RPA（Robotic Process Automation）は、俗に言う「ホワイトカラー」の業務の中でも単純で定型的なものを人に代わって行うシステムのことを言います。
単純な作業をRPAで行うことにより、人は人でなければできない業務に時間や手間を費やせるようになるのです。
この記事では、RPAの基本機能や機能別ツールについて紹介します。
RPAを効率よく活用し、業務改善をしたいと考えている方は、ぜひ、最後まで記事をご覧ください。
RPAの基本機能
RPAの主な機能について紹介します。
自動入力・出力機能
定型的な入力・出力作業はRPAの得意とするところです。
一例として、次のようなものはRPAが人の代わりに作業できます。
・請求書などの書類の発行
・指定されたデータの範囲からグラフを描く
・Webページの操作
・会社の業績などのレポート作成
情報収集機能
RPAを使用することで、必要なデータをネットワークから自動的に収集できます。
社内の業績に関することの他にも、協業のデータを収集してマーケティングに役立てることが可能です。
定型的な文章の送信
リマインダのような定型的な文章のメール送信などにもRPAは活用可能です。
例えば、毎日同じようなメールを送信している場合は、RPAツールの活用により自動化ができます。
おすすめの類似RPAツール
継続率98%の国産RPA： Robo-Pat DX(ロボパットDX)
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | サポート費用 | 0円 |
プログラミングなどの専門的な知識がなくてもロボットを作成できる手軽さと、中小企業でも利用しやすい料金体系が魅力的で、すでに導入実績950社を突破している実績があり、その優れたサービス体制から利用継続率は、98%を達成しています。
ノンプログラミングでロボットを作成
ロボパットDXは、プログラミングなどの専門的な知識がなくても手軽にロボットを作成することができます。 RPAを自社に導入したいが、エンジニアがいないため新しいシステムを導入することができないという課題に対しても、現場の社員がロボットを作成して指示を出すことができるロボパットDXであれば、簡単に運用を開始することが可能になります。
短期での利用が可能
RPAツールの中には、年間契約しかできず、繁忙期だけRPAを導入したいのに余計なコストが発生してしまうものもあります。 ロボパットDXは、利用者側のニーズを理解して設計されているため、1ヶ月単位での導入を実現しています。
さまざまな課題を解決
ロボパットDXを導入することで、属人的な業務の解消やスムーズな引き継ぎが実現できるようになります。また、売り上げに直結しないようなルーティーン業務の自動化、ロボットによる人材不足の解消なども可能になり、業務におけるミスや確認作業のストレスも軽減できます。
類似サービス： ipaSロボ
(4.5)
| 月額費用 | 120,000円 | 無料お試し | 1ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最低利用期間 | 1ヶ月〜 |
ipaSロボとは、株式会社デリバリーコンサルティングが提供しているRPAサービスです。 プログラミングなどの専門的な知識が不要で、手軽に導入できる点が特徴的で、作業ステップ単位にコマンドを設定するだけで業務の自動化を可能とします。
RPAコンサルタントによる無償サポートを提供
ipaSロボでは、「どの業務にロボットを導入すべきか」、「ロボットを作成する人材の確保･育成」などについて、RPAコンサルタントがプランニングからサポートしてくれるため、安心して導入することができます。
簡単操作でロボットを作成
画面上から簡単に設定することができ、作業ステップ単位で「どのような業務を行うか？」、「どのような条件を設定するか?」といったコマンドの指定をするだけで、プログラミングの知識がない方でも操作することができます。
充実のサポート体制
操作方法など不明な点については、いつでも質問ができるヘルプデスクが用意されているだけでなく、操作方法が学べるオンライントレーニングも提供しているため、初めてRPAを導入するという方でも安心です。
サポート体制に優れたRPA： RoboTANGO
(4.5)
| 月額費用 | 5万円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 10万円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
実際にRoboTANGOを導入した企業からは、「業務時間が大幅に削減できた」、「サポート体制が優れている」といった声が挙げられており、機能性はもちろん、初めての方にも親しみやすいサービスであることがわかります。
複数端末で利用可能
RoboTANGOは、一つのライセンスを複数のPC端末で利用することができるフローティングライセンスが標準搭載されています。 そのため、離れた拠点や部署を跨いだ利用も可能なため、最小限のコストで運用することが可能です。
低価格で利用できる
RPAツールは、初期費用や月額費用が高額になってしまい、自ずと大企業向けの製品が多いという印象を持つ方も多いでしょう。 RoboTANGOは、1ライセンス5万円から利用できるため、スタートアップ段階の企業でも導入しやすいという特徴があります。
録画機能でスムーズにロボット作成
RoboTANGOには、画面上の操作を録画する機能が搭載されており、これを活用して、はじめからスムーズにロボットを作成することができます。 ロボット開発の専門的な知識がなくても、普段行なっている業務をPC上で録画してロボットに覚えさせることで、簡単にベースのロボットを作成することができるため、導入から本格的な運用までを短期間で実現することが可能です。
RPAで自動化できる業務
RPAで自動化できる業務の例は以下のとおりです。
データ入力
単純・定型的な作業であるデータ入力は、RPAで自動化できます。
入力方法を事前にRPAに学ばせておくと、集めたデータから自動的にデータを入力します。
OCRと併用すれば、手書きのデータもデジタル化可能です。
マーケティング業務
市場調査やSNSの口コミ収集など、マーケティング業務でもRPAは活用できます。
調査だけでなく分析もできるので、RPAを導入すると格段にマーケティング業務がしやすくなります。
問い合わせ・メール対応
事前に問い合わせ方法などを設定しておくことで、今まで人の手で1つひとつ対応してきた問い合わせも、自動的にRPAができるようになります。
また、イベントの告知やリマインドなどの定型的なメール配信も、RPAの得意とするところです。
RPAの機能と向いている業務一覧
RPAの機能と向いている業務を一覧にすると、次の通りになります。
| 自動入力・出力機能 |
|
| 情報収集機能 |
|
| システムの起動や操作 |
|
| 定型的な文章の送信 |
|
機能別おすすめRPAツール
RPAツールのおすすめを機能別で紹介します。
batton
battonは、初心者でも使いやすい自動入力・出力をはじめとしたさまざまな業務をサポートするRPAツールです。
AI機能が搭載されているので、経理などのバックオフィスのサポートはもちろん、あらゆる業務の自動化に対応できます。
月額利用料金：￥148,000（税込）〜
robop
robopは、Web情報収集やデータ集計および書こうなど、マーケティング業務の「相棒」として活躍できるRPAツールです。
マーケティングに必要な業務の他にも、総務や人事、経理などにも活用できるため、robopを導入することで社内全体の作業効率化が期待できます。
月額利用料金：要問い合わせ
WinActor
WinActorは、大量のメールの問い合わせの回答など、さまざまな業務を自動化できるツールです。
WinActorを効率よく導入することで、社内のDX化を加速させられます。
月額利用料金：要問い合わせ
RPAの機能を理解して効率よくDX化を
RPAにはさまざまな機能があり、効率よく利用することで作業効率を大幅にアップできます。
また、RPAツールも数多くありますが、それぞれ得意な分野が違うので、特徴を理解する必要があります。
自社のシステムでどのような部分が自動化できるのか把握してから、RPAの導入を検討してみるのが良いでしょう。
