LiMEの料金・評判・口コミについて

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いつも美容院の予約を管理するのに時間をとられちゃって、あまりお客様対応できてない…。
LiMEを導入すればそのような悩みを解決することができますよ。
本記事ではLiMEについて、機能や料金、評判を解説していきます。

LiMEとは?

LiME.Inc.が提供する、美容師に特化したLINEマーケティング、カルテ管理サービスです。

おすすめの類似LINEマーケティングツール

類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)

(4.5)

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DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。

     

また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。

配信から顧客管理まで豊富な機能

アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

個別要望カスタマイズに柔軟対応

自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

専任コンサルタントが総合サポート

1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

類似サービス: カルティチャット

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カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

       

マルチメディアに対応

カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

充実したサポート体制

カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

既存施策と連動したオンライン接客を実現

オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

 

類似サービス: L-ad

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月額料金50,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。

       

広告運用精度を向上

L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。

安心のサポート体制

L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。

 
この製品はLINEマーケティングの製品です。

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LiMEの特徴

美容師に特化!

顧客管理や予約管理アプリはたくさんありますが、美容師の現場で使いやすいというものは少ないのではないでしょうか?このLiMEは現場の美容師が設計企画を行った、本当に欲しい機能、デザインが積み込まれたアプリになっています。
プロの現場仕事をしっかりとサポートしてくれますよ。

価格を抑えた無料機能も豊富

機能はすべてが有料なわけではありません。カルテ管理、予約管理、レポートからクラウド管理など、色々な機能を無料で使うことができます。面倒な管理業務に割いていた時間を別のことに使えるようになりますよ。

LiMEの主な機能

LiMEには、豊富な機能が搭載されており、一部を紹介します。

顧客管理機能

LiMEの顧客管理機能では、スマホから手軽に顧客情報を検索することができます。

検索機能が充実しており、直近の来店日が近い顧客など必要な条件で検索することが可能です。

手間がかかりそうな顧客登録作業も、最短15秒程度完結で完結します。

カルテ管理機能

カルテ機能は、顧客を選択するとカルテの管理ページに遷移し、作成したカルテの一覧を表示することができます。

紙のカルテが多く、すぐには情報をデータ化することができないという場合は、カルテを写真で保存しておくことも可能です。

カルテ作成自体は、名前と性別の必要最低限の情報で作成でき、後々情報を追加することもできます。

予約表

LiMEの予約表機能では、月や週、日単位で売上や来店数を確認することができます。

予約表では、予約時のメニュー内容によってカラーを分けて表示してくれるため、視覚的に情報を把握して、仕事のイメージがしやすくなります。

予約表から顧客情報を選択し、直感的な操作でカルテを編集できるため、その日のカルテ整理がしやすい点が優れています。

LiMEの料金

機能により、料金が異なります。以下の表のとおりです。

機能
無料
  • 顧客管理
  • カルテ管理
  • 予約管理
有料
  • ネット予約
  • LINE@連携
  • レジ会計
  • カード決済

また、料金プランは以下の通りです。

無料プランカルテ管理プランネット予約プラン
月額料金0円0円1ヶ月売上に応じ変動
機能顧客管理/無制限

カルテ管理/5枚/人

レポート機能/当月のみ

予約受付機能/月5件

無料プラン機能

カルテ管理/無制限

無料プラン機能

カルテ管理/無制限

予約受付機能/無制限

ここに加え、ネット予約プランは2ヶ月無料!さらに、お客様レビューが投稿1つにつき、月額利用料が100円割り引かれます。
お得に使うなら今です!

LiMEの評判・口コミ

以下のような口コミが見られました。
・以前は、自分でメッセージ予約を調整し、お店の予約システムと照らし合わせていました。この作業は店舗にいるときしかできず、非常に手間がかかって大変でした。一方、LiMEは24時間365日、どこでも予約の確定やメッセージでの調整が可能で、それがサロンの予約表に自動で反映されるため、最も効率的になっています。

LiMEのいい評判・口コミ

LiMEでは、以下のような良い口コミ・評判がありました。

LiMEの良い口コミ・評判

来店比率や売上レポートなど、必要な機能が揃っていて使いやすいです
使いやすいし、欲しい機能がどんどん増えていくのでとても便利です
シンプルなデザインと機能の多さが魅力的で導入することに決めました

LiMEは、来店比率や売上レポートなどの必要な機能が揃っているのでとても使いやすいです。 導入して損はないと思います。
また、使いやすいだけでなく欲しい機能がどんどん増えていくので、ますます便利になっていきます。
何かトラブルや問題が発生してもサポートスタッフの方々が丁寧に対応してくれるので、安心してLiMEを使うことができます。

LiMEのその他評判・口コミ

LiMEでは、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。

LiMEのその他口コミ・評判

・サポートがチャットとAIなので、何かあった時に対応してもらえるか不安です
・時々入力キーがバグってしまい、入力に時間がかかるので不便です

LiMEは、メニューの個数を増やせない点が不便です。
例えばカットを同じ日に2回する場合、店販は同じ商品を2つ購入することがあるのですが、それが入力できません。
カルテを別で作るか、会計登録で金額だけ上乗せして入力しなければならないので不便です。また、時々入力キーがバグってしまうことがあります。
お客様の名前を入力するところでなぜか数字の入力キーが出てきたり、メニューの編集ができなくなり最初からやり直さなくてはいけない時があり、入力に時間がかかってしまいました。

LiMEを導入した結果は?

