Mouseflow(マウスフロー)の料金・評判・口コミについて

近年は、Webサイトの分析を効率良く行うために、専用の分析ツールを活用する企業が増えてきました。
そこで、本記事では、世界中の企業が利用しているMouseflow(マウスフロー)について取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。

Mouseflowとは

Mouseflowとは、世界中で利用されているヒートマップツールです。

セッションリプレイ機能とヒートマップを用いて自社サイト内のデザインを最適化することができ、必要なものが全てわかりやすく配置されている状態を実現することができます。

ユーザービリティに優れたサイトデザインを実現することで、CVRの向上と売上増加を促進します。

Mouseflowの実績

Mouseflowは、全世界で19万社以上に採用されている実績があります。

  • Hubspot
  • SAMSUNG
  • Microsoft
  • PHILIPS
  • dyson

上記以外にも、世界的に有名な企業から導入されています。

おすすめの類似Web計測・解析ツール

類似サービス: SiTest

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SiTestとは、株式会社グラッドキューブが運営しているWebサイトの解析と改善が可能なLPOツールです。 ヒートマップによるWebサイト解析によって、サイトの課題を発見、A/Bテスト機能などの課題改善に役立つ豊富な機能を搭載しています。

       

Webサイトの課題を可視化

SiTestには、ヒートマップ機能や録画再生機能、レポート機能といったWebサイトの解析機能が搭載されているため、課題を可視化することが可能となります。 中でも、ヒートマップ機能は、PCユーザー・スマートフォンユーザーの滞在時間を可視化することができ、各ページの到達数や離脱率、平均滞在時間をグラフとして表示することもできるため、自社サイトのどこに問題があるのかが一目でわかります。

Webサイト改善に効果的な機能を搭載

SiTestには、A/Bテスト機能やパーソナライズ機能、ポップアップ機能といったサイト改善に効果的な機能を搭載しており、多角的に改善施策を試すことができます。 A/Bテスト機能では、ヒートマップ解析によって導き出した仮説を解消するための施策を試すことができ、わかりやすい画面で簡単に比較することが可能です。

レポート機能で情報共有を効率化

SiTestのレポート機能は、ボタンを押すだけで、レポート作成に必要な最低限のデータを自動的にまとめることが可能で、ヒートマップの分析結果をExcel形式のファイルでダウンロードすることができます。 Webサイト全体のアクセス状況や、設定したゴールの達成状況を毎週月曜日に指定メールアドレスに配信できるため、チームでの情報共有も可能です。

類似サービス: AD-REX

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AD-REXとは、株式会社アドレクスが運営している広告計測の一元管理プラットフォームです。 広告従事者の観点から実用的な機能を追加しており、精度の高い計測を実現します。 また、専門性を持った幅広いサポートが可能となっており、広告運用の経験が浅い方でも安心して利用することができます。

       

実務に即した機能を追加

AD-REXは、実際に広告運用に従事している経験・ノウハウがあり、その観点から要件を出して機能を追加しています。 広告運用に必要な実務的な機能を追加しているため、常に精度の高い分析を実現することができます。

既存ツールのからの切替コストを削減

既存の計測ツールから抽出したCSVファイルをAD-REXに取り込むことができます。 そのため、既存のツールを利用している場合の切替コストを削減することが可能です。

CRM連携が可能

計測ツールの中には、CRMと連携していないことで、最後にクリックした広告、直接効果のみを評価してしまい、広告の費用対効果が分析できないケースがあります。 AD-REXは、CRM連携が可能なため、WEBコンバージョンとそれ以降の売上や来店といった動きを紐づけることができます。

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Mouseflowの特徴

では、ここからMouseflowの特徴や機能を見ていきましょう。

ユーザーの行動を記録できるセッションリプレイ機能

Mouseflowの特徴は、セッションリプレイ機能が搭載されていることです。
クリックやマウスの動きなど、Webサイトを訪問したユーザーがどのように行動しているのかを録画して、動向を把握することができます。
フィルター機能を使えば、特定のユーザーに限定して行動をチェックすることも可能です。

ユーザーの動向を表示するヒートマップ機能

ヒートマップ機能が利用できることも、Mouseflowの特徴です。
Webサイト上でのユーザーの動向をさまざまな色で可視化することができます。
この機能を活用すれば、ユーザーがどんなことに興味を持っているのかなど、さまざまな分析が行えます。

フォーム分析

Mouseflowには、フォーム分析機能もあります。
離脱数、未入力数、エラー数など、Webサイトに設置したフォームの利用状況を細かく計測することができます。

サイト訪問者の離脱点を分析

Mouseflowには、ファネル分析機能が搭載されており、この機能によってサイト訪問者の動きを検証することができます。

サイトを訪れた人が、意図した通りにページを遷移しているか、コンバージョンに至るまでのプロセスなどを検証することができ、途中で離脱してしまった訪問者の動きをセッションリプレイ機能を利用して把握することで、潜在的な課題発見につながります。

フィードバックの取得も可能

サイト訪問者からフィードバックを取得することも可能です。

目的に合わせたアンケートを作成することで、自社サイト改善に役立つターゲットからのフィードバックが手軽に取得できます。

訪問者がどのような部分にストレスを感じたのか、トラブルはあったのかなど、サイト改善に有効な情報をフィードバックで取得して、CVR向上につなげることが可能です。

Mouseflowの主要な機能

  • セッションリプレイ:クリックやマウスの動き、スクロール等を記録
  • フィルター&セグメント:国、言語、IPアドレス、滞在時間など、さまざまな要素でセッションを整理
  • 高度な互換性:PC、スマートフォン・タブレットといったデバイスに対応
  • 各種ヒートマップ:ページ上のユーザーの動きや興味を把握

