分析し、改善を続けていくことで、より効果的なタレントマネジメントを実施することができます。

課題を解消してタレントマネジメントに取り組もう

タレントマネジメントの課題について解説しました。

アナログな人材管理では、課題が発生するケースもあるため、タレントマネジメントシステムの導入も併せて検討すると良いでしょう。

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