- 月額費用
- 0円～
- 初期費用
- 0円～
- 無料お試し
- 2ヶ月間
- 導入社数
- 要お問合せ
いつも美容院の予約を管理するのに時間をとられちゃって、あまりお客様対応できてない…。
LiMEを導入すればそのような悩みを解決することができますよ。
本記事ではLiMEについて、機能や料金、評判を解説していきます。
LiMEとは？
LiME.Inc.が提供する、美容師に特化したLINEマーケティング、カルテ管理サービスです。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス： DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産（顧客、商品、購入・成約データ）を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス： +one step
(4.5)
| 月額費用 | 30,000円〜 | 無料お試し | デモあり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 100,000円 | 契約期間 | 12ヶ月 |
+one stepとは、株式会社テイチャクが運営している人材ビジネス向けに特化したLINE公式アカウントの拡張ツールです。 繋がりがある求職者へのアプローチから、従業員の定着支援までを一元管理することができ、休眠状態の求職者の掘り起こしや、問い合わせ対応の増加、離職率の上昇といった課題解消を実現します。
求職者へのアプローチを自動化し採用増
+one stepでは、導入企業の目的に合わせたプランを提供しています。 求職者へのアプローチを自動化・効率化したいという方には、「MAプラン」がおすすめです。
従業員の定着率をアップ
従業員の定着率アップやエンゲージメントの可視化には、「定着支援プラン」がおすすめです。 定着支援プランでは、従業員のモチベーション管理からメンタルケアの実施までが可能で、従業員とのコミュニケーションを強化して、離職予兆を見逃さないようになります。
LiMEの特徴
美容師に特化！
顧客管理や予約管理アプリはたくさんありますが、美容師の現場で使いやすいというものは少ないのではないでしょうか？このLiMEは現場の美容師が設計企画を行った、本当に欲しい機能、デザインが積み込まれたアプリになっています。
プロの現場仕事をしっかりとサポートしてくれますよ。
価格を抑えた無料機能も豊富
機能はすべてが有料なわけではありません。カルテ管理、予約管理、レポートからクラウド管理など、色々な機能を無料で使うことができます。面倒な管理業務に割いていた時間を別のことに使えるようになりますよ。
LiMEの料金
機能により、料金が異なります。以下の表のとおりです。
| 機能 | |
| 無料 |
|
| 有料 |
|
また、料金プランは以下の通りです。
| 無料プラン | カルテ管理プラン | ネット予約プラン | |
| 月額料金 | 0円 | 0円 | 1ヶ月売上に応じ変動 |
| 機能 | 顧客管理/無制限 カルテ管理/5枚/人 レポート機能/当月のみ 予約受付機能/月5件 | 無料プラン機能 カルテ管理/無制限 | 無料プラン機能 カルテ管理/無制限 予約受付機能/無制限 |
ここに加え、ネット予約プランは2ヶ月無料！さらに、お客様レビューが投稿1つにつき、月額利用料が100円割り引かれます。
お得に使うなら今です！
LiMEの評判・口コミ
以下のような口コミが見られました。
・以前は、自分でメッセージ予約を調整し、お店の予約システムと照らし合わせていました。この作業は店舗にいるときしかできず、非常に手間がかかって大変でした。一方、LiMEは24時間365日、どこでも予約の確定やメッセージでの調整が可能で、それがサロンの予約表に自動で反映されるため、最も効率的になっています。
LiMEのいい評判･口コミ
LiMEでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
・来店比率や売上レポートなど、必要な機能が揃っていて使いやすいです
・使いやすいし、欲しい機能がどんどん増えていくのでとても便利です
・シンプルなデザインと機能の多さが魅力的で導入することに決めました
LiMEは、来店比率や売上レポートなどの必要な機能が揃っているのでとても使いやすいです。 導入して損はないと思います。
また、使いやすいだけでなく欲しい機能がどんどん増えていくので、ますます便利になっていきます。
何かトラブルや問題が発生してもサポートスタッフの方々が丁寧に対応してくれるので、安心してLiMEを使うことができます。
LiMEのその他評判･口コミ
LiMEでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。
LiMEのその他口コミ･評判
・サポートがチャットとAIなので、何かあった時に対応してもらえるか不安です
・時々入力キーがバグってしまい、入力に時間がかかるので不便です
LiMEは、メニューの個数を増やせない点が不便です。
例えばカットを同じ日に2回する場合、店販は同じ商品を2つ購入することがあるのですが、それが入力できません。
カルテを別で作るか、会計登録で金額だけ上乗せして入力しなければならないので不便です。また、時々入力キーがバグってしまうことがあります。
お客様の名前を入力するところでなぜか数字の入力キーが出てきたり、メニューの編集ができなくなり最初からやり直さなくてはいけない時があり、入力に時間がかかってしまいました。
LiMEを導入した結果は？
LiMEを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
LiMEを導入した結果に関する評判・口コミ
・一週間のお店の状況や空き状況が24時間すぐに確認できて便利です
・外出先でも予約管理やカルテ管理ができるので作業効率が上がりました
・24時間365日どこでも予約の確定やメッセージでの調整ができるので効率的です
家にいてもお客様の問い合わせが絶えないので、どこでもスマホで見れる点が便利です。
また、一週間のお店の状況や自分の空き状況が24時間見れるので、寝る前でも返信がすぐできるので、レスポンスが早くなりました。
外出先でも予約管理やカルテ管理ができるのでとても助かります。
24時間365日どこでも予約の確定やメッセージでの調整ができるので便利です。
LiMEの改善希望ポイントは？
LiMEに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
LiMEで改善して欲しいポイント
・サポートがチャットとAIなので何かあったら不安なので対応を増やしてほしいです
・項目を作成しようとしたらメニューの項目が編集できなかったので、改善してほしいです
サロンメニューの項目が編集できないので、編集できるようにしてほしいです。
ヘッドスパの項目がなかったので作ろうとしたら、メニュー項目が編集できませんでした。そのため、トリートメントの項目に入れるしかありませんでした。
店販商品も登録するところがないため、その他に入れるしかなく、その中を分類ごとに分けるというのもできないので不便です。
まとめ
業務効率化の一手に本記事が参考になれば幸いです。
