Chat Meetの料金・評判・口コミについて

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コロナ感染対策に伴う対面営業の自粛以降、Webサイトのオンライン商談機能は飛躍的な進化を遂げようとしています。

これまで、待ちのスタイルであったWebサイトに、「オンライン商談」「有人チャット」「AIチャット」の機能を搭載し、Web利用者に対して能動的に話しかけることで、ホットなリードを維持し、商談件数を数倍に増やすが企業も増えています。

Chat Meetは、売上や商談会数を向上させるオンラインWeb商談のソリューションとして注目されています。

Chat Meetとは?

Chat Meetを導入することで、今の待機型のWebサイトがプッシュ型の営業活動に活用できます。

問合せを待つのではなく、チャットやオンライン商談機能を使って積極的にアプローチすることで、興味関心の高い顧客との接点を確実に増やすことが可能です。

Chat Meetは、いまのWebサイトの機能やデザインはそのままに簡単に実装可能で、売上アップに貢献する3つの価値をプラスします。

・オンライン商談、Zoomを用いたオンライン商談(商談予約管理画面付き)
・有人チャット機能(オペレータ対応画面付き)
・AIチャットボット機能(管理画面付き)

(STEP1)
・商品紹介ページにて疑問点はすぐさまチャットボットに質問
・来訪者は心理的抵抗なく、気軽に質問や対話を展開

(STEP2)
・商品紹介ページにて興味があればすぐさま商談や画面を用いて説明
・そのままオンライン商談システムを用いた商談も可能

おすすめの類似チャットボットサービス

類似サービス: qualva(クオルバ)

(4.5)

         
月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

qualvaとは、株式会社PROFESSYが運営しているチャットボットサービスです。 新規顧客の獲得を目的として開発されたチャットボットのため、Webサイトにおけるコンバージョン率向上にお悩みの企業の強い味方となってくれます。

離脱率を抑えてコンバージョンを促進

qualvaは、業界でも唯一、新規顧客の獲得を目的として開発されたチャットボットです。 普段から慣れ親しんでいる対話形式のデザインで、ユーザーのフォーム入力を優しくサポート、入力モチベーションの向上を促します。

豊富なサービス連携で新しい購入体験を実現

qualvaは、ECカートや決済代行サービス、後払い与信サービスとのシームレスな連携が可能です。 D2C向けECカートとの連携によって、顧客管理プロセスを変えることなくqualvaを利用することができるだけでなく、CRMやAPIがない独自に開発された受注管理システムとの連携までもが可能となっています。

データの可視化が可能

視覚的にわかりやすいダッシュボードで、ユーザー情報の可視化が可能です。 現在のコンバージョン数やコンバージョンタイムライン、チャットの所要時間など、様々な情報をすばやく理解することができ、次へのアクションを迅速にとることができます。

専門的な知識は不要: hachidori(ハチドリ)

(4.5)

基本料金5万円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用10万円〜最短導入期間要問い合わせ

直感的な操作画面で、チャットボット開発における専門的な知識がなくても、5分程度で作成できる手軽さが魅力的で、hachidoriを使用して7,000を超えるチャットボットが作られた実績があります。直感的な操作画面で、チャットボット開発における専門的な知識がなくても、5分程度で作成できる手軽さが魅力的で、hachidoriを使用して7,000を超えるチャットボットが作られた実績があります。

幅広い用途のチャットボットが開発できる

hachidoriでは、マーケティングから業務効率化まで幅広いチャットボットの開発が可能です。 リード獲得や顧客関係構築、カスタマーサポートなどの用途でチャットボットを開発することができ、LINE·Facebook·LINE WORKS·WEBなど、豊富なプラットフォームに対応しているため、幅広いシーンでの運用が実現できます。

簡単なシナリオ設定

hachidoriは、直観的に操作ができる管理画面から簡単にシナリオ設定することができ、ノンプログラミングでの運用が可能です。 7,000を超えるチャットボットの開発実績をもとにした、成果につながる初期構築が実現できます。

LINE統合が可能

hachidoriでは、LINEの公式アカウント発行からチャットボットの作成までを一気通貫して行うことができる統合ソリューションを提供しています。 LINE公式パートナーだから取り扱うことができるソリューションと、7,000件以上のチャットボット開発から培ったノウハウを掛け合わせたhachidoriだけのサービスを提供することが可能です。

類似サービス: Flipdesk

(0)

月額料金8,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用0円~最短導入期間即日〜

Flipdeskとは、株式会社フリップデスクが提供しているWEB接客ツールです。 Webサイト上でリアル店舗での接客のような体験を実現するために、ユーザーを分析し、一人ひとりに合った最適な接客、コミュニケーションを提供します。これによってユーザーの離脱防止、成約率のアップを実現します。

