ビジネスにおけるテクノロジーやIT技術の活用機会が増えてきました。
そして営業の現場では近年「セールスイネーブルメント」という言葉が聞かれるようになりました。
本記事ではセールスイネーブルメントとは何か、おすすめのセールスイネーブルメントや導入のメリットなどを解説しますので参考にしてください。
セールスイネーブルメントとは?
セールスイネーブルメントとは、営業活動を改善していくための概念で、営業活動に必要な施策を部署などを跨いで一貫して設計していくことを指します。
実行後の検証から再設計も行い、PDCAを回していくことでより優れた営業力にしていくだけでなく、数値に基づいたデータを分析するので論理的な検証が可能になります。
営業の現場ではカンや経験に頼って判断していた場面も多く、行なった施策がどのくらいの効果を発揮したか正確に把握できていない場面もありましたが、セールスイネーブルメントを導入することで正確な効果検証ができるようになり営業活動が最適化されます。
セールスイネーブルメントのおすすめ製品
営業における勝ちパターンを創出【Circle】
| 月額費用 | 10万円 | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
Circleとは、株式会社テクノロジーズが運営しているインサイドセールスにおけるDXを実現する支援ツールです。営業資料のデジタル化を通じて、アポや営業における武器となるアプローチを導き、営業における勝ちパターンの創出に貢献します。
確度の高いアポや商談に注力できる
Circleでは、送付した営業資料を軸として、コンテンツに関するお客様の閲覧データをリアルタイムに検知・計測することができます。どのスライドに長く滞在したのか、何回閲覧したのかといった詳細な情報が把握できるようになり、見込み度合いを可視化し、商談化率が高い候補にアプローチできるようになります。
効果的な販促コンテンツの作成
顧客がコンテンツのどこに興味関心を持ったかが把握できるようになるため、顧客への訴求効果が薄いコンテンツに絞って改善プロセスを回すことが可能となります。
通話率や商談化率の改善を実現
Circleでは、各種チャットツールと連携することで、お客様がデジタル化した資料を閲覧した際にチャットツールへ反応を即時通知することができます。
商談率を底上げする【SendWOW】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | デモあり | 導入実績 | 要問い合わせ |
SendWOWは、オンライン上の施策では突破できなかった壁を、あえてアナログな「手紙」や「ギフト」を活用することで、競争優位性を醸成します。マーケティング・営業の各プロセスに「温度感のあるアプローチ」を組み込み、商談化率や成約率を底上げするプラットフォームとして、単なる「贈りもの」ではなく、営業組織が勝つための“戦略的な一手”を、自動化・データ化し、誰もが実行できるようにします。
顧客ごとのパーソナライズされたアプローチ
SendWOW最大の特徴は、画一的なDM（ダイレクトメール）ではなく、相手の状況や好みに合わせた「For You」なアプローチが可能になる点です。 顧客の役職や興味、あるいは企業ごとの節目（周年祝いや上場祝いなど）に合わせて、最適なギフトや手紙を、最適なタイミングで1通から送ることができます。
煩雑なオフライン施策の工数を大幅削減
従来、手紙やギフトを送るには、商品の選定、手配、梱包、発送、住所確認といった膨大なアナログ作業が必要でした。 SendWOWは、これらの企画・在庫管理・運用までの工程をワンストップで代行します。 利用者は管理画面やSFA上からクリックするだけで発送指示が完了するため、本来注力すべきコア業務に時間を割くことができます。
CRM/SFA連携によるデータの可視化
SalesforceやHubSpotといった主要なCRM（顧客管理システム）やSFAとスムーズに連携します。 これにより、いつ、誰に、何を送ったかという履歴が自動で顧客データに蓄積されます。 さらに、配送状況や開封状況などのステータスもリアルタイムで可視化されるため、オフライン施策の効果測定が可能になり、データに基づいたPDCAサイクルを回すことができます。
おすすめセールスイネーブルメントツール18選
nocoセールス
特徴
nocoセールスとは、短期間での顧客獲得を実現する顧客獲得に特化したクラウドサービスです。
見込み顧客の集客からオンライン接客、顧客管理まで1つのサービスで完結することができます。
資料共有・資料分析機能が優れており、ファイル単位で送信する手間を効率化して営業資料やホワイトペーパーをテキストのURLだけで共有できるようになります。
