- 月額費用
- 300円～
- 初期費用
- 0円～
- 無料お試し
- 30日間
- 導入社数
- 要お問合せ
目次
新型コロナウイルスの影響もあり、テレワークのようなオフィス以外での勤務を採用する企業やオフィスを持たない企業が増えてきました。
テレワークを導入した企業において、課題として挙げられるのがコミュニケーション不足です。以前はチームメンバーの顔が見えていたので、気軽に声をかけることができたが、テレワークになり相手の状況がわからなくなり、コミュニケーションを取りづらくなってしまったという意見が挙げられます。
今回紹介するTopicRoom(トピックルーム)は、テレワークでも活用できるチャットツールとして注目されているサービスです。
機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
TopicRoomとは
TopicRoomとはNTTテクノクロス株式会社が運営しているビジネスチャットツールです。
テレワークや働き方改革にも活用でき、コミュニケーションの活性化が期待できることから幅広い企業での導入実績があります。
おすすめの類似グループウェア・プロジェクト管理ツール
あらゆる業務を一元管理： monday.com
(4.5)
| 月額費用 | 900円〜 | 無料お試し | 14日間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入会社 | 140,000社 |
チームのタスク、プロジェクト、スケジュール、ファイル、チャットを一元管理できるプラットフォーム。プログラミング不要でさまざまな機能が実装できるローコード／ノーコード開発プラットフォームとして、ニーズに合わせて自由にカスタマイズできます。
タスク管理の煩雑さを解消
monday.comは、Excelライクな見た目でタスク管理をすることが可能です。 ドラッグ&ドロップの直感的操作でタスクを入れ替えることができ、タスクの期限が迫った場合は、自動でアラートを送ることができるため、利便性に優れています。 タスクは、チームメンバーで共有することができるため、タスク漏れの心配もなく、リアルタイムでタスクの更新も可能なため、チームメンバーがいつでも最新のタスクを確認できるようになります。
リモートワークの管理にも最適
リモートワークにおける課題として多く挙げられるのが、メンバーの稼働状況がわからず、業務負荷が大きいメンバーの存在に気づくことができないという点です。 monday.comは、ブラウザベースで利用できるため、場所を選ばずアクセスすることが可能で、タスクごとにチャットをすることで、出社時と変わらないパフォーマンスを実現します。
リアルタイムでのタスク管理が可能
チーム内でいつでも最新のタスク共有ができるため、リアルタイムでのタスク管理が可能となります。 管理者は、誰が今どんなタスクを処理しているのか、タスクの抱えすぎになっていないかがリアルタイムで確認でき、適切なプロジェクト管理が可能となり、チームメンバーは自分以外のメンバーがどんなタスクを抱えているのかが把握できることでタスクの依頼や協働作業がしやすくなります。
操作性に優れたグループウェア： クロジカスケジュール管理
(5.0)
| 月額費用 | 0円~/ユーザー | 無料お試し | 14日間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 要お問合せ |
ウェブブラウザから利用するグループウェアで、スケジュール管理、ワークフロー、Webメール、ファイル共有、ブログ、掲示板等の機能を有し、ひとつの画面でチームの予定を確認でき、空き時間がひと目で分かります。
テレワークにおけるスケジュール管理が可能
テレワークにおける課題として上位に挙げられるのが、メンバーとのスケジュール共有です。 テレワークのみならず、フリーアドレスや別フロアで仕事をしている場合でも、誰がどこで何をしているのかを瞬時に把握することは困難となります。 クロジカスケジュール管理は、クラウド型のサービスであるため、場所を選ばずにスケジュールの入力·確認が可能です。入力されたスケジュールは、リアルタイムで更新されるため、いつでもメンバーの最新の予定を把握することが可能となります。
ダブルブッキングのないスケジュール管理を実現
紙やホワイトボードでのスケジュール管理では、書き込み·修正を繰り返すうちに煩雑化してしまい、会議や設備予約のダブルブッキングが起きるリスクが高まります。 クロジカスケジュール管理では、登録するメンバーを部署やチームなどのグループごとに振り分けることができます。 予定登録の際に、会議室や社用車など設備に関しても登録することができるため、設備に関するダブルブッキングを防止することが可能です。
Excelでのスケジュール管理から脱却できる
Excelでのスケジュール管理は、同時編集ができないことや、複雑な数式を用いている場合などに属人化が起きやすいことが問題となります。 また、Excelは基本的にPCからの編集に向いており、外出先からモバイルで操作することが難しいというデメリットもあります。
TopicRoomの機能·特徴
リアルタイムでのコミュニケーションを実現
TopicRoomはテレワークでも普段のオフィスでの勤務と変わらないコミュニケーションを実現します。
メッセージには動画や画像を添付して送ることが可能で、ファイルの共有もできるのでビジネスチャットツールとして基本的な機能をしっかりと搭載していると言えます。
