現在、RPAは業界を問わずさまざまな企業で注目されています。業務効率化を目的にRPAを導入する企業が増えています。
RPA導入のメリット
RPAを導入するメリットは4つあります。
人件費の削減
人間の代わりにRPAが作業をしてくれるので、その作業にかかっていた分の人件費を削減することができます。
また、単純作業はストレスや心理的な負担が大きい仕事ですが、その作業をRPAが代行することによって離職を減らし、人材確保のコスト削減が期待できます。
作業ミスによる損失を防ぐ
手作業を行う場合、作業ミスが起こってしまう可能性が高くなります。単純作業を続けていると注意力が散漫になり、ミスが発生しやすくなります。RPAは自動で正確に業務を行うことができるので、作業ミスによる損失を防ぐことができます。
生産性の向上
RPAは24時間365日稼働できます。処理のスピードが早く、稼働時間も長いため、膨大な量の業務も正確に処理することができます。RPAで単純作業を自動化し、人間は付加価値が高いコア業務に集中して取り組むということができるので、生産性の向上が期待できます。
社員のモチベーションが上がる
単純作業を日々繰り返すことは、社員とって心理的な負担になります。RPAで単純作業を自動化できるので、社員は自分のスキルを活かせる業務などに従事することができるようになります。これは仕事に対するモチベーションを向上させることができます。
「事務業務の効率化」なら”Robo-Pat DX”
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ロボパットDXとは、株式会社FCEプロセス&テクノロジーが開発、運営しているRPAツールです。プログラミングなどの専門的な知識がなくてもロボットを作成できる手軽さと、中小企業でも利用しやすい料金体系が魅力的で、すでに導入実績950社を突破している実績があり、その優れたサービス体制から利用継続率は、98%を達成しています。
「複数デバイスで利用する」なら”RoboTANGO”
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RoboTANGOとは、スターティアレイズ株式会社が提供しているRPAです。スモールスタートから利用でき、サポート体制にも優れていることから、初めてRPAを導入するという方からも高く評価されています。実際にRoboTANGOを導入した企業からは、「業務時間が大幅に削減できた」、「サポート体制が優れている」といった声が挙げられており、機能性はもちろん、初めての方にも親しみやすいサービスであることがわかります。
「RPAを直感的に操作したい」なら”ipaSロボ”
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ipaSロボでは、「どの業務にロボットを導入すべきか」、「ロボットを作成する人材の確保･育成」などについて、RPAコンサルタントがプランニングからサポートしてくれるため、安心して導入することができます。システムやアプリケーションに制限がないため、PC上の操作を全て自動化することが可能です。
RPAの導入方法・流れ
現在の業務の棚卸
社内の業務について、業務の概要、担当者、使用しているシステム、工数といった要素を整理して、可視化します。これによって、RPA導入がスムーズになり、業務自体が抱えている課題が判明します。
RPAを導入する業務の選定
RPAに適した業務と、適していない業務があります。棚卸により整理された業務の中で、業務フローがパターン化しているような定型業務であるか、毎日もしくは毎週、毎月など、その業務が定期的に発生するか、大量のデータを扱う業務かなど考慮しながら、RPA導入に適した業務か選定しなければなりません。
導入するRPAツールの選定
次にRPAツールの選定です。RPAツールには、さまざまな種類があります。ツールを選ぶ際の基準として、自社が抱えている課題や自動化したい業務に適していることが重要です。それ以外にも、価格や、運用のしやすさ、サポート体制の充実度なども考慮して、慎重に選定する必要があります。
おすすめのRPAツール
RPA導入の注意点と失敗を回避する方法
目標や指標の明確化
RPA導入の失敗事例には、成果が出ているのかどうかが分からない場合があります。これは、導入段階で、目的や指標を明確にしていなかったことが原因です。RPA導入の目的には、業務効率化、ヒューマンエラー防止、働き方改革の推進などがありますRPA導入後の効果測定を行うためには、何を目的にしているかを定め、現時点での残業時間やミスの発生率など、その変化が比較できるように指標化し、目標値を設定しておくことが大切です。
テスト導入
RPAを初めて導入する場合は、テスト導入をするといいでしょう。まずはひとつの業務に絞って、RPAの動作確認をし、運用ができるかどうかを実際に経験すれば、導入失敗のリスクを最小限に抑えることができます。また、RPAツールの中には、無料トライアル版もあるため、利用するといいでしょう。
まとめ
RPAを導入することで、ミスの削減や生産性の向上が期待できます。
RPAの導入を失敗しないためには、目標や指標を明確化し導入の成果を分かりやすくすることやトライアルを利用することが大切です。