資料共有後は、資料が開封されたり、読まれたタイミングで通知してくれるため、最適なタイミングでの営業アプローチを実現することができます。
料金
- 無料プラン：月額0円
- エントリー：月額15,000円(税別)
- スタンダード：月額30,000円(税別)
※2022年9月現在/詳細は公式サイトを確認
UKABU
特徴
UKABUは、株式会社UKABUが運営している、営業トーク支援ツールです。
営業において手間のかかる営業スクリプトの作成をワンクリックで実現できるため、営業効率を向上させることができます。
顧客と会話しながらも状況に合わせて柔軟にスクリプトの切り替えが可能で、新人の営業担当者でも焦らずに商談を進めることが可能となります。
SFA/CRMなどと連携することもでき、ナレッジの蓄積や情報共有にも効果的なサービスです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2023年1月現在/詳細は公式サイトを確認
MiiTel Meetings
特徴
MiiTel Meetingsは、AIを用いたオンライン会議・商談の自動文字起こしや議事録作成が可能なサービスです。
議事録作成にかける時間を削減し、営業スキルの標準化を実現することができます。
オンライン商談中の会話内容を自動で文字起こしして、自動で議事録生成ができるため、議事録作成にかける時間を効率化した分、営業トークに集中できるようになります。
料金
- ミニマムプラン：月額2,760円〜/ID（月間40時間まで）
- スタンダードプラン：月額3,660円〜/ID（月間70時間まで）
※価格情報は、2023年10月時点のもの
カルティセールス
特徴
カルティセールスとは、株式会社Sapeetが運営しているDXツールで、商談の成功率向上に貢献します。
商談ナビゲーションを手軽に作成することができ、ハイパフォーマーの営業スキルを共有し、営業における課題を解消することができます。
営業ノウハウの属人化や、若手人材の育成に課題を感じている企業におすすめです。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
※2024年1月現在/詳細は公式サイトを確認
Emooove
特徴
株式会社Emoooveは、営業/マーケティング部門がスムーズに使いこなせるツール導入を支援しています。
MA/SFA/CRMのデータ活用における豊富なナレッジがあり、導入から運用までをスムーズすることができます。
DX支援だけでなく、システムに蓄積されたデータを活用した営業戦略コンサルティング、営業代行、マーケティング支援までをワンストップで提供しています。
エンタープライズ企業やベンチャー企業で経験を積んできたプロ集団がサポートしてくれるため、ツール活用を定着させ、自走した際の失敗を削減することができます。
料金
- スタータープラン：20万円
- スタンダードプラン：要見積もり
- プロフェッショナルプラン：要見積もり
※価格情報は、2024年4月時点のもの
Sales Doc(セールスドック)
特徴
Sales Docは営業に関する情報を管理することができるツールです。
資料管理やトラッキング、分析など豊富な機能が搭載されていて、1つのツールでPDCAを回すことができます。
クラウド上で資料の管理ができるため、必要な資料をいつでも探すことが可能です。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
Handbook(ハンドブック)
特徴
Handbbo0kはアステリア株式会社が提供している資料管理ツールです。
資料を電子で確認できるため、印刷の手間もかからず紙代などのコストカットもできます。
クラウドで資料が確認·配布できるためリモート会議にも貢献します。
閲覧期間や使用可能デバイスなどの制限ができるためセキュリティ対策も万全です。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:25,000円〜
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
HIGHSPOT(ハイスポット)
特徴
HIGHSPOTにはAIが搭載されており、手動でのタグ付けが不要となり検索したい情報をすぐに見つけることが可能となります。
収益がどのように影響を与えているのかが可視化できるようになり様々な角度からの分析を可能とします。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
Smartsheet(スマートシート)
特徴
チームプロジェクトの円滑な進行を促進するSmartsheet。
複数人での共同ドキュメント編集やレポート機能、タスク機能など豊富な機能が搭載されています。
