「ストレスチェックって必要なの、、」
「調査の効果を高めるためにはどうすればいいの、、」
本記事は、従業員満足度調査とストレスチェックの違いについて解説します。
目的や内容の違いを理解して、適切な調査を行いましょう。
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従業員満足度調査とストレスチェックの目的や違い
従業員満足度調査の目的は、従業員が抱える不満や企業の課題を把握することで改善に活かす事です。
一方、ストレスチェックは従業員一人一人のストレス状態を把握することでストレスによる健康障害の発生を予防することです。
従業員満足度調査でわかる項目
従業員満足度調査では、以下のような項目を把握することができます。
給与や福利厚生に関する満足度
今の、給料や福利厚生など待遇に関して従業員がどの程度満足しているか知ることができます。
働く環境に関する満足度
職場環境、労働形態、休暇など働き方に関する従業員の満足度を知ることができます。
研修やキャリアに関する満足度
仕事に関するやりがいや研修などの満足度を知ることができます。
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ストレスチェックでわかる項目
ストレスチェックでは、以下のような項目を把握することができます。
仕事内容や業務量に関するストレス
仕事内容や業務量に対して、不満を持っているのか知ることができます。
人間関係に関するストレス
同僚や上司との人間関係に、ストレスを持っているか知ることができます。
個人的な問題に関するストレス
家庭や友人関係など仕事以外の要素に関するストレスを知ることができます。
従業員満足度調査とストレスチェックの効果を高めるコツ
従業員満足度調査とストレスチェックでそれぞれ効果を高めるためのポイントについて解説をします。
従業員満足度調査で効果を高めるコツ
・質問項目を適切に設定する
質問の量が多かったり、内容によっては従業員に負担をかけることになります。より正確な情報を得るために、適切に設問の設定をしましょう。
・従業員との適切なコミュニケーションを取る
従業員満足度調査の前には、調査の意図や目的を明確にすることで従業員の回答率を向上させることができます。
また、調査の後にもフィードバックを行うことで従業員の満足度の促進に役立ちます。
・継続的に取り組む
調査をすれば、従業員の満足度が向上するものではありません。調査ごとにフィードバックをし、継続的に取り組むことで改善に繋げることができます。
ストレスチェックの効果を高めるコツ
・匿名性の確保
社員が正直に回答できるようにするためには、匿名性を高めなければいけません。特にストレスに関する項目なので、従業員にとっては答えにくい内容だからです。
・調査結果の共有
調査結果を従業員に共有することで問題点を共有し、組織として改善策を策定することができます。
ただし、個人的なストレスについて公開することはNGです。
・定期的な実施
従業員のストレス要因や環境は、日々変化するものです。ですので、定期的にストレスチェックを行い、常にストレスを改善できるように働きかけましょう。
従業員満足度調査とストレスチェックの違いとは
従業員満足度調査の目的は、従業員が持つ不満を知り改善に繋げることです。
一方、ストレスチェックの目的は従業員の健康を脅かすストレスの発生を抑制することです。
それぞれ効果を高めるためには、何のために実施するのか目的を明確にしておく必要があります。
また、フィードバックを実施することでより効果を高めることができます。