LiMEを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

LiMEを導入した結果に関する評判・口コミ

・一週間のお店の状況や空き状況が24時間すぐに確認できて便利です
・外出先でも予約管理やカルテ管理ができるので作業効率が上がりました
・24時間365日どこでも予約の確定やメッセージでの調整ができるので効率的です

家にいてもお客様の問い合わせが絶えないので、どこでもスマホで見れる点が便利です。
また、一週間のお店の状況や自分の空き状況が24時間見れるので、寝る前でも返信がすぐできるので、レスポンスが早くなりました。
外出先でも予約管理やカルテ管理ができるのでとても助かります。
24時間365日どこでも予約の確定やメッセージでの調整ができるので便利です。

LiMEの改善希望ポイントは?

LiMEに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

LiMEで改善して欲しいポイント

・サポートがチャットとAIなので何かあったら不安なので対応を増やしてほしいです
・項目を作成しようとしたらメニューの項目が編集できなかったので、改善してほしいです

サロンメニューの項目が編集できないので、編集できるようにしてほしいです。
ヘッドスパの項目がなかったので作ろうとしたら、メニュー項目が編集できませんでした。そのため、トリートメントの項目に入れるしかありませんでした。
店販商品も登録するところがないため、その他に入れるしかなく、その中を分類ごとに分けるというのもできないので不便です。

まとめ

業務効率化の一手に本記事が参考になれば幸いです。

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    口コミや導入事例・評判について

    満足度

    シンプルで充実した機能

    評判

    私は、独立するタイミングで紙カルテから電子カルテへの移行を検討していました。いくつかの電子カルテを試してみたのですが、どうも自分には合わなかったため、LiMEというシステムに出会いました。LiMEは、シンプルで使いやすいデザインと機能の豊富さに惹かれ、導入することを決めました。

    満足度

    LINEと連携できる便利なアプリ

    評判

    お客様の使用率が多いLINEと連携できるところがよいです。無料から気軽に始められます。予約がスムーズにできるとお客様からも好評です。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

      • qeee枠【LINEマーケティング】

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        (4.5)

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        DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。 また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。

             

        配信から顧客管理まで豊富な機能

        アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

        個別要望カスタマイズに柔軟対応

        自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

        専任コンサルタントが総合サポート

        1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

         

        類似サービス: MAAC

        (4.5)

                 
        月額費用45,000円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

        MAACとは、株式会社クレッシェンド・ラボが運営しているLINE CRMツールです。 CDPやECプラットフォーム、分析ツールといった複数のサービス上で抱えている顧客データをLINEユーザーと統合して管理することが可能で、より深い顧客理解を実現します。 AIとMAの技術を活用して、顧客の需要予測とメッセージ配信の自動化を支援しています。

                   

        Google Analyticsと連携してセグメント配信を開始

             

        MAACは、Google Analyticsの行動データを活用し、LINEユーザーの商品ページ閲覧やカゴ落ち、購入をトリガーとして、自動のセグメント配信を開始することができます。 ECサイト上で、よりアクティブな顧客を見逃すことがなくなるため、顧客とのコミュニケーションを活性化させることが可能となります。

        柔軟なシステム連携が可能

        MAACは、強力なLINE messaging APIを活用して、外部データベースと相互同期することができます。 ID連携手法も豊富で、トレジャーデータやSalesforceといったCRMとシステム連携することが可能です。

        AIが幅広い提案をしてくれる

        MAACに搭載されているAIは、購入見込み顧客や開封率の高い時間帯、顧客がどのような商品を好む傾向にあるのか、といった様々な項目を判断してくれます。 取得したデータをAIが分析して、購入確度が高い顧客セグメントや最適な送信タイミングを提案してくれるため、自社で分析に時間を割いていた時間を効率化することができます。

        類似サービス: カルティチャット

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        月額料金0円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

        カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

               

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        カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

        充実したサポート体制

        カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

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        オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

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        月額料金5,0000円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

        L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。

               

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        L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。

        安心のサポート体制

        L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。

         

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        L Boardでは、LINE公式アカウントの運用データを一元管理し、効果を簡単に把握することができます。 収集するデータは、数値だけでなく、投稿画像も含めて収集しており、蓄積された他社運用データによって競合の動向をチェックすることが可能となります。

        AIによる分析

        L Boardは、AIによるコンテンツ分析が可能で、他社の投稿内容をワードクラウドで可視化することができます。 訴求内容をワードで検索し、自社配信と似た訴求をおすすめしてくれるため、効果的な改善につながります。

        充実したサポート体制

        LINE公式アカウントの運用ノウハウが乏しいという方でも、L Boardであれば安心です。 毎月メンタリングを行っており、LINE運用に関する課題や困りごとに対してサポートを提供しています。

         

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