リファレンスチェックの方法
リファレンスチェックは主に2つの方法で行われます。
採用候補者にリファレンス先を紹介してもらう方法
リファレンスチェックの主流な方法として、採用候補者自身にリファレンス先(推薦者)を紹介してもらう方法があります。
まず企業側は、採用候補者にリファレンスチェックの趣旨を説明して承諾をもらいます。
説明する項目としては、「前職の関係者に対して候補者に対する情報を提供してもらうこと」「リファレンスチェックを行う目的」「候補者からリファレンス先に対して、リファレンスチェックで情報を提供してもらうことについて同意が必要なこと」などを説明するとスムーズにリファレンスチェックを実施することができるでしょう。
リファレンス先を決めたら、採用候補者に対してリファレンス先に対して企業側へ電話番号やメールアドレスなどの連絡先を共有することを説明して同意をもらいます。
企業側はリファレンス先の方に連絡をとり、リファレンスチェックを実施する日程について先方と調整しましょう。基本的にリファレンス先にも仕事があり急な日程調整は難しいため、余裕を持って先方の予定に合わせることが重要です。
リファレンスチェックを行う日程が調整できたら期日までに企業側で質問する内容を決めます。
日程調整して決めた日付になったら電話、またはZoomなどのWeb会議システムを使ってリファレンスチェックを行います。
最後に、「誰に」「質問内容」「回答結果」「総評」といったリファレンスチェックの内容をレポートにまとめ、採用関連メンバーと共有したらリファレンスチェックは完了です。
おすすめの類似リファレンスチェックサービス
類似サービス： Parame Recruit
(4.5)
| 月額料金 | 1.5万円/回 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 最短即日導入可能 |
Parame Recruitとは、株式会社Parame Recruitが運営しているリファレンスチェックサービスです。 採用候補者をよく知る人物からの他己評価を取得することで、書類や面接だけではわからない採用候補者をより深く知ることができます。
面接だけではわからない候補者情報を取得できる
Parame Recruitは、独自のアルゴリズムによって、採用候補者の性格傾向を分析することができます。
信憑性の担保が可能
Parame Recruitでは、推薦者には身分証明書での本人確認を実施しているため、なりすましを防止することができます。
チャットで追加質問ができる
回答を取得した後に、推薦者と直接チャットによるやりとりを行うことが可能です。回答結果の中で気になった項目や、曖昧な部分を深堀することはもちろん、追加の質問も可能なため、面談前にしっかりと情報を収集することができます。
類似サービス： ASHIATO
(4.5)
| 月額料金 | 30,000円〜/人 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 最短即日導入可能 |
ASHIATOとは、エン·ジャパン株式会社が運営しているリファレンスチェックサービスです。 従来のリファレンスチェックは、採用候補者のマイナスな面を調査するネガティブチェックの側面が強いものでしたが、ASHIATOは、採用候補者のこれまでの「活躍の足跡」を可視化することで、入社後の活躍から定着率向上までに寄与していくことができます。
面接ではわからない人となりがわかる
ASHIATOは、これまで15万社の採用支援を行ってきたエン･ジャパンだからこそできるノウハウを詰め込んだ独自のアンケートを実施することによって、通常の面接ではわからない候補者の、それまでの働きぶりや、周りとの協調性を知ることができます。
入社後の活躍･定着まで支援
リファレンスチェックによって、採用候補者と一緒に働いてきた人から「当時の働きぶり」、「人柄」、「相性が良いチーム」、「パフォーマンスを発揮した場面」などの情報を取得できることで、入社後の人材配置･チーム編成に活かすことが可能になります。
スピーディーなヒアリングとレポート回収が可能
ASHIATOによるヒアリングは、候補者1名あたり5分程度でヒアリングを行うことが可能です。 レポートの回収も平均で3営業日ほどで可能なため、選考フローのスピードを落とすことなく利用することができます。
類似サービス： レキシル
(4.5)
| 利用料金 | 6.6万円（税込）/人 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 11万円（税込） | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
レキシルとは、株式会社ビットミックスが運営している採用におけるリスク対策ツールです。 採用したスタッフが、「協調性に欠けている」、「ストレスに弱い」、「不平不満ばかり言う」、「経歴が疑わしい」、「SNSトラブル」、「情報漏洩」、といったネガティブ要素によるミスマッチを解消することができます。
精度の高い第三者チェックを実施
レキシルでは、第三者からのインタビューを通した「経歴チェック」、「評価チェック」を実施しています。 面接における、過去の役職や学歴の過大申告、経歴詐称のリスクを早期に発見し、入社後のトラブルを事前に防ぐことが可能です。
Webによるバックグラウンド調査が可能
第三者へのインタビュー調査だけでなく、Webによるバックグラウンド調査も可能です。 ネット検索情報やSNS情報、個人ブログ、マスメディア情報などの調査手法を用いて、性格や素行に問題がないか、入社後に情報漏洩につながるリスクを抱えていないかといった要素を調べ、リスクヘッジを行うことができます。
法令遵守の安心サービス
レキシルは、弁護士、社労士監修のサービスで、個人情報保護法への抵触リスクを排除、厚生労働省の示している候補者の適正や能力に関係がないとされる項目（出生地や家族に関することなど）の情報収集はせず、労働基準にも配慮しているため、安心して利用することができます。
企業側でリファレンス先を探す方法
リファレンスチェックのもう1つの方法としては、企業側でリファレンス先を探す方法になります。
採用候補者側にリファレンス先を紹介してもらう時と同様に、まずは採用候補者にリファレンスチェックを実施する目的を説明し、前職の方から情報を提供してもらうことについて説明し、承諾をもらいます。
採用候補者の前職と自社が同業界であればコンタクトもとりやすいでしょう。
リファレンス先を探すには、企業に直接電話や、メールを送ってコンタクトを取るか、SNSやWebを駆使して探す方法がありますが、どちらも手間がかかるため可能であれば候補者に紹介してもらう方が効率的です。
リファレンス先の方にも都合があるため、余裕を持って日程調整を行い、リファレンスチェックを実施する期日までに質問内容を決めておきましょう。
自社でリファレンス先を探すことが難しい場合は、専門のリファレンスチェックサービスを利用するのもおすすめです。
リファレンスチェックサービスでは質問テンプレートを用意していたり、質問作成をサポートしてくれるため、初めてリファレンスチェックを実施する企業は積極的に利用してみると良いでしょう。
電話やメール、FAX、Web会議ツールなどを使いリファレンスチェックを実施、誰にどんな質問をしてどんな回答が得られたのかなどをレポートにまとめます。
リファレンスチェックサービスでは、このレポート作成部分も代行してくれるため効率的です。
作成したレポートは採用に関わるメンバーで共有して、採用判断に活用するようにしましょう。
ただし、リファレンスチェックはあくまで第三者による意見、過去の意見であるため、現在は短所などが改善されている可能性もありますし、マイナスな印象については回答者の主観によるものであるため、リファレンスチェックの結果を鵜呑みにして採用の判断基準にするのはおすすめしません。