Mouseflow導入のメリット

Mouseflowの強みは、導入が簡単なことです。
分析を行いたいWebサイトのbodyタグ内に、Javascriptのソースコードを埋め込むだけで、簡単にインストールすることができます。
また、オンラインマニュアルがたくさん用意されていることも、Mouseflowの強みです。
インストールガイド、ヒートマップの基礎、レコーディングレート設定などいろいろなマニュアルがあり、動画を見ながら操作方法を学ぶことができます。
そのほか、導入後に機能に満足できなかった場合に30日以内であれば払い戻しができるというメリットもあります。

Mouseflowの価格·料金プラン

Mouseflowでは、月間のレコーディング可能数が異なるさまざまなプランが提供されています。

  • トライアルプラン
  • スタータープラン
  • グロースプラン
  • ビジネスプラン
  • プロプラン
  • エンタープライズプラン

それぞれのプランの料金詳細については、資料ダウンロードをお願いします。

※価格情報は2022年6月時点のもの

Mouseflowの導入までの流れ

Mouseflow導入までの流れはシンプルです。

  1. 見積もり:サイト内での導入範囲を定義した上で見積もり
  2. 契約:契約後2営業日程度でアカウントを開設
  3. 導入:Mouseflowのタグを自社サイトへ設置
  4. 活用:データの計測が開始され次第、活用が可能

よくある質問

独自の情報を計測することはできますか?

カスタム変数やタグを使用して、追加情報をセッ ションやページに関連づけることができます。

個人情報を計測しないようにすることはできますか?

サイト全体でのキー入力計測を、設定により有効/無効化することが可能です。

ユーザー数やサイト数の上限はありますか?

ユーザー数の制限はございません。サイト数は、契約プランにより異なります。

類似サービスとの比較

Mouseflowと類似したサービスとしては、株式会社Ptmindが提供しているPtengineが挙げられます。
Ptengineの月額料金は、Economyプランが14,800円、Businessが29,800円、Firstプランが49,800円です。
そのほかには、大規模サイト対応のEnterpriseプラン、無料で利用できるFreeプランもあります。
機能としては、ヒートマップ、ページグルーピング分析、キャンペーン分析などを搭載しています。
リアルタイム分析が行えることも、Ptengineの特徴です。

MouseflowでWebサイト分析をしてコンバージョンアップを

Mouseflowは、セッションリプレイ、ヒートマップ表示、フォーム分析機能などウェブサイト分析に役立つ機能がいろいろと搭載されています。
無料で利用できるトライアル版もありますので、ウェブサイト分析ツールの導入を検討されている方はお試ししてみてはいかがでしょうか。

画像·データ出典:Mouseflow公式サイト

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    満足度

    行動録画機能がついたヒートマップツール

    良い点

    ユーザーの行動録画機能があり、ユーザーによって色分けされていて分析しやすいところです。

    改善点

    ヘルプが英語表示なので、日本語にも対応して欲しいです。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    ユーザーの動きを把握でき、分析を行うことで広告の位置を最適なところに設置することができ、サイトの課題が明確になりました。
    無料で使えるので、おためし感覚で気軽に使えます。

    満足度

    自社メディアサイトの課題分析に利用しています

    良い点

    クリックやマウスの動きをしっかり記録して分析できるところ
    無料でも本格的な分析ツールとして使えるところ

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    行動録画が何より便利で、コンバージョンに向けてどの部分がネックになっているかを分析したり、ABテストの結果をリアルな行動記録から分析したりと役立っています。
    ちょっとしたボタンやコピーの変更にも活用しています。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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        実務に即した機能を追加

        AD-REXは、実際に広告運用に従事している経験・ノウハウがあり、その観点から要件を出して機能を追加しています。 広告運用に必要な実務的な機能を追加しているため、常に精度の高い分析を実現することができます。

        既存ツールのからの切替コストを削減

        既存の計測ツールから抽出したCSVファイルをAD-REXに取り込むことができます。 そのため、既存のツールを利用している場合の切替コストを削減することが可能です。

        CRM連携が可能

        計測ツールの中には、CRMと連携していないことで、最後にクリックした広告、直接効果のみを評価してしまい、広告の費用対効果が分析できないケースがあります。 AD-REXは、CRM連携が可能なため、WEBコンバージョンとそれ以降の売上や来店といった動きを紐づけることができます。

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        LINE公式アカウントのデータを一元管理

        L Boardでは、LINE公式アカウントの運用データを一元管理し、効果を簡単に把握することができます。 収集するデータは、数値だけでなく、投稿画像も含めて収集しており、蓄積された他社運用データによって競合の動向をチェックすることが可能となります。

        AIによる分析

        L Boardは、AIによるコンテンツ分析が可能で、他社の投稿内容をワードクラウドで可視化することができます。 訴求内容をワードで検索し、自社配信と似た訴求をおすすめしてくれるため、効果的な改善につながります。

        充実したサポート体制

        LINE公式アカウントの運用ノウハウが乏しいという方でも、L Boardであれば安心です。 毎月メンタリングを行っており、LINE運用に関する課題や困りごとに対してサポートを提供しています。

         

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