ワークフローってどういう意味?

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ワークフローを作成すると業務の流れが把握できるようになり、業務改善が可能になります。

ビジネスではよく聞かれる言葉ですが、詳しくはわからないと言う方もいるのではないでしょうか。

この記事では、ワークフローとはどのようなものかについてわかりやすく解説しています。

ワークフローについて詳しく知りたい方は、ぜひ最後まで記事をご覧ください。

ワークフローとは?

ワークフローは、業務がどのような流れで実行されているのか把握できるように図にしたものです。

業務における一連の流れが可視化できるようになると無駄がわかるようになり、業務改善に繋がります。

つまり、ワークフローは仕事の流れを理解するのに欠かせないものであり、上手に活用することにより社内全体の生産性向上が期待できるのです。

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これまで使用していた紙の申請書イメージをそのまま入力フォームにできるので、現場利用者の違和感や学習コストも少なく、スムーズな電子化への移行が可能です。また、多くの入力支援機能を備えているため、ミスの軽減にも繋がります。

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専門の知識がなくてもExcelなどでフォームが作れるため、今の運用を変えずにワークフローシステムが作れます。かんたんなので属人化せずに、誰でも修正や変更が可能。引き継ぎもラクラク。データ共有で管理も安心。

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AIによる正確な請求書の電子化によって、紙による稟議申請からデータでのワークフロー化を実現します。また、承認者側が毎回稟議システムにアクセスすることなく承認できる仕様となっているため、稟議が滞ることなくスムーズな承認が可能となります。

ワークフローの流れ

社内稟議を例に、ワークフローの流れを見ていきましょう。

1.企画を申請したいものが稟議書を作成・申請する
2.承認担当者が確認および承認する
3.複数人に回覧し確認・承認を繰り返す
4.決裁担当者が確認・決裁する
5.起案者が企画を実行する

このような流れは、さまざまな業務に存在します。

ワークフローシステムとは?

現在の業務を自動化するためのシステムが、ワークフローシステムです。

例えば、紙の書類で社内稟議を行うと、担当者の外出や出張などで稟議書が滞り、決裁が降りるまで時間がかかってしまいます。

また、紙の書類は作成時や回覧時に人的ミス(ヒューマンエラー)が起こる可能性も高くなります。

そこで、システムを導入しワークフローを自動化することで、時間や手間の削減やニューマンエラーの防止が可能になるのです。

ワークフローシステムの必要性やメリット

業務の自動化に欠かせないワークフローシステムの、必要性やメリットについて説明します。

ペーパーレス化促進や電子帳簿保存法に対応できる

ワークフローシステムは、ペーパーレス化促進や電子帳簿保存法などに対応可能です。

2022年に始まった「電子帳簿保存法」では、帳簿類はデータで保存することが定められています。

2023年末までは猶予期間として紙で保管することも認められていますが、期限は迫っています。

ペーパーレス化を手作業で行うのは膨大な時間と手間がかかるため、システムを導入して電子帳簿保存法に対応するのが良いでしょう。

業務がスピードアップする

業務のスピードがアップすることも、ワークフローシステムのメリットの1つです。

ワークフローシステムを導入することで、手続きをスピーディに行うことが可能となり、仕事の効率化にもつながります。

また、ワークフローシステムを導入することで、社内の情報共有がスムーズになります。

ワークフローシステムを導入することは、書類のペーパーレス化、電子帳簿保存法への対応、情報共有の促進、仕事の効率化など、多くの効果があるといえます。

改ざんなどの不正の防止

ワークフローシステムは改ざんなどの不正防止にも役立ちます。

ワークフローシステムでは、「誰が」「いつ」「どのように行動したか」が記録に残ります。

業務に不審な点が見つかった場合は、ワークフローシステムの履歴を遡ることで不正が発見できるのです。

ワークフローは業務を「見える化」する仕組み

ワークフローは、それぞれの業務を「見える化」する仕組みです。

ワークフローにより問題が明らかになることで業務改善ができるようになり、作業効率の向上や社内全体の生産性アップに繋がります。

また、ワークフローシステムは、一連の業務を自動化するシステムのことを指し、これからのビジネスに欠かせないものとなるでしょう。

なぜなら、近年ではテレワークやDX化が加速し、電子帳簿保存法も施行されているからです。

現在の業務が属人化し無駄が多いと感じている方は、ワークフローシステムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