シンプルなダッシュボードを採用しているため操作性に優れており、ガントチャートによってプロジェクトの進捗を全体で共有できるようになります。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:784円〜
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
Senses(センシーズ)
特徴
Sensesとは株式会社マツリカが提供しているSFAです。
操作性に優れており、営業案件を効率的に管理することができます。1,300社以上から導入されている実績があります。
Google Chromeとの連携が可能で、Gmailで送信した内容を自動的にSensesへ取り込むことが可能です。
Googleカレンダーと連携させれば登録したアクションを自動的にカレンダーへ反映させることができるため、入力作業などの工数が削減できます。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:25,000円〜
- 無料トライアル:あり
※2021年10月現在/詳細は公式サイトを確認
スキイキ
特徴
スキイキとは株式会社マイナビが運営している副業人材やフリーランスの人材とマッチングできるサービスです。
幅広い領域と専門性を売りとしており、高いスキルを持つ人材が人手不足解消に貢献してくれます。
必要な手続きは全てオンラインで行えるため、最短翌日から利用できるなど、導入に際してのスムーズさも大きな魅力です。
採用・教育コストを削減したい企業にとって最適なサービスと言えるでしょう。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2022年12月現在/詳細は公式サイトを確認
Thumva BIZ
特徴
Thumva BIZとは、株式会社フェイスが運営しているインサイドセールスツールです。
集客･営業に特化したサービスとして、オンライン上で、店舗来店と同等な体験を提供することができます。
オンライン商談環境として非常に優れており、保険代理店や不動産企業など、店舗での顧客相談窓口を設けている企業にとって、大きな利便性を提供してくれるはずです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2022年12月現在/詳細は公式サイトを確認
SALES BASE
特徴
SALES BASEは、戦略設計から目標設定・ターゲット選定・ノウハウ共有・教育・採用まで全てをフルアウトソース可能なサービスとして人気を博しています。
1,000社以上に導入されているサービスとして確かな信頼と実績を獲得しています。
1ヶ月弱で導入できるスムーズさも大きな魅力で、導入に時間がかかるサービスの多い、インサイドセールスの中でも異色と言えます。
戦略設計から分析までを迅速に行いたい企業におすすめのツールです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2022年12月現在/詳細は公式サイトを確認
MiiTel for Zoom
特徴
MiiTel for Zoomとは、株式会社RevCommが提供している、セールスイネーブルメントです。
ZoomにAIによる自動文字起こし・トーク分析機能を追加することができるため、面談を可視化し、より業務の効率化が実現されます。
営業のブラックボックス問題解消・営業力の強化・教育工数削減・業務効率化の向上などに効果的なツールです。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2023年6月現在/詳細は公式サイトを確認
monday.com
特徴
monday.comとは、イスラエル発のクラウドツールです。
世界190カ国、150,000社以上から利用されており、2020年の「Forbes Cloud 100」にも選ばれた実績を誇ります。
タスクの可視化によって、チーム・個人の業務を効率化でき、加重タスクが生じないよう、最適化することができます。
直感的な操作性も人気の秘訣と言えるでしょう。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:0円〜
- 無料トライアル:2名まで無料利用可能
※2023年6月現在/詳細は公式サイトを確認
ナレッジワーク
特徴
ナレッジワークとは、株式会社ナレッジワークが運営しているセールスイネーブルメントツールです。
営業の生産性を向上させたいケースや、営業のDX化を図りたいケースにおいて最適なツールとして人気を博しており、企業の課題解決の心強い味方になってくれます。
ナレッジ・ワーク・ラーニングなど、幅広い機能も大きな魅力です。
料金
- 初期費用:0円
