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ACES Meetは、AIを用いた営業支援ツールです。
オンライン会議の動画を取得し会話を文字起こしすることで、内容の漏れや食い違いを防止できます。
また、ACES Meetで保存した会議の内容などは、新人を教育するためのナレッジとしても役に立ちます。
この記事では、ACES Meetの特徴や料金・評判・口コミについてまとめました。
自社の営業体制を改善したい、新人を効率よく育成したいと考えている方は、ぜひ最後まで記事をご覧ください。
ACES Meetとは?
ACES Meetは、AIがzoomなどで行われる商談を自動で録画、会話の書き起こしを行い、商談の内容などを一元管理する営業支援ツールです。
ACES Meetを利用すると、商談中の議事録をAIで作成してくれるため、参加者は会議に集中し、よりよい商談ができるようになります。
また、ACES Meetの積み上げたノウハウは、これからの営業担当者を育成していくための資料にもなります。
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Thumva BIZとは、株式会社フェイスが運営しているオンライン接客ツールです。 集客・営業に特化したオンライン店舗・窓口サービスで、実際に店舗へ来店しているかのようなオンライン商談環境を構築できることから、オンライン接客ツールとして幅広い企業から導入されています。
顧客ニーズに応じたタイミングで商談が可能
Thumva BIZでは、事前予約や予約調整の必要なく、すぐに商談を開始することができるため、機会損失が生じません。 顧客側は、専用アプリのインストールやコードの入力の手間がなく、ブラウザ上で1クリックすることで、商談を開始することができます。
商談クオリティの向上を実現
Thumva BIZには、録画機能が搭載されており、商談内容を録画することができます。 録画内容を見直してブラッシュアップしたり、営業成績の良い社員に内容をチェックしてもらい、フィードバックをもらうことで商談クオリティをさらに高めることが可能です。
様々なチャネルから顧客の誘導ができる
Thumva BIZでは、SNSやキャンペーンLPといったWeb運用、タブレット接客、QR窓口、DM誘引といった幅広いチャネルから顧客を誘導することができます。
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UKABUとは、株式会社UKABUが運営している、営業トーク支援ツールです。 手間のかかる電話/営業スクリプトの作成をワンクリックで実現し、営業準備にかける時間を削減することができます。 顧客との会話に合わせて柔軟にスクリプトの切り替えができるため、新人の営業マンでも落ち着いて商談を進めることが可能となり、営業の早期戦力化にも貢献します。
商談準備にかける時間を短縮
いざ商談を始める前、電話営業をする前、メールを送る前など、営業準備として顧客情報を調べてスクリプトを作成するのは時間がかかるものです。 UKABUには、顧客カルテの自動作成機能が搭載されており、「顧客名」「スクリプト種類」を入力するだけで、導入企業側で設定した顧客情報項目をWebから自動で収集してくれるため、顧客情報の収集にかける時間を大幅に効率化することができます。
商談時の確認漏れを防止
UKABUのヒアリングシート機能を利用することで、顧客情報と営業目的に合わせてヒアリングすべき項目を自動表示してくれるため、顧客との会話時における確認漏れを防止することができます。 また、話しながらも入力がしやすい選択肢を表示させることもできるため、会話に集中できなくなるということがありません。
想定外の質問にも柔軟に対応できるようになる
スクリプトを作成していても、顧客から想定外の質問がでることは珍しくありません。 FAQを簡単に検索できる機能が搭載されており、商品の機能についてや、専門性が求められる質問に対しても、会話中にFAQを調べて柔軟に対応することが可能となります。 商談中に顧客の疑問を残すことなく対応できることで、信頼性が向上するだけでなく、後日調べる工数が減ることで、業務負荷の軽減にもつながります。
ACES Meetの特徴
ACES Meetの特徴を3つ紹介します。
AIが議事録を作成・会議をサポート
ACES Meetは、zoomやGooglemeetなどのチャットツールで行われる会議の文字起こしを自動で行い、議事録を作成します。
会議中に議事録をとらなくてすむので、参加者は会議に集中できるようになります。
議事録の他にも、どのようなトピックがどの程度話されていたかなども可視化。
商談に特化したトピックを見つけたり、会議の改善に活用できるようになります。
AIが商談分析、新人育成にも有効活用可能
ACES MeetのAI機能により商談動画を分析、表情や発言などから議会の改善案などを提案します。
商談分析機能やACES Meetに蓄積された先輩営業担当者のノウハウは、新人育成にも役立ちます。
アプリと連携し的確な商談管理ができる
ACES MeetはSalesforceとアプリ連携が可能です。
会議の内容をワンクリックでSalesforceと連携、顧客との情報共有もできるので、「言った」「言わない」などのトラブルも防げます。
外部共有は選択できるので、社内のみで共有したい情報が漏れる心配もありません。
おすすめのオンライン商談ツール
ACES Meetの料金
ACES Meetは、利用する規模や人数によって異なります。
詳細が知りたい方は、公式サイトより問い合わせてみてください。
ACES Meetの評判・口コミ
ACES Meetの評判や口コミには以下のようなものがあります。
・自社管理で営業サポートが完結できるところが魅力
・営業チームのPDCAサイクルの補助として活用できる
・オンライン会議の文字起こし機能があるのが便利
・書き起こし精度は100%ではないので注意が必要
ACES Meetを導入したことにより、営業担当者の育成時間が短縮し、モチベーションアップに繋がった例もあります。
営業担当者の育成を急いでいる方は、ACES Meetの導入を検討してみてもいいのではないでしょうか。
ACES Meetで効率よく商談しよう
ACES Meetは、オンライン上で商談を行う際にAIを用いてサポートしてくれる営業支援ツールです。
ACES Meetを利用すると、商談動画の収録や会話の文字起こしを自動で行ってくれるため、参加者は会議に集中できます。
また、ACES Meetで積み上げたノウハウは新人育成にも利用可能です。
ACES Meetを導入して効率よく商談を行い、売上をアップしてみませんか。
気になる方は、公式サイトをチェックしてみてください。