Amazon WorkMailの料金･評判･口コミについて

Amazon WorkMailとは？

Amazon WorkMail（アマゾンワークメール）とは、Amazonが提供するEメール・カレンダーのマネージド型サービスです。メンバーはEメールや連絡先、カレンダーに、デバイスを選ばずシームレスにアクセスできます。

ネイティブiOSやMicrosoft Outlook、AndroidEメールアプリケーション、IMAP プロトコルをサポートするクライアントアプリケーションなどから利用が可能です。「AWS Key Management Service」の暗号化キーにより、すべてのデータを暗号化。セキュアに情報のやり取りができます。

メール管理･共有のおすすめ製品

メール管理を効率化【楽楽自動応対】

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楽楽自動応対とは、過去の応対情報ををナレッジ資産として蓄積・再活用できる機能を備え、複数担当者での問い合わせの応対に特化したシステムです。

属人化しているメール業務を解決

メール業務において起きがちなトラブルといえば、担当者以外はお客様とのやりとりの内容がわからないという属人化です。楽楽自動応対では、お客様との応対履歴等、すべての情報を共有することができるため、誰が見てもやりとりを把握することができます。

応対状況を可視化できる

楽楽自動応対では、問い合わせの状況に応じてフォルダに自動で振り分けしてくれるため、メール管理が容易になり、応対状況を簡単に可視化することができます。

AI機能で業務を効率化

楽楽自動応対は、AIによる返信文生成機能が標準搭載されており、メール作成にかける時間を削減できます。AIが過去のやり取りをもとに、自動で返信案を生成してくれるため、メール履歴やマニュアルを探したり、返信文を作成したりする手間が不要となります。

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Amazon WorkMailの特徴

さまざまなデバイスからアクセス

Amazon WorkMail（アマゾンワークメール）では、 iOSやAndroid、WindowsPhoneデバイス、AmazonFireとの同期が可能です。MicrosoftExchangeサーバーから移行するケースでは、モバイルデバイスから自動で接続。エンドユーザーによる再設定は必要ありません。豊富なWebクライアントが揃っており、Eメールや連絡先、カレンダーにもシームレスにアクセスできます。

マネージドサービス

Amazon WorkMail（アマゾンワークメール）は、インフラの保守や運用を提供するマネージドサービスです。自社のEメールインフラストラクチャを管理。ライセンス付与や設定・リソースの割当に関する先行投資が必要ありません。ソフトウェアのインストールやハードウェアの管理、保守・運用も不要です。アップグレードやパッチ適用、バックアップもすべて自動で実施します。

強固なセキュリティ

Amazon WorkMail（アマゾンワークメール）では、暗号化キーを使用してすべてのデータを暗号化します。保管したデータの流出を防止できるでしょう。データが保存されるAWSリージョンを選択すれば、データの局所性を正しく制御できます。

Amazon WorkMailの導入メリット

インフラ管理を効率化できる

Amazon WorkMailを導入することで、自社のEメールインフラを簡単に管理することが可能となります。

オンプレミスのEメールサーバーのライセンス付与などのコストを抑えることができ、複雑なソフトウェアのインストールや保守の手間もかかりません。

Amazon WorkMailは、パッチ適用、バックアップ、アップグレードが自動的に処理されるため、導入企業の手間を削減し、インフラ管理の強化につながります。

セキュリティが強化される

Amazon WorkMailは、AWS Key Management Serviceを活用して暗号化キーによって保管中のすべてのデータを自動的に暗号化することができます。

Amazon WorkMailでは、AWSリージョンを選択することで、データの局所性を完全に制御することもできるため、セキュリティの強化につながります。

Amazon WorkMailの料金・価格

Amazon WorkMailの導入事例・評判

公式サイトに導入事例がありませんでした。

まとめ

Amazon WorkMail（アマゾンワークメール）では、企業のEメールを手軽に運用できます。多くのクライアントに対応しており、さまざまなデバイスからシームレスにアクセスできるでしょう。Eメール・カレンダーシステムを手軽に構築・運用したいなら、ぜひ導入を検討してください。