これは ワークフロー(決裁・承認フロー) の製品です。
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    • qeee枠【ワークフロー】

      クラウドでワークフローを構築: バクラク申請

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      AIによる正確な請求書の電子化によって、紙による稟議申請からデータでのワークフロー化を実現します。

      申請側の手間を効率化

      稟議システムにおける課題として挙げられることが多いのが、申請に必要な稟議書の作成・入力作業における手間です。 また、請求書の回収作業や、その後の支払い申請も、ついつい後回しになってしまうということも少なくありません。 バクラク申請は、AI-OCRによる精度の高い読み取りによって、申請内容を自動で入力することができるため、これまで入力作業にかけていた手間を効率化することができます。 どんなフォーマットの請求書でも認識することができ、複数枚の同時アップロードにも正確かつ高速で対応することが可能です。 さらに、請求書回収機能が搭載されているため、回収漏れをなくし、支払い申請も自動で作成できるため、手入力する必要がなくなります。

      システムにアクセスしなくても承認が可能

      申請が楽になっても、それを承認する側が忙しかったり外出することが多く、なかなか承認時間が確保できないと不安に思う方でも、バクラク申請であれば安心です。 バクラク申請では、毎回システムにアクセスすることなくチャットアプリのslackやスマートフォンから手軽に申請・却下ができるため、外出先や在宅勤務中でも申請から承認完了までを加速させることができます。 また、承認や却下するために稟議情報を遡るのが手間という方には、予算超過や期日超過情報を自動でアラートしてくれるため、瞬時の判断が可能となります。

      システム連携で経理の課題を解消

      これまで経理部門が抱えていた課題としては「現場で請求書が止まっていて支払いが遅れている」、「支払う請求書の判断がつきにくい」ことなどが挙げられていました。 バクラク申請は、バクラク請求書とのシームレスな連携によって、これらの課題を解消します。 支払い申請をすると、仕訳と振込データを自動で作成、経理部門へデータ連携してくれるため、稟議システムと会計システムの分断を解消することができます。 承認ステータスもリアルタイムで反映して連携されるため、承認状況を都度確認する手間も省け、支払うべき請求書を把握できるようになります。

      類似サービス: コラボフロー

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      初期費用要問い合わせ最低利用人数5ユーザー〜

      継続利用率は99.55%のワークフローシステムで専門的な知識がなくてもExcelなどで作成したフォームを活用できるため、導入が簡単で操作も直感的に扱うことができるため属人化が起きる心配もありません。

      簡単操作でワークフローを作成

      コラボフローは3ステップでワークフローを作成することができます。 普段から利用しているExcelで柔軟に申請フォームをデザインすることが可能なため、難しい専門知識やツールを用いる必要がありません。

      Webからも申請フォームが作成できる

      Excelを利用していないという場合でもコラボフローであれば問題ありません。 直接Webから申請フォームを作成することができ、作成方法も必要なパーツを並べていくだけなので非常に手軽となっています。 フォームの編集画面は見やすく、直感的に操作することができるため一部の人しか使いこなせないということもありません。

      運用をしながら改善が可能

      更新時に設定済みの入力項目情報は、更新した後でもそのまま引き継がれるため運用しながら業務改善をしていくことが可能です。 更新バージョンは管理され、運用反映のタイミングを管理することもできます。

       