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2023年6月現在/詳細は公式サイトを確認
Copper
特徴
Copperとは、顧客との連絡先を一元管理することができ、共有を図れるツールです。
取引の追跡・レポート機能・プロジェクト管理などによって、営業活動の効率化が実現されます。
顧客管理プラットフォームとGoogle Workspaceを統合し、便利に活用できる点も持ち味です。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:23$〜
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2023年6月現在/詳細は公式サイトを確認
PITCHER
特徴
PITCHERは、業界のベストプラクティスに基づいて構築されたツールです。
直感的な操作が魅力で、効率的な営業担当者とマーケティングチームの共同作業が実現されます。
リモートアクセス・オフサイトによる分析を行うことができ、より確度の高い営業を実践したい場合に最適です。
料金
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額料金:要問い合わせ
- 無料トライアル:要問い合わせ
※2023年6月現在/詳細は公式サイトを確認
セールスイネーブルメントツール導入のメリット
セールスイネーブルメントツールを導入することで主に以下のメリットが得られます。
営業の可視化と営業力の向上が期待できる
セールスイネーブルメントツールを導入することで顧客へのアプローチ方法や提供資料の内容などチームメンバー個々の営業活動が可視化されるようになります。
営業チームが現在どんな状況にあるかを把握した上で適切な教育研修ができるようになるだけでなく、営業で成果を出しているメンバーのノウハウを共有してチームの営業力を向上させることも可能になるというメリットがあります。
優秀なメンバーのノウハウが共有されることで、これまでスキルにバラつきがあったチームの営業力が標準化されるため、結果としてチーム全体の底上げとなるのです。
従来の契約成績だけで判断していたという人事評価も、より営業の内容を重視した評価へと切り替えることができる点もメリットでしょう。
顧客獲得率の向上を実現
セールスイネーブルメントツールは基本的にオンラインでの活用がメインとなります。
飛び込み営業などわざわざ顧客先に訪問する必要がなくなり、オンライン会議、オンライン商談などより柔軟な営業が行えるようになり、資料提案などもオンラインでタイムラグなく行うことができます。
従来の営業より効率的に顧客へアプローチすることができるため、顧客獲得率の向上が期待できるというメリットがあります。
セールスイネーブルメントツールを選ぶ際のポイント·注意点
セールスイネーブルメントツールを導入する際は、以下のポイントに注意しながらサービスの比較検討を行いましょう。
自社との相性を確認する
セールスイネーブルメントツールは幅広い業種で導入することができるツールですが、サービスによって相性の良い業種や営業活動があるため、自社製品などとの相性を確認しておくようにしましょう。
導入を検討しているセールスイネーブルメントツールのホームページを確認することで過去の導入事例を確認できるケースが多いため一度チェックしておくことをおすすめします。
どのようなツールかを確認
セールスイネーブルメントツールは営業活動の強化に活用できるものとマーケティング、人事研修に活用できるものなどがあります。
営業活動における業務効率化を実現したいか、営業活動の可視化·把握を目的にするかなどで選ぶツールが変わるため、企業としてセールスイネーブルメントツールを導入する目的を明確にしておきましょう。
コストを確認する
セールスイネーブルメントツールの導入には初期費用や月額費用などが発生するため、コストの比較は欠かせません。
新しいツールを導入するにあたって、既存のシステムをそのまま利用するか、システムの乗り換えを行うかによってもかかる費用が変わります。
また、導入してから社員がセールスイネーブルメントツールを使いこなせるまでにかかるトレーニング期間や教育にかけるコストも見込んでおくと良いでしょう。
特徴を理解してセールスイネーブルメントツールを導入しよう
セールスイネーブルメントツールについて、概要やおすすめのシステム、導入のメリットなどを紹介しました。
営業活動を可視化して、チームの営業力を向上させることができるセールスイネーブルメントツールはテレワークでも活用することができるため、これからの新しい営業に必要となるツールと言えるでしょう。
本記事で紹介したおすすめサービスや導入のポイントを参考にして自社にあったサービスを探してみてください。