簡単&手厚いサポート体制で楽々導入

Flipdeskでは導入後、しっかり自走できるようオンボーディング期間を設定。企業が思い描く”ゴール”を共有し、それに基づいて運用方法を決定していきます。

細かなターゲティングで丁寧なサイト接客を実現

「初回訪問のユーザー」「購買の可能性がある」「商品に対して不安がある」「リピーター予備軍」「再来訪カゴ落ち状態」といった、他ツールには無い非常に細かなターゲティング設定が可能なため、最適化された丁寧な接客ができる点もFlipdeskの強みです。

CVR向上、客単価の向上を実現

平均効果:コンバージョン率20%アップ、顧客単価10%アップ、離脱率2%ダウンの実績あり! EC系企業での導入だけに留まらず、人材や金融、旅行、保険など幅広い業界で利用されており、幅広い活用を実現しています。

この製品はチャット接客ツールの製品です。
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Chat Meetの特徴

待ち時間0分で、手順もかんたんWebサイト訪問客との即商談が可能に

Webサイトの閲覧画面にZoomミーティングが表示されるため、顧客をスムーズにオンライン商談の場に誘導できます。

その場で商談が難しい場合はカレンダーから別日が予約できます

商談がすぐにできない顧客には、オンライン商談の予約を促します。

展示会やイベント感覚でWebサイト訪問客にチャットでアプローチできます

チャットでの質問を待つだけではなく、Webサイト訪問客にこちらから話しかけたり、登録したメッセージを自動で表示させるなどの機能が活用でき、オンラインセミナーなどの開催時や開催後のフォローアップにも有効です。

AI導入時の手間を大幅削減、24時間365日の自動対応をWebサイトの標準装備に

時間や曜日に関係なくAIチャットが窓口となることで、顧客との接点が増え、問合せ電話やメールの対応を減らすことによる業務効率化にもつながります。

Chat Meetの料金

導入プラン
・オンライン商談
・有人チャット
・AIロボット

それぞれの機能ごとに月額での契約が可能です。
詳しくは公式HPへお問い合わせ下さい。

Chat Meetの評判・口コミ

事例1:不動産
AIチャットで商談をリードしてくれ、お客様からの質問へ素早いレスポンス対応が可能です。
オンラインでの商談までリードできる可能性が高くなり、機会損失の課題が解決され、契約率が向上しました。

事例2:インターネット系
AIチャットロボットは人間よりも質問しやすく、オンライン商談までリードできる可能性が高くなります。
商品に興味を持ってもらえたお客様に対して、着実にリードを行いチャンスを逃さず、オンライン商談につながる確率が向上しました。

Chat Meetのまとめ

見込み客を待たせないWebサイトであることが売上向上のカギになり、「もっと知りたい」という顧客のアクションに即座に対応できるかどうかで商談の質は決まります。

Chat Meetで、ホットなリードを見逃さない効率的な営業スタイルを実現し、実績につながるオンラインセールスをしましょう。

・お問い合わせから1時間以内に対応できている企業は37%(※)
・1時間以内に対応できるかどうかで有効商談に7倍の差が生じる

※2011年Harvard Business Review「The Short Life of Online Sales Leads」by James B. Oldroyd , Kristina McElheran and David Elkingtonより

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    • qeee枠【チャットボット】

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      豊富なサービス連携で新しい購入体験を実現

      qualvaは、ECカートや決済代行サービス、後払い与信サービスとのシームレスな連携が可能です。 D2C向けECカートとの連携によって、顧客管理プロセスを変えることなくqualvaを利用することができるだけでなく、CRMやAPIがない独自に開発された受注管理システムとの連携までもが可能となっています。

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      幅広い用途のチャットボットが開発できる

      hachidoriでは、マーケティングから業務効率化まで幅広いチャットボットの開発が可能です。 リード獲得や顧客関係構築、カスタマーサポートなどの用途でチャットボットを開発することができ、LINE·Facebook·LINE WORKS·WEBなど、豊富なプラットフォームに対応しているため、幅広いシーンでの運用が実現できます。

      簡単なシナリオ設定

      hachidoriは、直観的に操作ができる管理画面から簡単にシナリオ設定することができ、ノンプログラミングでの運用が可能です。 7,000を超えるチャットボットの開発実績をもとにした、成果につながる初期構築が実現できます。

      LINE統合が可能

      hachidoriでは、LINEの公式アカウント発行からチャットボットの作成までを一気通貫して行うことができる統合ソリューションを提供しています。 LINE公式パートナーだから取り扱うことができるソリューションと、7,000件以上のチャットボット開発から培ったノウハウを掛け合わせたhachidoriだけのサービスを提供することが可能です。

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      Flipdeskでは導入後、しっかり自走できるようオンボーディング期間を設定。企業が思い描く”ゴール”を共有し、それに基づいて運用方法を決定していきます。

      細かなターゲティングで丁寧なサイト接客を実現

      「初回訪問のユーザー」「購買の可能性がある」「商品に対して不安がある」「リピーター予備軍」「再来訪カゴ落ち状態」といった、他ツールには無い非常に細かなターゲティング設定が可能なため、最適化された丁寧な接客ができる点もFlipdeskの強みです。