      類似サービス: コラボフロー for ClimberCloud

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      コラボフロー for ClimberCloudとは、株式会社ストラテジットが開発しているワークフローシステムとデータ保存サービスの連携アプリです。 ワークフローシステムとして幅広いシェアを誇るコラボフローで申請・承認された申請書に添付された請求書等のPDFファイルを統合型電子データ保存サービスのClimberCloudへ自動で登録することができます。

         

      申請〜承認、電子データの保存が同時にできる

      コラボフロー for ClimberCloudを導入することで、スキャンした請求書データをコラボフローで申請・承認後、ClimberCloudへ自動で保存できるようになります。 電子帳簿保存法に対応した形式で保存できるため、改正電子帳簿保存法に対応させたいという方にもおすすめです。

      豊富な機能

      コラボフロー for ClimberCloudでは添付PDFをClimberCloudのファイル付きリストに登録したり、申請フォームの入力項目も連携可能です。 コラボフロー側の申請フォームに紐づく固有情報も連携可能で、受信時や経路完了時など希望に合わせた連携タイミングを柔軟に設定できます。

       

      類似サービス: Gluegent Flow

      (4.5)

               
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      Gluegent Flowとは、サイオステクノロジー株式会社が提供しているクラウドワークフローシステムです。 シンプルな操作性のため、誰でも簡単に扱うことができ、ITツールの扱いに不慣れな方が多い場合でも安心して導入できます。

         

      グループウェアのアカウント活用で管理を効率化

      Gluegent Flowは、Google WorkspaceやMicrosoft 365といったグループウェアのアカウントをそのまま活用することができるため、新たにアカウントを発行する手間や管理、IDやパスワードのユーザー対応を省略することができ、アカウント管理の効率化を実現することができます。

      フォームの作成パターンはいろいろ

      Gluegent Flowの申請フォームは、Googleドキュメントを使用して普段から利用している紙のフォームそっくりにレイアウトを作成することが可能です。 使い慣れたフォームのままスムーズに電子化へ移行することができます。

      複数の通知で見落としを防止

      Gluegent Flowでは、モバイルアプリを標準で提供しているため、外出先やテレワークでも手軽に申請・承認業務を行うことができます。 モバイル通知に対応しており、ロック画面でもお知らせを表示できるため見落としを防止します。

       

      類似サービス: MA-EYESnc

      (4.5)

                         
      月額費用40,000円〜無料トライアル30日間無料
      初期費用0円最短導入期間3営業日

      MA-EYESncとは、株式会社ビーブレイクシステムズが提供しているクラウド型の業務管理システムです。 「プロジェクトの収支が把握できない」「複数のシステムに情報入力をしなければいけない手間が発生している」「集計作業が手間で確認作業に時間を要している」といった課題を感じている方におすすめです。

      プロジェクトの収支をリアルタイムで確認

      MA-EYESncでは、プロジェクトに紐づく経費や、社員・外注の方の実績を登録することで、プロジェクト終了前でも予実を確認することができます。 いつでもリアルタイムにプロジェクトの進捗が確認できるようになるため、未然にプロジェクトの赤字化を防ぐことができるようになります。

      全ての情報を一元管理

      複数のシステムに同じ情報を入力しなければならず、作業に時間を要しているといった課題も、MA-EYESncであれば解消できます。 MA-EYESncに入力した情報は引き継がれるため、二重入力が発生しません。 また、「受注と購買」といった異なる業務でも、1つのシステムで管理してシームレスな情報遷移を実現します。

      分析帳票をワンクリックで出力

      MA-EYESncで業務を管理することで、売上や粗利に関する帳票など、あらゆる情報をExcelデータとして出力することが可能となります。 それぞれにピボットが組まれているため、ユーザーが知りたい情報を多角的に確認することができます。

      類似サービス: Shachihata Cloud

      (4.5)

