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中途採用の過程で、前職の上司や同僚にヒアリングするリファレンスチェック。
採用候補者の実績や人柄、仕事ぶりを知るために行いますが、明確な目的をご存知ない方もいるのではないでしょうか。
この記事では、リファレンスチェックの目的を紹介します。
タイミングや流れ、メリット、目的を果たすためのポイントとあわせてまとめました。
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信憑性の担保が可能
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ASHIATOとは、エン·ジャパン株式会社が運営しているリファレンスチェックサービスです。 従来のリファレンスチェックは、採用候補者のマイナスな面を調査するネガティブチェックの側面が強いものでしたが、ASHIATOは、採用候補者のこれまでの「活躍の足跡」を可視化することで、入社後の活躍から定着率向上までに寄与していくことができます。
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類似サービス： レキシル
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リファレンスチェックの目的
リファレンスチェックの目的は、中途採用でのミスマッチを防ぐことです。
前職の勤務状況や人柄を関係者に問い合わせることで、書類や面接ではわからなかった短所や長所を確認できます。
経歴や学歴の詐称を防ぐといった目的もあり、採用リスクを減らすことができるでしょう。
採用候補者の情報が正しいことを確認できれば、信頼関係を構築することにもつながります。
自社により適した人材を採用するためには、リファレンスチェックが必要です。
リファレンスチェック実施のタイミングや流れ
リファレンスチェックを実施するタイミングと、基本的な流れを紹介します。
リファレンスチェックのタイミング
リファレンスチェックを行うのは、オファーレター（雇用契約書）の前です。
内定通知前の最終確認として実施します。
人柄重視の選考をする場合は、参考の初期段階でリファレンスチェックを行って人材を絞り込むのがおすすめです。
最終面接前のタイミングでリファレンスチェックをすれば、結果をふまえたうえで面接ができます。
リファレンスチェックの目的にあわせて、適切なタイミングで行いましょう。
リファレンスチェックの流れ
リファレンスチェックの流れは以下の通りです。
採用候補者に合意を得る
まずは採用候補者に、リファレンスチェックの説明をします。
同意を得たことを書類に記録しましょう。
採用候補者から推薦者に依頼してもらう
2人以上の上司や同僚を推薦者として、採用候補者からリファレンスチェックを依頼。
推薦者と日程調整をして実施する日を決定します。
リファレンスチェックを実施する
あらかじめ決めておいた質問内容にそって、リファレンスチェックを実施しましょう。
主に対面や電話、ビデオチャットなどで実施します。
リファレンスチェックが終わったあとは、回答内容をまとめて整理します。
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リファレンスチェック実施のメリット
リファレンスチェックを実施するメリットをまとめました。
ミスマッチを防ぐ
企業と採用候補者の間で発生する認識のズレを防ぐのが、リファレンスチェックを実施する主な目的です。
より正確な情報を知ることで、働き方や社風とマッチしているか確認することができるでしょう。
早期退職を防ぐ
リファレンスチェックをすれば、書類や面接ではわからない勤務態度の確認が可能です。
さらに退職した理由を知って採用候補者にあった働き方を提供することが、早期退職を防ぐことにつながります。
採用候補者を正確に評価できる
リファレンスチェックによって、採用候補者の性格や能力をより詳しく評価できるでしょう。
短所はもちろん、第三者の評価によって思わぬ長所が見つかるケースもあります。
企業側の理解度が深まることで、入社したときの配置や業務配分が適切にできるのが魅力です。
リファレンスチェックの目的を果たすためのポイント
リファレンスチェックの目的を十分に果たすための、ポイントをチェックしておきましょう。
質問内容が重要
必要な答えを引き出すためには質問内容が重要です。
勤務実績や経歴、人柄、勤務態度、職務能力、長所・短所など、何を知りたいかを明確にします。
採用候補者やリファレンス先にあった質問を用意しておくことが、目的の達成につながるでしょう。
総合的に判断する
リファレンス先がすべて正直に回答するとは限りません。
すべての回答を鵜呑みにして採用するのは、避けたほうがよいでしょう。
書類や面接での印象をふまえたうえで、総合的に判断することが重要です。
個人情報保護法に注意
リファレンスチェックでは、個人情報の取り扱いに注意しましょう。
必ず採用候補者本人の同意が必要。
人種や信条、病歴、犯罪歴、支持政党、家族の職業などの質問はNGです。
リファレンスチェックの目的を把握してから実施しよう
リファレンスチェックの目的は、ミスマッチの防止や採用リスクの軽減です。
メリットや目的を正確に把握することが成果につながります。
紹介した目的を果たすためのポイントを参考に、リファレンスチェックを実施してみてください。
