WEBCUSの評判・口コミは?

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WEBCUSに関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、WEBCUSをご検討の方はぜひ参考にしてください。

WEBCUSの評判・口コミ

WEBCUSのいい評判・口コミ

WEBCUSでは、以下のような良い口コミ・評判がありました。

WEBCUSの良い口コミ・評判

・CSV入力による単発のメール配信も簡単で便利に使える。
・​​メール配信の頻度を設定できる点がこの製品の長所である。
・データベース構築からメッセージ配信・アンケート作成まで、全ての操作が簡単明瞭である。

この製品はCSV入力による単発のメール配信が簡単で便利です。また、メール配信の頻度を設定できる点も魅力的です。さらに、データベース構築からメッセージ配信・アンケート作成まで、すべての操作が簡単明瞭です。利用者からの好評を集める製品と言えます。

WEBCUSの悪い評判・口コミ

WEBCUSでは、以下のような悪い口コミ・評判がありました。

WEBCUSの悪い口コミ・評判

・配信単位での分析や集計はできるのですが、期間を指定して、件名などの条件で、複数の配信を集計することができない。
・​​価格がやや高い。
・管理画面のデザインがシンプルすぎて物足りないという声もある。

以上から、悪い口コミ・評判を出しましたが、あまり、悪いところがなく、みなさん満足していました。ですので、それほど素晴らしい製品ということができるでしょう。

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LINE公式アカウント運用の自動化ができる

LOYCUSを利用することで、LINE公式アカウントを活用しての配信やお問い合わせに対する返信を自動化することができます。 また、LOYCUSを利用すれば、友だち情報も自動で蓄積することができ、データの活用でより配信効果を高めることができる点も特徴的です。

セグメント配信で効果を最大化

LOYCUSでは、LINE公式アカウントの運用を自動化することで、友だちデータを蓄積することができ、蓄積したデータを元にセグメント化して最適なターゲットに対して、最適なタイミングで配信をすることが可能です。

配信効果が可視化できる

LOYCUSは、友だち追加経路の分析、配信したメッセージに含まれるURLのクリック、ブロック率など配信効果の詳細な分析ができます。 ダッシュボードが見やすく、1つの画面で様々な情報をリアルタイムで把握できるため、ただメッセージを送って終わりではなく、よりメッセージの効果を高めることが可能になります。

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DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。

     

また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。

配信から顧客管理まで豊富な機能

アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

個別要望カスタマイズに柔軟対応

自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

専任コンサルタントが総合サポート

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この製品はLINEマーケティングの製品です。

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WEBCUSを導入した結果は?

WEBCUSを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

WEBCUSを導入した結果に関する評判・口コミ

・システム連携の構築が大掛かりになる見込みだったため、別システムから抽出したリストで簡単に配信できることが、大きな投資をせず、手間もそれほどかけずに使えて助かってる。
・ECシステムと連携することで購買履歴が把握でき、それによって顧客のニーズに合わせてメール配信ができるようになった。
・利用していてできることが一気に多くなって、仕事の幅が広がった。

システム連携により、煩雑な作業なしで他システムからのリストを簡単に配信できるようになり、投資や手間をかけずに助かっています。また、ECシステムとの連携により、顧客の購買履歴を把握し、個別ニーズに合わせたメール配信が可能になりました。さらに、利用することで業務範囲が広がり、一気に多くのことができるようになりました。

WEBCUSの改善希望ポイントは?

WEBCUSに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

WEBCUSで改善して欲しいポイント

・メールに添付できるファイルサイズや数に制限があるので、ファイルサイズについては、もう1Mでも増やしてもらえるとさらに活用しやすくなると思う。
・サポート窓口をもう少し充実させて欲しいと思う。
・急ぎで解決したい質問や相談があるときには、チャットでやりとりできた方が断然スピーディに進められるだけに、改善を希望する。

改善希望の口コミに対して、1MBのファイルサイズ拡大は利便性向上につながると思います。また、充実したサポート窓口と迅速なチャット対応は、急ぎの問題解決に大きな助けとなるでしょう。顧客の声に耳を傾け、使いやすさとスピードに重点を置いた改善を期待しています。

WEBCUSの料金や導入事例などについて

WEBCUSの料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。

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口コミや導入事例・評判について

満足度

低価格で神速な対応

評判

オンラインセミナーに参加された方には、WEBCASを利用してアンケートを実施しています。年間200本以上開催し、多数のアンケートを作成しています。しかし、その運用には低コストで迅速にミスなく対応できるという高い評価を得ています。

満足度

ホテルのブランド力向上に貢献

評判

宿泊者向けアンケートを刷新し、スマホでも見やすくスタイリッシュなデザインにカスタマイズできるようになりました。無料ツールでは不可能な設問設計も可能になったため、アンケートの回答数は10倍に大幅に増加しました。お客様からの意見が円滑に社内に共有され、ホテルのブランド力向上にも大きく貢献しています。

※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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      この製品はLINEマーケティングの製品です。

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