また、忙しくてなかなか連絡ができない時でもスタンプやテンプレート機能を活用することでワンクリックのコミュニケーションを実現します。引用返信を送ることも可能です。
業務効率化にも活用できる
TopicRoomは単なるビジネスチャットツールではなく、重要なやりとりをトピックとして切り取ってまとめることができるので、ナレッジの蓄積が可能です。
また、全体·グループごとの投稿数を見える化することができるので業務状況の把握が可能となります。
どのチームのコミュニケーションが不足しているのかがわかるので、管理職も改善点を発見しやすくなり、スピーディーに対策を打ち出すことが可能です。
強固なセキュリティ体制
TopicRoomはビジネスチャットにおいて重要なセキュリティ面も安心して利用することができます。
IDやパスワード、アプリ、端末での多要素認証を実現しており、万が一IDやパスワードを紛失·盗難されてしまった場合も、認証された端末でのログインのみを許可しているので安心です。
TopicRoom上でのやりとりデータは端末には残らないので、ログイン状態で紛失してしまった場合でも遠隔ロックでデータを守ことができます。
おすすめのグループウェア
TopicRoomの料金·価格
TopicRoomの料金は2タイプの料金となっています。
Businessプランは初期費用0円、月額料金は1ユーザーにつき300円となっています。
より高度なセキュリティで利用することができるEnterpriseプランは初期費用50,000円、月額料金は1人あたり300円です。
両プランとも最低利用人数は10ユーザーからとなっています。
2021年1月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
TopicRoomでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて30日間の無料トライアルを提供しています。
公式サイトから会社名や氏名、メールアドレス、電話番号、利用開始希望日など基本的な情報を入力することで体験版を利用することができます。
TopicRoom導入のメリット
テレワークや複数拠点でも活用できる
TopicRoomはPCからはもちろん、スマホからでも利用できるためテレワークはもちろん外回りの営業職や離れた拠点間でも活用することが可能です。
操作はドラッグ&ドロップの直感的なのでPC操作が苦手という方でも問題ありません。また、ログアウト時は通知されるので連絡のタイミングも把握できるようになります。
オープンなプロジェクトを立ち上げられる
TopicRoomには入退室自由なルームを作成できる機能が搭載されているので、部署を跨いだ有志で新しいオープンなプロジェクトを始めることができます。
普段関わることがなかったメンバーとも気軽に知り合うことができ、思わぬアイデアが生まれる可能性も高まります。
TopicRoomの導入事例·評判
情報共有の効率化が実現
“情報共有のために一日に何度も責任者に電話を行っていたことが負担となっていました。TopicRoomを導入してからは使い勝手のいいチャットツールがすぐに社内へ浸透してくれました。情報共有は1つのルームで済むようになったので責任者の負担が軽減されました。”(株式会社カラーズ様)
コールセンター業務の効率化ができました
“4拠点あるコールセンターに対して1日に来る案件は約6,000件と膨大でした。さらに1対1のコミュニケーションをとっていたためどうしても対応件数に偏りがありました。TopicRoomでルームを作成し、寄せられた問い合わせをチームで共有して対応可能な人があたるように変更したため対応スピードが向上したと感じています。”(アシュリオン·ジャパン株式会社様)
類似サービスとの比較
TopicRoomとの類似サービスとしては、LINE WORKSやTalknoteなどが挙げられます。
LINE WORKSはビジネス版のLINEとも言われるビジネスチャットツールで、アンケート機能やスケジュール共有機能など業務の効率化に役立つ機能が多数搭載されています。
料金面としては初期費用0円、ユーザー数1人につき月額300円で利用できるプランが最安となっています。利用者数100人までなら無料で使うことができるプランも提供されています。
Talknoteは社内のコミュニケーションツールとして1,000社以上での導入実績があります。
情報共有に優れたグループ機能や、スピーディーなコミュケーションが実現できるメッセージ機能、業務依頼に活用できるタスク機能が特徴的です。
料金は初期費用と月額利用料が発生しますが詳細は公式サイトから問い合わせが必要となります。
TopicRoomを含むおすすめのグループウェアツール比較
グループウェアツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。
TopicRoomでコミュニケーションの活性化を
テレワークの導入によって、社内のコミュニケーションが減ってしまったという企業も少なくはありません。
今後、働き方の1つとして定着するであろうテレワークを快適に行うためにもチャットツールの導入は積極的に検討するべきでしょう。
本記事を読まれてTopicRoomが気になったという方は、是非トライアルから試してみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:TopicRoom公式サイト