      CVR向上、客単価の向上を実現

      平均効果:コンバージョン率20%アップ、顧客単価10%アップ、離脱率2%ダウンの実績あり! EC系企業での導入だけに留まらず、人材や金融、旅行、保険など幅広い業界で利用されており、幅広い活用を実現しています。

      PDCAを回してより良い顧客体験を提供: anybot

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      月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
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      自動接客だけでなく、データを活用したCRM(顧客関係管理)としての機能も有しており、直接ビジネスにインパクトする予約やEC、その他集計分析機能も搭載されているため、PDCAを回しながら、より良い顧客体験を提供することができるようになります。

      開発不要で自社に合ったチャットボット/データ活用を実現

      anybotのチャットボットは、開発不要で自社に合った内容を構築することができます。高度なカスタマイズ機能も搭載されており、WebのUIやチャット用のアイコンを自由自在にカスタマイズすることができます。 公開方法も1行のコードを貼り付けるだけと非常に手軽に、自社の問い合わせ対応にチャットボットを導入することができます。

      高度なCRM(顧客関係管理)機能

      anybotは、顧客管理機能にも優れており、ユーザーが選択した内容やアップロードしたファイルを自動的にユーザーデータとして保存することが可能です。

      優れた集計分析機能

      多くの導線やKPIなどの情報を自動で集計して分析、可視化することが可能です。 業務別·アンケート別の集計のほか、ユーザーの操作やキーワード別の分析がスマートフォンからでも簡単に確認できるため、より効率化された改善、PDCAサイクルの実行を可能とします。

      企業DXを実現するAIチャットボット: OfficeBot

      (4.5)

      月額費用100,000円〜無料お試し要問い合わせ
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      実際にOfficeBotを導入した企業からは、「社員の自己解決力が80%以上に向上した」、「回答到達率が80%になった」、「店舗サポートの事務工数が84%削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスと言えるでしょう。

      自動化で企業DXを促進

      OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

      AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

      OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

      他言語に対応

      OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

      類似サービス: Cross Talk

      (4.5)

      月額費用39,800円〜無料お試し要問い合わせ
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      Cross Talkとは、株式会社フリップデスクが運営しているチャットボットツールです。 自動チャットボットと有人チャットの両方を備えており、データを連携したままスムーズな切り替え移行ができるため、お客様にストレスを感じさせないチャット接客が可能になります。

      適切なタイミングでチャットボットを表示

      Cross Talkは、Flipdeskのターゲティング条件をそのまま使用することができ、ユーザーの行動とそこから推察されるニーズを読み取り、適切なタイミングでチャットボットを表示できます。 「出しっぱなし」や「却って邪魔」といったありがちなチャットの失敗を防ぎ、店頭でお客様と対話するようなコミュニケーションをサイト上に再現して、顧客体験を向上します。

      対話形式でユーザーにあったコンテンツを訴求

      一問一答型、分岐型のチャットが選択でき、ユーザーの回答に応じて次の質問を出し分けることができます。 疑問や不安があった際、解消せずサイトを離れてしまうユーザーは7割にも及ぶと言われています。 Cross Talkなら、FAQを見ても解決できず離脱してしまいそうなユーザーへ働きかけ、不安や疑問を解消できます。 お問い合わせ対応の効率化だけでなく、CV率の改善にも役立ちます。

      有人チャット連携も可能

      Cross Talkは、チャットボットから有人チャットへの連携設定が可能です。 そのため、チャットボットだけでは対応できないような場合や、ユーザーが有人対応を希望している場合など、柔軟にオペレーター対応へ変更することができます。

      類似サービス: helpmeee!KEIKO

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      helpmeee!KEIKOとは、バリュエンステクノロジーズ株式会社が運営している社内問い合わせ対応の効率化ソリューションです。 チャットボットによる問い合わせへの自動回答やチケット起票、有人チャットへの切り替えが可能で、バックオフィスのDX化に大きく貢献します。

      1つの画面で問い合わせ対応を完結

      従来であれば、問い合わせ管理を効率化しようとしても、1次対応をチャットボットに任せて有人対応はメールソフトを使うなど、複数のツールを組み合わせる必要がありました。 helpmeee!KEIKOであれば、チャットボットによる自動応答から管理画面上での有人対応、管理画面での専門家への相談など、問い合わせ対応をhelpmeee!KEIKO上で完結することができます。

      起票・ステータス管理も可能

      helpmeee!KEIKOでは、全ての問い合わせに対してチケットを自動で作成して管理することが可能です。 問い合わせの対応ステータスを自動で更新してくれるため、対応済みの問い合わせに二重で対応してしまうようなミスを防止できます。

      直感的に操作できるUI

      helpmeee!KEIKOは、マニュアルを読まなくても利用できるほど直感的に操作できるUIで設計されています。 対応者側は、KEIKOの管理画面上でKEIKOと質問者のやりとりを引き継ぐ形で有人対応ができるため、内容をスムーズに把握して対応することが可能です。

    • チャットボット

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