      月額費用110円〜/ユーザー無料お試しあり
      初期費用0円最短導入期間即日〜

      Shachihata Cloudとは、シヤチハタ株式会社が運営している電子印鑑サービスです。 紙のワークフローをそのまま電子化することができる手軽さが魅力的で、マニュアル不要で導入できます。

      紙の決裁業務をそのまま電子化

      Shachihata Cloudは、今まで紙で行っていた申請から承認までのプロセスを、そのままデジタル化することが可能です。 現在利用している印鑑をセキュアな環境でそのまま電子化でき、電子化の再現度が非常に高いため、紙と電子で使用する印鑑を変える必要がありません。

      運用に合わせて柔軟な設定が可能

      Shachihata Cloudは、ワークフローを変えずに捺印した文書をそのままPC・スマホアプリから回覧、承認することができます。 電子化しても、現在のワークフローを変えることなく決裁ができる柔軟性が魅力的で、オフィスにいなくてもスマートフォンなどから手軽に確認、承認ができるため、決裁者が忙しく、なかなか承認がおりないという課題の解消につながります。

      電子帳簿保存法対策に有効

      Shachihata Cloudは、2022年に電子取引ソフトのJIIMA認証を取得しており、電子帳簿保存法の要件を満たしていることがわかります。 文書に対してインデックスを付与し、電子帳簿保存法の要件を満たした形式での文書保管、検索が可能です。

      類似サービス: X-point Cloud

      (4.5)

                       
      月額費用500円/ユーザー無料お試しあり
      初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

      X-point Cloudとは、株式会社エイトレッドが開発・提供しているクラウド型のワークフローシステムです。 クラウド型のため、コストを抑えてスピーディーに導入することができ、スマートフォンやタブレットから利用できるため、出張やテレワークにおける申請書類の滞留が起きる心配もありません。

      紙と同様の入力フォーム

      X-point Cloudは、従来の紙帳票と同様の入力フォームをノーコードで作成することができます。新しいツールやシステムを導入すると操作性が複雑で使いこなすことができないというケースもありますが、従来の紙と同様のフォームであれば迷うことなく使いこなすことが可能です。

      決裁スピードのアップ

      今まで、決裁者のもとへ書類が渡るまでに時間がかかっていた、進捗状況が把握できなかったという場合も、X-point Cloudを導入することで、スムーズな決裁を実現することができるようになります。 ワークフローシステム上で書類を確認したあとは、決裁ボタンをワンクリックするだけで承認作業が完了します。

      シングルサインオン連携が可能

      X-point Cloudでは、外部連携によって更に業務を効率化することができます。 シングルサインオン(SSO)連携が可能なため、グループウェアやポータルサイトなどでログイン認証を完了させればX-point Cloudへのログイン時にパスワード入力が不要となります。

      類似サービス: AgileWorks

      (4.5)

                                             
      料金要問い合わせ無料お試しあり
      初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

      AgileWorksとは、株式会社エイトレッドが開発・提供しているワークフローシステムです。 組織改編や人事異動が多い中堅・大企業でも、柔軟に設計ができる点が強みで、急な業務変更にも対応できる標準機能を搭載しています。

      操作性に優れたインターフェースで設計

      AgileWorksは、従来の紙のようなフォームをノーコードで作成できる「X-WebForm for Agile」という機能が搭載されています。 マウス操作で入力フィールドを配置することができ、プロパティから入力補助の設定もできます。

      複雑な組織構造にも対応

      AgileWorksは、組織や所属データを履歴構造で持つため、組織改編を施行する前から設定作業が可能になります。 標準機能で大規模な組織改編や統廃合、長い決裁フロー、多数の運用システムといった課題に対応することができ、ワークフロー全般をカバーすることが可能な実用性の高さが特徴的です。

      内部統制を強化できる

      AgileWorksは、閲覧権限や書類オーナーの設定、引き継ぎ時の設定など、各種申請に応じた保管方法を事前に設定できるため、事業所ごとに異なる管理ルールを設定して内部統制を強化することが可能です。

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