「ステークホルダーに協力してもらう」といったように、ビジネスシーンで聞かれることが多くなったステークホルダーという言葉。
なんとなくで意味を理解しているという方も多いのではないでしょうか。
本記事では、ステークホルダーについて解説しますので参考にしてください。
ステークホルダーとは？
ステークホルダー（stakeholder）とは、日本語では利害関係者と訳すことができます。
株主や従業員、取引先といった企業がビジネスをする上での利害関係者だけでなく、行政機関や金融機関、各種団体など、企業活動によって影響を受ける全ての人に対して、ステークホルダーという言葉があてはまります。
ステークホルダーという言葉自体は、1984年に哲学者のR.エドワード・フリーマンが自身の著書の中で使用したことがビジネスシーンに広まったきっかけと言われています。
ステークホルダーという言葉の使い方例
ステークホルダーという言葉が、ビジネスシーンでどのように使われているのか、例文を用いて紹介します。
- 「株主総会で、ステークホルダーからの支持を得られるようにしっかりと説明しなければならない」
- 「ステークホルダーを意識した経営を行っていく」
- 「ステークホルダーとの良好な関係が重要だ」
上記のような用い方でステークホルダーという言葉は使用されますが、ケースによってステークホルダーが誰を指すかは異なります。
株主総会における企業にとってのステークホルダーとは、株主を指します。
ステークホルダーを意識しよう、といった使い方であれば、取引先やカスタマー、場合によっては金融機関がステークホルダーに該当するケースもあります。
ステークホルダーとの関係性について述べている場合は、取引先はもちろんですが、地域社会や従業員などがステークホルダーに当てはまる可能性もあり、いずれも、会話の前後の文脈から読み取ることが重要です。
企業経営はステークホルダーとの関係性が重要
ステークホルダーについて解説しました。
ステークホルダーとの関係性が良好なほど、企業経営は成長していくとも言えるため、自社にとってのステークホルダーが何にあたるのかを理解することが重要です。
